“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：（）
A:说话声音要适当
B:与顾客交谈时，应注视对方
C:交谈中要给对方讲话机会
D:要注意对方的禁忌
出自：石油化工公司成品油直销

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