出自:国家开放大学《现代管理原理》

表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。
A:积极强化
B:消极强化
C:惩罚
D:自然消退
口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。
采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。
组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。
组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）。
A:竞争战略
B:组织目标
C:公司层战略
D:组织内部资源
授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。
权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。
什么是”现代管理理论丛林”？
只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。
在作业系统的产出一定的情况下，成本费用越高，作业系统的效率越高。
正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。
当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
A:适中
B:不确定
C:更长
D:更短
德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）
A:函询
B:决策
C:预测
D:反馈
（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
A:流动性
B:运营能力
C:损益
D:成本
集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。
企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
A:现实性
B:权变性
C:关键性
D:协调性
如何理解企业组织结构的含义？
下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。
为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）
管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
A:企业
B:科研部门
C:军队
D:学校
处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
A:地位差异
B:目标差异
C:缺乏正式沟通渠道
D:协调不够
把所有“鸡蛋”放在微波炉里      著名作家马克﹒吐温曾经说过：“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子。”将这段话借用到企业经营上就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化经营。英特尔公司总裁安迪·葛洛夫对此深表赞同，他领导的英特尔一直坚守在微处理器行业，全球市场占有率高达90％。中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点。把所有的“鸡蛋”都装在微波炉里，结果创造了中国微波炉第一品牌! 格兰仕是如何做到这一点的呢？     一、以战略眼光选择微波炉行业      1991年，格兰仕选择微波炉为发展的惟一行业，是具有战略眼光的：（1）20世纪60年代微波炉行业在美国等发达国家兴起，至20世纪90年代进入普及期（1990年世界微波炉产量为2254万台），产品生产技术成熟；（2）微波炉在中国却是曙光初现的行业，随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的追求，微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨大的市场；（3）1990年全国微波炉产量为100万台，进口量为几万台，虽有竞争，但并不激烈。      二、大胆且成功的战略转移     尽管宏观状况有利，格兰仕决定进入与原服装行业毫无关联的微波炉行业还是大胆和有魄力的。与多元化经营有很大不同，格兰仕走的是一条战略转移之路：1991—1993年，格兰仕一方面逐步关闭收入可观的羽绒服生产线，从服装行业撤出；另一方面从日本、美国、意大利引进全套具有90年代先进水平的微波炉生产设备和技术，进入微波炉行业。1993年，格兰仕生产1万台微波炉正式投放市场，当时国内最大的微波炉生产企业是砚华，进口产品最大的是日本松下。 三、集中全部资源，夺得全国第一      格兰仕奉行专业化战略，没有采取“两面作战”的多元化方针，而是集中全部资源，朝认定的方向以规模化为重点发展单一的微波炉行业。对此，格兰仕副总经理俞尧昌先生说：“就格兰仕的实力而言，什么都干，就什么都完了，所以我们集中优势兵力于一点。”     这是中小型企业经营战略的理想选择：在企业实力不强、内部资源不足的情况下，企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位，进而成长为大企业。      1994年格兰仕微波炉产量为10万台，1995年达到20万台，市场占有率为25.1%；1996年产量上升到65万台，市场占有率达到34.85%；1997年产量接近200万台，市场占有率为47.6%，高居全国国内外品牌榜首。     四、高处足以胜寒      1997年10月18日，格兰仕宣布其13个产品品种全面降价，降价幅度在29-40%。其结果是格兰仕市场占有率接近50%，占有国内市场的半壁江山，而外国品牌的市场占有率下降到40%左右，国内其他品牌则不到10%，行业元老上海的“飞跃”、“亚美”已跌至1%以下。格兰仕雄居微波炉行业的“高处”。      在市场占有率超过国际通用的垄断点41％的基础上，格兰仕并没有满足，而是继续扩大规模，1998年设计生产能力为450万台。该目标实现后，格兰仕将跃居全世界最大规模的微波炉生产企业。

第1题，共3个问题
(简答题)格兰仕进行战略转移的依据是什么？

第2题，共3个问题
(简答题)格兰仕是怎样成为微波炉大王的？

第3题，共3个问题
(简答题)“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子”，包含了怎样的管理思想？
M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
A:职能制结构
B:事业部制结构
C:直线职能制结构
D:矩阵制结构
海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。
A:复合多元化
B:关联多元化
C:无关联多元化
D:一元化
信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。
A:链式沟通
B:全通道式沟通
C:环式沟通
D:轮盘式沟通
（）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A:20世纪60年代
B:20世纪70年代
C:20世纪80年代
D:20世纪80年代初
导致组织冲突产生的基本原因中，（）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
A:组织中个体自以为是的态度
B:组织中个体差异的客观存在
C:组织中个体假设相似的存在
D:组织中个体利己动机的存在
事业部制组织结构又可以称作（）。
A:多部门结构
B:W型结构
C:产品部式结构
D:M型结构
战略管理的基础工作是（）。
A:决策
B:预测
C:计划
D:组织
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