便利店员工规范的肢体行为包括（）。
A:表情自然微笑。
B:顾客进店时，主动问候，问候声音自然清晰。
C:站立姿态端庄自然，伸直脊背。
D:收款找零、交付商品时应使用双手。
出自：石油化工公司成品油直销

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