出自:电信业务技能

关于激活子单失败单原始信息描述正确的是（）。
A:展示工单失败原因
B:失败信息是通过结果解析规则配置的
C:用户的操作信息
D:上游系统传送的参数
各基础电信企业和互联网企业应向国内手机用户免费提供涉嫌通讯信息诈骗来电号码标注提醒和风险防控警示
“（）”，理解了客户的心情，稳定了客户的情绪后，在谈话过程中，尽量通过开放式的问题，把客户从情绪的发泄引导到事件上面去，让他把问题讲述出来。选出正确的符合横线的内容的答案。
A:先处理事件，后处理情感
B:不处理情感，只处理事件
C:不处理事件，只处理情感
D:先处理情感，后处理事件
手机视频业务的覆盖范围是山东移动手机用户。（）
下列平台中，需要配置与CRM接口的是（）。
A:彩信中心
B:ISMP
C:ISAG
D:WAP门户
简述确定调研方案。
何为通信市场营销？
电路域话务掉话比包括（）
A:AMR低速率
B:AMR12.2
C:C类32/32
D:C类64/64
用户报错691，查询radius得知用户是从@wlan域名拨上来的，引起报错的原因是（）
A:从ChinaNet登陆
B:从ChinaNet-Eqfr登陆
C:从ChinaNet-EdU登陆
D:从ChinaNet-wlan登陆
PBCH的发送周期为（）ms。
A:10
B:20
C:30
D:40
无线直放站的应用范围在附近制高点能接收到良好信号且角度适宜的无信号的村镇、小区、道路等。
简述在制定企业促销预算中，量入为出法的概念。
手机购买（）天之内，可以进行换机或退机。
A:7天
B:5天
C:3天
D:1天
调度通信综合楼接地网的接地电阻一般应小于（）Ω，高土壤电阻率地质的接地电阻应小于（）Ω。
A:1，5
B:1，10
C:5，10
D:10，30
对于同一个UE，PUSCH和PUCCH可以同时进行传输。
下列哪个网络资源不属于末梢资源（）
A:分光器
B:分线盒
C:ODF
D:光交接箱
多媒体互联互通网关目前实现的业务类似（）。
A:MOMT
B:AOMT
C:EOMT
D:MOAT
服务保障系统接入型工单流程倒计时为（）表示超时。
A:红色
B:黄色
C:橙色
D:绿色
下列选项哪个不是Activity启动的方法（）
A:startActivity
B:goToActivity
C:tartActivityForResult
D:startActivityFromChild
IS-95中，多址的概念表示为（）。
A:码分用户多址
B:码分基站多址
C:码分信道多址
D:以上都正确
CDMA基站系统一个RAKE接收机由多少个Finger组成？（）
A:1
B:2
C:3
D:4
以下内容中（）不是服务营销组合中“有形展示”要素的内容。
A:领域
B:环境
C:色彩
D:装潢
如果要对电信1.8GLTE网络进行小区信号覆盖测试，需要在扫频仪的测试项目中添加哪一个？（）
A:SpectrumAnalyzerzer
B:TD-LTEChannelAnalyzer
C:CW/ChannelPowerMeasurement
D:FDD-LTEChannelAnalyzer
江苏神州行金卡在深圳拨打香港电话费率为（）
A:1.5元／分钟
B:2.3元／分钟
C:3.3元／分钟
D:2.5元／分钟
物联网的体系架构可分为感知层、传送层和（）三个层次。
A:接入层
B:中间层
C:应用层
D:数据层
鉴权批价操作是一个复合操作，包括了（）等操作的功能。
A:用户鉴权
B:业务鉴权
C:订购关系鉴权
D:计费
E:订购
客户关系管理以（）为支撑工具。
A:IT技术
B:营销技术
C:新产品技术
D:管理技术
IP地址255.255.255.255称为（）。
A:直接广播地址
B:受限广播地址
C:回送地址
D:简介广播地址
Atoll缺省提供两种智能天线设备，分别是（）
A:ULA4
B:ULA8
C:CLA4
D:CLA8
在蓄电池组中，各单体电池开路电压最高与最低差不大于（）
A:10mv
B:20mv
C:50mv
D:60mv
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