出自:社会工作综合能力（中级）

人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。
A:训练与发展
B:绩效评估与激励
C:人员招募
D:薪酬管理
E:员工关系与维持
张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态。此时，小袁的工作重点应该放在（）。
A:挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源
B:帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值
C:帮助张女士确认非理性的思维方式及其对情绪的影响
D:改变张女士所处环境中不利于其发挥潜能的障碍因素
某社区中，社会工作者联合其他一些机构开展居民健康教育社区活动，在启动阶段，社会工作者应选择的介入策略和工作方法是（）。
A:通过向居民介绍健康服务信息和资源获得居民的信任
B:通过社区服务，发现居民带头人，培养这些人成为各个社区健康小组的带领者
C:通过组织社区内的资源，开展社区健康教育服务
D:组织居民成立健康教育小组
E:提供健康服务
以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是（）。
A:社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式
B:社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程
C:社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者对被督导者通过监督、指导，以增进其专业技巧，促进他们成长并确保服务质量的活动
D:社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作方式
督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（）。
A:倡导者
B:资源提供者
C:缓冲器
D:机构变迁推动人
社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即（）。
A:遇到问题要沉稳、冷静
B:要有快速反应能力
C:要经得住困难
D:要有感情化的处事能力
E:要富有同情心
随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）
A:帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为
B:帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务
C:协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用
D:协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识
小王下岗在家，压抑痛苦，整天抽烟、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理论，小王的行为退行至他曾停滞的（）发展阶段。
A:肛门期
B:潜伏期
C:口唇期
D:生殖期
下列属于教育小组的是（）。
A:户外拓展小组
B:单亲家庭志强小组
C:残疾人维权意识培训小组
D:为毒瘾者提供的"美沙酮治疗小组"
社会工作研究的研究对象主要是弱势群体或弱势问题，它的特性还包括（）。
A:研究者可以是资料的搜集者和分析者，也很可能是研究结果的应用者
B:以社会工作视角探讨研究议题
C:在社会工作伦理指导下进行研究
D:把社会工作当作社会现象和对象而进行的研究
E:目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利
文化是人类共同生活的基础，也是人类活动的重要社会环境。以下对此表述正确的是（）。
A:文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括物质技术、社会规范和精神体系
B:亚文化是被一部分社会成员或某一社会群体接受的文化，与主文化相冲突
C:每个民族的文化中既有传统的成分，又有现代的成分。
D:兵马俑、长城等经过人类加工、创造的物品属于物质文化
E:个体的行为深受其认同文化中的行为模式的影响
下列对个案社会工作结案的描述不正确的是（）。
A:意味着案主问题的彻底解决
B:是一个动态过程
C:是个案工作程序中的一个阶段
D:工作者可以和案主协商结案
人类赖以生存的环境有：（）。
A:自然环境
B:社会环境
C:生理环境
D:心理环境
社会工作者小张采用互动模式开展了一个“睦邻居”小组，旨在增加流动儿童与本地儿童的交流，促进流动儿童的社区适应与融合。关于该小组的说法，最准确的是（）
A:该小组虽然是个互动小组，但仍应考虑服务流动儿童的补救性目标
B:鉴于儿童的性格和行为特征，小张在带领小组时应做好控制着角色
C:小组主要围绕社区适应问题，小张应将其目标主要聚焦于流动儿童
D:小张可以运用激励的示范等技巧，提高组员之间互动频率和品质
在实验过程中，社会工作者将20位失业者分为随机的或匹配的两组后，利用自信量表对两组人员分别进行测量。结果显示，实验组和控制组的自信平均得分分别是2.0分和2.1分。然后安排实验组参加求职技巧训练，控制组则不接受任何训练。再次测量后发现，实验组和控制组分别得3.0分和2.5分。结果显示：求职技巧训练在一定程度上会提高参与者的就业自信心。这种实验设计属于（　）。
