出自:企业培训师（国家职业资格二级）

培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和（）。
A:制作统计报表
B:统计整理
C:统计调查
D:统计分析
计算机多媒体教材是指将多媒体技术应用到（）中的一种应用软件。
A:远程教学
B:计算机辅助教学
C:网络教学
D:教学自动化
请阐述人力资源管理与开发的关系。
培训师的职业礼仪口诀：致礼答谢；谦虚尊重；站立授课；礼貌邀请；谈吐清晰；姿态优雅；感谢参与；诚挚沟通。
指导是培训工作者职业发展的重要内容，在现代培训中，培训工作者更多地是扮演参与者、指导者、（）角色。
培训教材侧重于培训的（），要求做到一看即懂、一看即会操作。
企业制定培训学分管理办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性，促进企业（）的规范化和科学化。
培训教学要遵守企业培训发展规律和个性特点，即要坚持（）为主，（）为重的原则。
A:技能教学／操作训练
B:课堂教学/技能教学
C:学员自学／教师辅导
D:理论知识/技能教学
培训教材开发的具体流程包含以下（）环节。
A:挖掘教材应含的基本内容；
B:确定教材逻辑框架；
C:搜集培训教材素材；
D:设计信息存储和输出形式。
（）是对培训质量、培训工作要求的具体规定，是衡量整个培训工作的尺具。
A:培训评估的计划
B:培训评估的标准
C:培训评估的实施
D:培训评估的考核
税务机关在受理税务行政许可时，发现申请材料存在可以当场更正的错误的，应当如何处理？
怎样发挥企业在高技能人才培养中的主体作用。
培训评估的实施步骤一般包括（）。
A:预评估
B:调研评估目的
C:再评估
D:制定评估指标
E:制定评估方案
2008年1月1日实施的中华人民共和国就业促进法确立的方针是（）。
A:劳动者由政府提供就业与市场就业相结合
B:劳动者自主就业，市场调节就业，政府促进就业
C:劳动者自主就业，政府促进就业
D:劳动者自主就业，市场调节就业，政府安排就业相结合
2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是（）。
A:品德、责任、知识和能力
B:事业心、责任、知识和能力
C:品德、知识、能力和业绩
D:品德、知识、潜能和业绩
企业培训教学管理的（）系统包括教学场所和教学设施两大方面。
A:组织
B:物质
C:人员
D:支持
组织行为的基本特点主要体现在（）。
A:发挥作用方面，必须是互补
B:人员规模方面，由两个以上的人员组成
C:完成任务方面，必须是积极主动
D:工作任务和目标方面，必须有共同的工作目标
E:行为约束方面，必须有共同的行为规范和工作制度
企业培训师在课堂上传递信息，表情达意主要靠：（）。
A:语言
B:体态
C:板书
D:学员积极参与
E:现代多媒体技术
法的适用应当遵循哪些原则？
教学过程中反馈为矫正提供依据，矫正为反馈服务。
结合工作实际，谈一谈如何开发符合实际需要的培训教材。
电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。
教案编写是企业培训教学的重要基础工作．教案包括以下关键要素和内容：（）
A:模式设计
B:导语设计
C:问题设计
D:语言设计
E:结尾设计
教育的基本特性是永恒性、历史性和（）。
A:经济性
B:统一性
C:相对独立性
D:排他性
在定位培训需求后，必须使培训内容与（）相吻合。
A:组织的发展规划
B:绩效差距
C:员工的现有能力
D:岗位需求、岗位资格任职标准
（）是指以一定的量化指标为依据，对人的能力水平及倾向性、个性特征、行为表现进行定性的评价。
A:测评
B:测盘
C:测试
D:测验
学习型组织的宗旨是（）。
A:善于学习和不断提升创新能力
B:团队的学习
C:工作学习化，学习工作化
D:转换心智模式
“仿佛”的“佛”字的拼音是（）。
人力资源所应包含的基本素质有人的（）。
A:智力水平
B:知识
C:技能
D:品性和态度
E:经验
在数字化、信息化社会里，高技能员工的技能如何体现？
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