出自:寿险管理师

由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等,这种绩效评估方法是()。
A:关键绩效指标法(KPI)
B:平衡记分卡法
C:SMART法
D:360度绩效评估法
保险从业人员的职业道德是保险从业人员责、权、利的有机统一。
材料一:2014年1月7日,监管机构发布了《关于保险资金投资创业板上市公司股票等有关问题的通知》。通知中规定:第一,为促进保险业支持经济结构调整和转型升级,优化保险资产配置结构,允许保险资金投资创业板上市公司股票;第二,保险集团(控股)公司、保险公司直接投资创业板上市公司股票,应当具备股票投资能力;不具备股票投资能力的公司,应当委托符合条件的专业管理机构进行投资;第三,保险集团(控股)公司、保险公司应将投资创业板上市公司股票的账面余额纳入股票资产统一计算比例。 材料二:2014年1月8日,监管机构在网站发布了“试点历史存量保单投资蓝筹股政策”的消息。消息称,经国务院同意,将启动历史存量高预定利率保单投资蓝筹股的政策,允许符合条件的部分持有历史存量保单的保险公司申请试点。主要政策内容包括,一是设定独立账户封闭运行;二是由公司根据自身资产负债匹配情况确定蓝筹股投资比例;三是对独立账户投资的蓝筹股试行逆周期资产认可标准;四是明确蓝筹股标准,蓝筹股是指经营业绩较好、具有稳定且较高现金股利支付的公司股票。这意味着,近4000亿元的“高利率保单”将不受股票投资比例的上限限制。 股票的二级市场是指股票的()
A:发行市场
B:交易市场
C:场外市场
D:场内市场
一家保险公司近年来业务飞速发展,规模不断扩大,但随之而来的却是因部门之间和职位之间的职责与权限不清导致的扯皮现象。有的部门抱怨事情多人手不够,有的部门又觉得人员冗杂、人浮于事。该公司应当通过进行()来应对这一问题。
A:组织结构设计和职位分析
B:推行绩效考核制度
C:推行奖励性薪酬制度
D:裁减冗员
早期我国保险公司资金运用的主要模式是()。
A:内设投资管理部运作模式
B:通过全资或控股子公司运作模式
C:委托商业银行运作模式
D:第三方资产管理公司运作模式
2010年9月1日,王某欲购买A寿险公司的保险产品,王某填写完投保单后,通过银行转账的方式向A寿险公司缴纳首期保费12000元,财务部门确认保费已到账。9月6日,A寿险公司核保后同意承保,并签发保单。该保单在9月7日零时生效。假设王某购买的是1年期的意外保险。王某未在犹豫期内提出撤消保险合同,但2010年11月6日,王某提出申请要求解除保险合同。A寿险公司审核后同意王某的要求。运营部审核确认应支付10000元并进行了处理,其后财务部支付了该款项。应做的会计分录为()。
A:借:保费收入10000其他应付款10000  贷:其他应付款10000银行存款10000
B:借:退保金10000其他应收款10000  贷:其他应付款10000 银行存款10000
C:借:其他应付款10000其他应付款10000  贷:退保金10000 银行存款10000
D:借:其他应付款10000银行存款10000  贷:退保金10000 其他应付款10000
2009年12月21日,某保险公司计提理赔费用未决赔款准备金4000万元,按照适用税法规定,理赔费用在实际发生时列支。则该未决赔款准备金的计税基础是()。
A:4000万元
B:2000万元
C:1000万元
D:0
人身保险公司的绝大部分负债体现为准备金。公司由于已经发生保险事故并已提出保险赔款以及已经发生保险事故但尚未提出保险赔款而按规定提存的准备金为()。
A:未决赔款准备金
B:未到期责任准备金
C:再保险准备金
D:寿险责任准备金
开办投资连结保险的保险公司()应当至少在公司网站或者中国保监会认可的公众媒体上公告一次投资账户单位价格。开办投资连结保险超过10年的保险公司应当在公司网站上保留至少最近()的投资账户单位价格历史信息。
A:每周;5年
B:每周;10年
C:每月;5年
D:每年;10年
人们可通过对不动产开发、经营获取利润,也可购置不动产自行使用,这反映了不动产具有()。
A:位置固定性
B:数量有限性
C:保值增值性
D:投资与消费的双重性
目前大部分寿险公司在进行组织设计时,根据业务发展目标设置不同的专业部门及每个部门的岗位编制数量,同时明确每个部门的职责权利,此外还成立独立的审计部门,上述这些设计内容没有体现出()。
A:任务目标原则
B:集权与分权相结合原则
C:专业分工和协作原则
D:执行和监管分设原则
“买入返售金融资产”科目属于()科目。
根据《管理办法》的规定,以下哪些事项的发生,保险公司应该披露相关信息并作出简要说明?() ①保险公司撤销其昆山支公司 ②将其总公司从上海搬到北京 ③其江苏分公司受到中国保监会的行政处罚 ④保险公司在某项目投资不当,造成重大损失
A:①②③
B:②③④
C:①③④
D:①②③④
以下关于盈余来源的说法中,错误的是()。
A:寿险公司在对产品进行定价时必须充分考虑目标客户群的经验死亡率(或疾病发生率),并留出适当的风险边际和利润边际
B:寿险保单的责任一般是长期的,精算人员在定价和计算责任准备金时需要采用较为保守的利率假设
C:经营稳健的寿险公司一般会把预定费用水平确定得比实际经营需要高
D:退保所产生的盈余一般大于保单正常满期所产生的盈余,而且在保单初年实际的资产份额极可能大于保单责任准备金
寿险公司投资活动产生的现金流量包括()
A:发行债券收到的现金
B:因权益投资而分得的现金股利
C:购买货币市场基金
D:收到再保险业务的现金

