出自:集团客户维护

传统TDM-PBX交换机单机框使用时，最多可以使用（）槽位。
A:8
B:10
C:16
D:24
SDH信号的帧频是多少（）.
A:30/32帧/秒
B:8000帧/秒
C:64K帧/秒
D:155M帧/秒
售后服务分级要求AA级服务，每（）上门拜访一次。
A:二个月
B:三个月
C:半年
D:一年
关于上门服务规范以下说法错误的是（）.
A:服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B:在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。
C:在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D:在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。
华为UCEMS对IPPBX的管理有哪些（）.
A:设备面板管理
B:资源跟踪管理
C:信令跟踪管理
D:话务统计管理
在处理业务中断或其它紧急问题时，需要注意的原则包括（）.
A:以尽快恢复业务为原则
B:应先分析故障现象，定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目操作，导致问题扩大化。
C:处理过程中遇到困难，及时联系获取技术支持，并配合处理故障，最大程度减少业务中断时间。
D:处理过程中一定要作好故障记录，保存好故障的原始数据
在设备验收，进行接地检查的时候，需要（）.
A:设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入。
B:配线架应从接地汇集排引入保护接地。
C:机架各种配线架接地良好，接地线截面积和地阻符合设计要求。
D:机房的防雷、接地、雷电过电保护设计应符合YD5098-2005《通信局（站）防雷与接地工程设计规范》要求。
下面哪些板卡需要配置IP地址与主控板通信？（）
A:DTU7号信令
B:RTU板
C:CDU3板
D:MDPE板
以下（）应用是基于ICMP协议的应用。
A:文件传输
B:电子邮件
C:PING程序
D:应用层
关于VPN，以下说法正确的有（）.
A:VPN的本质是利用公网的资源构建企业的内部私网
B:VPN技术的关键在于隧道的建立
C:GRE是三层隧道封装技术，把用户的TCP/UDP数据包直接加上公网的IP报头发送到公网中去
D:L2TP是二层隧道技术，可以用来构建VPDN
针对设备突发故障或光缆故障对电路出租业务造成影响的各种情况，下面采取的预防保障措施正确的是（）.
A:加强局端设备冗余端口的保障管理。
B:加强客户端设备的管理，保证客户端设备的运行状态。
C:建议客户进行光缆双路由接入，能够在光缆发生一处故障时电路能自动倒换到另一端。
D:预先配置备份端口和接入用户的备份数据，缩短跨设备、跨区域接入的应急实施时间。
华环H9MO-LMXE承载的业务正常开通并运行后，拔掉网管盘NM02会（）。
A:使业务中断
B:使业务不受影响
C:使业务部分受影响
D:使设备拓机
在移动终端通过MAS系统和IT业务系统交互过程中，传输层的安全策略有（）.
A:采用对称加密算法3DES
B:采用对称加密算法AES
C:采用SSL安全机制和对称加密算法，如：3DES，AES等
D:不需要安全策略
拔光板时，规范要求先拔纤后拔板。
交维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。（）
A:业务性能测试是否通过
B:传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入
C:是否纳入网管监控
D:业务是否开通
NTX中使用L01和L02的全部中继端口作中继群时范围是？（）
A:0~7
B:1~8
C:0~11
D:1~12
为了延长系统的传输距离人们主要在减小（）方面入手。
A:回损
B:色散
C:损耗
D:光功率
天波传统TDM-PBX交换机模拟用户呼叫模式有（）.
A:普通呼叫
B:热线呼叫
C:VPN模式
D:广播
根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的时延抖动平均值应小于（）。.
A:60ms
B:70ms
C:80ms
D:90ms
售后服务分级要求AAA级服务，每（）上门拜访一次。
A:一个月
B:二个月
C:三个月
D:半年
PTN网络网关网元的DCN通道建议带宽为（）.
A:192K
B:256K
C:512K
D:2M
在下列网间连接中，（）在数据链路层实现网络互联。
A:中继器
B:网桥
C:路由器
D:网关
128摸C&C08交换机话统任务的最大任务数和子任务数分别为（）.
A:64、512
B:128、1024
C:96、512
D:32、1024
光纤衰减取定，1490nm波长时（）.
A:0.20dB/km
B:0.22dB/km
C:0.30dB/km
D:0.32dB/km
移动综合VPMN业务是指面向企业，允许一个企业内的GSM手机、（）固定电话（PBX）等统一编号，组成一个集团的综合虚拟专用网。（）
A:小灵通
B:网通
C:铁通
D:电信
以下哪些是SIP的请求消息（）.
A:NTFY
B:INVITE
C:REGISTER
D:BYE
对于客户不符合安全规范的装机等要求，应提醒客户，若客户不采纳，则应（），并与客户明确免责条款，由客户签名确认。
A:联系客户经理协调解决，并直接拒绝客户要求。
B:直接指出客户的错误之处，并拒绝客户要求。
C:在验收报告中明确说明。
D:以上全不对。
环回分为软环回、远端环回，还有（）.
A:硬环回
B:本端环回
C:内环回
D:外环回
以太网的网卡地址如果用十六进制表示有（）位.
A:12
B:32
C:16
D:8
中国七号信令系统中，信令点编码是（）位.
A:30
B:24
C:8
D:10
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