出自:初级导游资格

忌坐在门槛中间的少数民族是（）。
A:傣族
B:苗族
C:壮族
D:维吾尔族
旅游意外保险的赔偿范围包括哪些？
旅游突发公共事件分为（）级
A:较大
B:一般事故
C:重大
D:特大
某旅游团按计划应于9月8日12：30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽，为该团订错了航班，起飞时间为8日16：00。7日早餐后，该团旅游者获悉航班改变的消息，反映强烈，稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称，曾向航空公司询问，回答是原航班有票。 请问： 地陪针对上述情况，应按哪些方式和步骤处理此事?
某旅行团按计划应于10月17日11：20乘机飞往H市。由于票务人员的疏忽，为该团订错了航班，起飞时间为17日15：25。16日早餐后，该团旅游者获悉航班改变的消息，反映强烈。稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称，曾向航空公司询问，回答是原航班有票。试问地陪针对上述情况，应按哪些方式和步骤处理此事?
导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作，导游人员工作时（　）。
A:不得减少游览项目
B:不得终止旅游活动
C:不得私自更换导游人员
D:不得擅自更换就餐地点
E:不得带旅游者到非旅游定点商店购物
沉着、老练，发表意见前经过深思熟虑，自尊心强，支配欲强，等级观念强。这是属于（）职业类型的游客心理。
A:产业工人
B:知识分子
C:农民
D:干部
债的发生是以一定的法律事实为依据的，（）属于约定之债。
A:侵权行为之债
B:合同之债
C:不当得利之债
D:无因管理之债
云南省路南彝族自治县是撒尼爱情故事（）的故乡。
对以下“事件中”（）承运人应当承担旅客的死伤责任。
A:飞机坠毁（航空事故）
B:空中颠簸致使客人摔伤（尚未构成事故的航空事件）
C:飞行中旅客心肌梗塞死亡
D:旅客在飞机上被劫机者杀害（航空运输风险）
我国第一部编年体通史巨著（　）。
A:《史记》
B:《汉书》
C:《春秋》
D:《资治通鉴》
旅行社因任务需要相互借用导游员的，只要口头确认即可。
在带团的服务过程中，导游人员需要使用一些物品，下列属于个人用品的有（）
A:导游证，胸卡
B:形象用品
C:通讯工具
D:导游旗，导游图
E:个人礼物
F:接站牌
城市风光类型属于历史文化名城的有：（）、（）
泸沽湖为黔滇两省界湖，纳西族摩梭语“泸”为山沟，“沽”为里，意即山沟里的湖。
中国古代上自天子王侯的都城，下至州郡府县的治所，都有城墙围绕。城墙上有（）等防御工事，构成一整套坚固的防御体系。
A:城楼
B:角楼
C:垛口
D:射台
消费者权利包括（）。
A:保障安全权
B:知悉真情权
C:公平交易权
D:依法求偿权
E:依法结社权
导游在介绍杭州西湖时，一般先从其概况、传说、成因开始讲起，继而带出“一山、三堤、三岛”、“西湖新旧十景”等具体景点的讲解。这种讲解方法为（）。
A:触景生情法
B:制造悬念法
C:分段讲解法
D:虚实结合法
东方古典园林以（）为代表，是自然山水式园林。
申请人具有下列哪些情形的，护照签发机关不予签发护照（）
A:不具有中华人民共和国国籍的
B:无法证明身份的
C:在申请过程中弄虚作假的
D:被判处刑罚正在服刑的
E:属于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的
导游谅解常用的类比法可以分为（）。
A:同类相似类比
B:异类相似类比
C:同类相异类比
D:异类相异类比
E:同类相关类比
当旅游者要求更改行程时，导游员一般（）。
A:不能同意
B:只要多数旅游者同意即可
C:只要领队同意即可
D:婉言拒绝，耐心说服
中国公民因私出境，若没有不得出境的情形，向（）提出申请，都可以得到批准。
A:户口所在地的市、县公安机关
B:户口所在地的省、市公安机关
C:公安部
D:外交部
目前上海虹桥综合交通枢纽包括（）；
A:虹桥机场
B:虹桥火车站
C:轨道交通2、10号线
D:长途巴士站
E:磁悬浮客站
禅宗以口念“南无阿弥”为修行方式，以往生西方极乐世界为宗旨，是最简便的法门，故在民间影响最大。
下列哪些行为应处以人民币1万元以上5万元以下的罚款（）。
A:非法转让或变相转让许可证
B:未经旅游行政管理部门审核批准，擅自设立分支机构的旅行社
C:未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的
D:外国旅行社常驻机构超范围经营旅游业务的
地陪在向旅游团致欢迎词时应做到（）。
A:态度要热情
B:内容要依情而异
C:感情要真挚
D:语言要朴实有趣
E:仪表要悠闲
《港澳同胞回乡证》有效期是多长时间（）
A:3年
B:8年
C:10年
D:15年
豆面糕又称“驴打滚”，是北京传统风味小吃之一。以（）为原料制成。
A:江米面
B:豆馅
C:黄豆面
D:猪板油
E:白糖
当天参观活动结束后，一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动，导游员的做法错误的是（）
A:导游员应该拒绝
B:还应告诫客人这种活动在中国是禁止的，参与这种活动是违法行为
C:向游客介绍中国的传统观念和道德风范
D:让游客自己去，自己不陪同前往
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