2009年11月甲购买了一份住院医疗费用保险,保额为20万元。2010年12月5日甲因心脑血管疾病住院治疗。入院后的12月25日甲已经花费了2万元医疗费,并向保险公司提出索赔。但因甲病情复杂,保险公司接到索赔时尚无法确定甲的后续治疗时间和花费。根据情况回答下列问题。



第1题,共2个问题
(单选题)保险公司在收到索赔后()日仍无法判定甲的手续治疗和花费时,应先予赔付甲已经支出的2万元。
A:30
B:45
C:60
D:90

第2题,共2个问题
(单选题)如果甲6个月后治愈出院,累计支出医疗费29万元。结合上题,保险公司还应赔付甲()万元。
A:29
B:27
C:18
D:0
现代保险职业道德的核心内容包括()。 ①保险利益原则; ②最大诚信原则; ③近因原则; ④代位求偿原则。
A:①②
B:③④
C:②③④
D:①②③④
以下投资品种中,可以由保险资产管理公司发起设立并进行投资管理的包括() ①项目资产支持计划 ②专项资产管理计划 ③证券投资基金 ④基础设施债权投资计划 ⑤私募股权基金
A:①④
B:①②④
C:②④⑤
D:②③④⑤
总成本领先战略要求保险公司千方百计降低成本以降低产品价格,主要实现途径有(): ①扩大业务规模; ②开发新产品; ③改善内部管理效率; ④获取政策支持。
A:①③
B:②④
C:①②④
D:②③④
以下人员中,不可以担任甲保险公司独立董事的有()。 ①张某近一年内为甲保险公司提供过精算服务 ②刘某是Q银行的高管人员,Q银行与甲保险公司有业务上往来 ③丁某是丙某的妻子,丙某目前是甲保险公司所控股的资产管理公司的总经理 ④孙某在其他经营同类主营业务的保险公司任职,且同时在四家保险公司担任独立董事
A:②③④
B:①②③
C:②④
D:①②③④
寿险公司内部控制的一个新趋势是实行“控制自我评估”,意指寿险公司不定期或定期地对自己的内部控制系统进行评估,评估内部控制的有效性及其实施的效率效果,以期能更好地达成内部控制的目标。下列不属于“控制自我评估”基本特征的是()
A:关注业务的过程和控制的成效
B:由管理部门和职员共同进行
C:以业务结果作为评估依据
D:用结构化的方法开展评估活动
保险资金投资于银行存款时,应当选择符合条件的商业银行作为存款银行,以下属于合格条件的是() ①资本充足率、净资产和拨备覆盖率等符合监管要求 ②治理结构规范、内控体系健全、经营业绩良好 ③最近二年未发生重大违法违纪行为 ④连续二年信用评级在投资级别以上
A:①
B:①②
C:①②③
D:①②③④
保险产品可以分为主险和附加险,下面关于主险和附加险的描述,正确的是()。
A:每一张保单只能有一个主险和一个附加险
B:每一张保单只能有一个附加险,但可以有多个主险
C:每一张保单只能有一个主险,但可以有多个附加险
D:每一张保单可以有多个主险和多个附加险
为加强内部控制,以下何者为正确()
A:寿险公司应建立独立的稽核审计部门
B:寿险公司应制定完善的稽核审计制度,配备一定比例的专职稽核审计人员。
C:稽核审计部门应实行垂直管理体制,总公司稽核部门直接对公司董事会或法定代表人负责,确保其独立行使职权。
我国的保险监管已经初步健全了()的“四位一体”风险防范体系。
A:政府监管、企业内控、行业自律和社会监督
B:偿付能力、公司治理、行业自律和市场行为
C:现场检查、风险内控、资金运用和社会监督
D:偿付能力、风险内控、资金运用和市场行为
在理赔人员处理理赔案时,下述做法符合保险理赔人员基本的行为规范的有()。 ①及时将核定结果通知被保险人或者受益人; ②对界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并依照有利于保险人的原则进行处理; ③对责任范围以内的项目,要不惜代价,坚决赔付; ④对免除责任,要做好解释工作,取得客户的理解。
A:①②③④
B:①③④
C:①②④
D:①②③
股份制寿险公司的最高权力机构是(),它对寿险公司的重要事项具有最终决定权。而总经理作为公司经营管理的具体执行人员由()聘任。
A:股东大会;股东大会
B:股东大会;董事会
C:董事会;股东大会
D:董事会;董事会
未决赔款准备金不包括()。
A:已发生已报案未决赔款准备金
B:已发生未报案未决赔款准备金
C:未发生未报案未决赔款准备金
D:理赔费用准备金
在寿险公司电话中心的组织架构中,负责电话中心人员的日常管理及考评,并进行电话呼叫平台数据统计分析的是()。
A:呼叫业务管理岗
B:电话中心负责人
C:业务培训岗
D:信息管理岗
下列有关人力资源管理对于寿险公司作用的说法中,正确的是()。 ①.它有利于组织达成战略目标 ②.它有助于为组织提供训练有素、士气高昂的人力资源 ③.它有助于企业更好地履行社会责任 ④.它有助于提高员工的工作满意度和自我实现感
A:①、②、④
B:①、②、③
C:①、③、④
D:①、②、③、④