出自:中级经济师旅游经济专业知识与实务

通常用（）来表示旅游供给量。
A:旅客流量
B:游客活动量
C:旅游产品的价值
D:旅游接待能力
一个国家或地区旅游经济的类型和规模，是由这个国家或地区旅游经浊的（）决定的。
A:管理体制及其运行方式
B:发展目标和发展方式
C:发展战略和核心竞争力
D:基本要素存在形式及其组合方式
市场上常会出现适用于饭店的更先进，更经济的设备，所以饭店在采购设备时。为了实现最大限度的设备保值，除了考虑设备的性能和购买成本外，还应特别注意考虑设备的（　）
A:自然寿命 
B:经济寿命 
C:物理寿命 
D:技术寿命 
影响饭店企业定价的因素有（）。
A:成本
B:需求
C:地域
D:竞争
E:当地习惯
饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略，需注意的问题有（）。
A:饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要
B:饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品
C:要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本
D:利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求
E:针对目标市场设计的专业服务进入壁垒
当一个企业占有的市场份额比领先者低，但自己仍可以盈利，我们称之为（）。
A:市场挑战者
B:市场追随者
C:市场评衡者
D:市场开拓者
（）阶段是招聘员工的关键。
A:准备筹划
B:宣传报名
C:考核录用
D:招聘评估
增加旅游企业经营收入的主要途径是（）。
A:旅游销售量
B:旅游价格
C:旅游企业规模
D:开展多种经营
以满意利润为目标是指实现（）。
A:小于当前最大利润但能够为企业股东和管理者所接受的利润水平
B:企业在一定时期内所可能获得的最高利润额
C:超过行业内最低利润水平
D:超过行业内平均利润水平
饭店的间接式营销渠道是通过中间商来实现的，选取中间商时应当坚持（）等标准。
A:经济标准
B:控制标准
C:适应标准
D:地域标准
E:规模标准
客观财务数据会计方法是旅游企业品牌资产评估的一种具体方法。它主要的方法是（　）。
A:市价法
B:成本法
C:收益法
D:估算法
E:增值法
在实际考评工作中，被考评者往往会出现以下三种类型：（）、（）、（）。
某饭店2009年度期末权益总额为1000万元，负债总额为1200万元，则该饭店的产权比率为（）。
A:20%
B:83%
C:120%
D:220%
饭店开展零缺陷小组活动时，要定期考核小组活动的效果，需每（）评比一次。
A:天
B:周
C:月
D:季
下列各项属于消费者的需求具有的特性的有（）。
A:普遍性
B:差异性
C:层次性
D:多变性
E:稳定性
饭店服务规程
在旅游行业管理中，（）是一种刚性的管理手段，是行政执法的具体行为。
A:计划
B:奖励
C:命令
D:检查
被保留的行政审批项目包括（）。
A:国际旅行社设立审批
B:饭店管理公司审批
C:旅游饭店星级评定核准
D:导游人员从业资格核准
E:旅行社经理资格认证核准
提出“饭店从根本上说，只销售一样东西，这就是服务”的理念是（）
A:里兹
B:法约尔
C:斯坦特勒
D:希尔顿
社会主义市场经济条件下，不是用（）手段来发挥产业政策的调控作用。
A:政府税收
B:信贷
C:扶持
D:行政命令
消费税可以分为（）等类型。
A:过度消费会对人类健康、社会秩序、生态环境造成危害的特殊消费品
B:奢侈品和非生活必需品
C:高能耗及高档消费品
D:不可再生和替代的石油消费品、具有一定意义的产品
下列关于旅游规制的说法正确的有（）。
A:旅游规制是政府通过利用法律手段以达到目的的规范和制度
B:旅游规制是从旅游公司的整体利益出发
C:旅游规制可以纠正或缓解市场失灵与市场缺陷带来的不经济和不公正
D:旅游规制可以增进所有旅游者的福利水平
E:旅游规制主要表现在经济性和非经济性两个方面
下列关于旅游规划调节的说法错误的是（）。
A:旅游政策法规调节旅游经济运行必须通过一定的途径，借助一定的手段才能实现
B:对于落后地区的旅游经济的发展，更需要通过有计划的规划设计
C:一些公益性的投资项目的运作不需要有计划的规划设计
D:从指引旅游发展方向的角度来看，可以通过旅游规划的途径达到调节的目的
下列关于最终可行性研究的说法正确的有（）。
A:是确定项目决定建设的最后依据
B:可作为下阶段工程设计的基础
C:是向政府申请建设执照和同有关部门与单位签订合同的依据
D:是向金融机构申请资金借贷的依据
E:需对拟建项目的一些重要问题提出倾向性的意见
零缺陷管理工作程序的步骤包括（）。
A:拟定零缺陷管理方针
B:制定零缺陷管理计划
C:进行零缺陷管理活动分工
D:开展零缺陷小组活动
E:管理效果考核及实施奖惩
零缺陷管理法以零缺陷为管理目标，其最优的结果是（）。
A:零缺陷
B:低缺陷
C:免事后处理
D:低处理费用
E:零管理费用
旅行社的微观环境分析包括（）。
A:行业性质分析
B:经济环境分析
C:技术环境分析
D:行业竞争者分析
E:旅游供应商状态分析
实行高质量创新策略，第三层次的竞争是（）。
A:市场主体的竞争
B:质量与标准的竞争
C:效率的竞争
D:价格竞争
旅行社产品价格的最低界限是由（）决定的。
A:产品成本
B:营业利润
C:营业税金
D:供求关系
集体行为调控的目的是为了保证人的行为的合理性和有效性，为此要在（）方面下工夫。
A:组织
B:教育
C:制度
D:能力
E:激励
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