出自:石油化工公司成品油直销

下列喷气燃料油中各种烃类的燃烧完全度最高的是（）
A:异构烷烃
B:环烷烃
C:正构烷烃
D:芳香烃
便利店员应负责按照公司规定进行（）等工作。
A:商品要货
B:退换货
C:调货
D:到货验收
为什么说催化裂化反应是吸热反应？
“金三角”区域的设计是根据（）.
A:门
B:冰箱
C:促销区
D:收银台
横向陈列是指（）的商品排列同层的横向陈列形态，使消费者在同一视线水平接触更多的商品，以方便购买。
商品调拨完毕后，门店及时检查（）变化。
A:商品价格
B:系统库存
C:实物库存
D:促销活动
便利店员工规范的肢体行为包括（）。
A:表情自然微笑。
B:顾客进店时，主动问候，问候声音自然清晰。
C:站立姿态端庄自然，伸直脊背。
D:收款找零、交付商品时应使用双手。
记账员应（）便利店商品盘点工作。
A:负责
B:组织
C:参与
D:实施
交接班盘点商品时，发现账实不符的原因可能是漏扫码或串码。该错误属于（）。
A:销售错误
B:验收错误
C:清点错误
D:商品损耗
加氢精制工艺流程主要包括（），（）和（）三部分。
油品在低温下失去流动性的原因主要有（）和（）两种情况。
石油中的元素组成有哪些？它们在石油中的含量如何？
企业与客户进行（）、（）的沟通过程中，客户以抱怨、建议、要求等各种形式向企业提供各类信息。
80：20法则作为一种评估方法，将引导销售人员锁定（）的客户，即20%的客户带来80%的利润。
A:现有
B:潜在
C:关键
D:中心
温度升高时，油品体积膨胀，密度随之（）。
便利店库房安全存放要从码放标准、库存条件、（）、安全检查等方面来实现。
A:组织纪律
B:人员管理
C:陈列原则
D:先进先出
催化碳
调拨单的内容包括商品编码和（）等。
A:调入门店
B:调出门店
C:承运人签名
D:调拨数量
行业分析的主要目的是界定企业所在行业的发展阶段及其在（）中的地位，对不同行业进行（）比较，为经营决策提供准确的背景资料。
（）在应季期间处于领导地位，在某个时期是该品类的主要提供者。
A:目标品类
B:偶然/季节性品类
C:便利性品类
D:特殊性品类
满足同一消费欲望的同类产品不同产品形式之间的竞争，称为（）。
A:产品竞争者
B:品种竞争者
C:欲望竞争者
D:属类竞争者
汽油中轻质馏分含量越（）、低沸点馏分的含量越（）则汽油的蒸发性就越强。
A:多；少
B:多；多
C:少；多
D:少；少
石油加工过程中，被誉为石油加工的“龙头”是（）
A:常压蒸馏
B:减压蒸馏
C:常减压蒸馏
D:催化重整
推销员激励的原则和方法有哪些？
减粘裂化的原料一般情况下是（）
A:煤油
B:渣油
C:汽油
D:柴油
据统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需（）分钟的时间。
A:1
B:3
C:5
D:10
门店开展促销活动的目的是（）。
A:刺激顾客的消费欲望
B:提高顾客的满意度
C:减少顾客的投诉
D:提高服务质量
关于POS机要货，下列表述错误的是（）。
A:要货单保存时，系统会将同一商品编码的要货记录合并。
B:记账后的业务单据才能够被通信程序发送到后台业务系统，未记账的单据不会通讯到后台服务器。
C:在进入要货单操作界面时默认进入要货单制作界面，如需做其他操作，按（总清）键退出要货单制作界面后进行其他操作。
D:要货单只有记账了才能真正生效，且记账后的单据不可修改或删除。
客户经理必须建立本区域的（），应按照相关信息系统的要求进行录入和填写，并能根据客户的变化进行调整，准确及时地反映客户动态。
（）有几万种甚至更多商品，商业超市也有几万种，满足消费者比较长的一个购物周期所需要的各种商品。
A:便利店
B:专卖店
C:小超市
D:大型百货商场
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