A:索罗门四组设计
B:简单时间序列设计
C:非对等控制组设计
D:前后测控制组设计
下列关于社会工作方法论的说法中，表述正确的是（）。
A:实证主义方法论产生于19世纪30至40年代，孔德和伯杰是其代表人物
B:实证主义方法论大致呼应宏观社会工作方面的研究
C:反实证主义方法论认为社会研究方法应该注重分析社会整体的因素
D:马克思主义方法论是社会科学领域较晚出现的认识论
E:社会学的现象学是建构主义方法论理论源头之一
社会工作的本质是助人，（）是达到助人目的的有效手段。
A:社会工作者的能力和素质
B:受助者的积极配合
C:利他主义价值观的指导
D:科学的助人方法
张女士离婚后，独自带着女儿小飞生活。最近，张女士认识了一位陈先生，双方感觉不错，有意结合，可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社会工作者帮她出个主意，社会工作者的适当做法是（）。
A:深入了解事情的情况，鼓励张女士作出决定
B:为了孩子的利益，反对张女士再婚
C:让张女士先散心，把事情放一段再说
D:为了张女士的幸福，支持张女士再婚
张强在广东某家合资企业打工，工作强度非常大，每个月只能休息一天，工作及食宿条件都极差，而且该企业对于员工的工作要求非常的苛刻，社会工作者对该问题进行解决属于（　）。
A:矫治服务
B:企业社会工作
C:心理健康服务
D:社会救助
实验研究是基于因果关系的基本逻辑，把研究问题置于特定场景中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现的研究方法。实验研究的重点在于实验设计，下列不属于实验设计常用的研究方法的是（）。
A:前后测控制组设计
B:非对等控制组设计
C:非正式实践设计
D:多组时间序列分析
学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习有困难的学生，在与其家长和老师接触后得知小军性格内向，同学们几乎不和他交往。但是，他内心很想和同学交朋友。小王通过帮助其辅导功课得到了小军的信任，然后按照个案工作计划为小军做心理辅导，帮助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是（）。
A:教育者
B:计划者
C:中间人
D:治疗者
哪种督导类型的督导者是被督导者的上级或主管，督导者与被督导者具有"上司与下属"的关系（）。
A:管理式督导
B:师徒式督导
C:训练式督导
D:咨询式督导
关于小组工作互动模式的说法，正确的是（）。
A:聚集人的潜能.提升组员的社会功能
B:注重社会变迁.培养组员的社会责任
C:聚焦解决个人的社会适应问题.改变个人的社会行为
D:强调人与环境和人与人之间的关系.增强组员的社会交往能力
社会工作研究是获取、发现与社会工作相关的知识和事实的过程。社会工作研究者通过研究发现家庭暴力这一社会问题产生的原因是多方面、多层次的综合因素导致的结果，发生原因的复杂性使得问题的解决也面临着巨大的挑战。这表明进行社会工作研究，有利于研究者及参与者（）。
A:促进社会和谐
B:寻找困难群体
C:感受社会事实
D:了解社会工作
埃里克森认为青少年期主要的冲突和任务是（）。
A:勤奋还是自卑
B:亲密还是孤独
C:学习重要的知识
D:发展自我同一性
E:重要的联系是朋辈群体和角色模式
某社会工作服务机构的社会工作者在社区探访中发现，社区的一些空巢老人平时不愿出门，缺少家人照顾，日常生活遇到很多困难，但又不愿入住养老院。该社会工作者服务机构开展的下列工作中，符合社会工作价值观的是（）
A:联系空巢老人的亲属们，一起帮助空巢老人入住养老机构
B:撰写调研报告递交有关部门，推动社区日间照料中心建设
C:组织成立居民服务日，定期到空巢老人家中开展志愿服务
D:开展政策学习，为改善空巢老人的生活质量寻找政策依据
E:在社区内组织开展联谊活动，增进空巢老人间的沟通交流
社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象的人数变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于（）。
A:目标评估
B:过程评估
C:效果评估
D:个别评估
某社区服务中心拟与环保组织合作，从居民中招募200个志愿家庭，开展为期一年的“节约用电、争建低碳家庭”的活动，该活动通过更换电器、改变不良用电习惯等手段，提高社区居民的环保意识，社会工作者在发展和组织志愿家庭时，可采用的技巧包括（　）。[2010年真题]
A:主动邀请居民参与活动
B:积极回应居民的需求
C:与居民建立平等合作关系
D:通过面试挑选志愿者E.评估志愿家庭的工作绩效
阿尔德弗尔的ERG理论有三种基本需要，下列属于阿尔德弗尔ERG理论需要的是（）。
A:关系需要
B:安全需要
C:生理需要
D:生存需要
E:成长需要
项目计划书是特殊的社会工作研究报告，其基本结构与需求评估报告有较大区别。对于社会工作实务项目计划书的内容，下列表述正确的是（）。
A:项目目标是基于研究者针对问题核心原因提出的工作期望
B:工作模式是研究者为实现目标而选用的实务模式
C:项目的经费结构和时间进度是呼应目标的具体安排
D:实务内容是主要涉及服务提供者而不是服务对象
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