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出自:开店考试
亚马逊刊登的商品必须明确详细分类,可以通过设定精确的 Item Type Keyword或 Recommended Browsed Nodes去实现。
影响自然搜索排名的权重有哪些?()
A:标题相关性
B:橱窗推荐
C:消保
D:下架时间
E:是否降权
买卖双方达成补充协议但一方否认的,()一方应当提供有效证据予以证明,否则应承担相关不利后果。
A:受益较多的
B:提出协议的
C:主张协议无效的
买家使用到付方式退货的,需明确()
A:承运人
B:卖家同意
C:运费事宜
D:联系方式
E:收货地址
以下关于升级流转的规范哪个是错误的?()
A:当前客户主动要求在线升级转接,小二需优先明确客户问题并按规范要求进行解答
B:不认可解答,可以征询会员同意的前提下升级转接
C:当前客户主动要求在线升级且不愿意描述问题,小二可发送转接承接语后做好转接备注进行转接
D:非本技能线业务,直接操作转接
商家利用阿里巴巴工作人员职务便利条件的,每次扣()分。
A:六
B:十二
C:二十四
D:四十八
在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词?()
A:搜索关键词
B:系统推荐词
C:手动添加关键词
D:以上都不正确
以下哪种行为属于严重违规?()
A:未依法公开或更新营业执照信息
B:泄露他人信息
C:违背承诺
D:描述不符
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定,淘宝商家发布军需、国家机关专供、特供等商品的,采取()的违规处理。
A:一般违规行为,每次扣二分
B:严重违规行为,每次扣四十八分
C:一般违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分
D:一般违规行为,天猫会员每件扣一分,淘宝网会员每件扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分);会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分
作为蚂蚁云客服资金线的新同学,上线服务过程中,若客户提问后,需要()秒的时间回应客户,否则未在规定时间内回复客户,客户投诉一定会成立最后薪资打8折。
A:60秒
B:90秒
C:120秒
D:180秒
卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息()?
A:在“卖家中心”了解自己的店铺信息
B:在“服务中心”了解常见问题
C:在“规则频道”了解最新规则
D:以上都是
天天特价推出10元包邮、品牌特价等一系列主题活动的报名。商家在商品管理后台查看审核结果时,如果类目和主题活动都通过,则会在明日预告在展示;如果类目活动没通过,主题活动通过,则还是会出现在明日预告中展示。
以下不可以用来发布安卓手机应用的平台是()
A:安智市场
B:应用汇
C:安卓市场
D:Appstore
淘宝,包括()。
A:淘宝网
B:天猫
C:一淘网
D:飞猪
为保障交易双方权益,哪些情形天猫不支持消费者的四倍赔付申请并无权强制划扣商家保证金?
以下哪些宠物活体下卖家发布商品
不属于
违规现象
“买贵必赔”服务规范中,不符合补差的有哪些情况?
保证金不能解冻条件包含以下哪些()
A:活动结束后还未满60天时
B:还有未结算的活动时
C:有已排期或已上线状态的活动
D:有订单在进行售后/维权时
女鞋下1钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件
以下哪一项提到的特权是悬赏通初级版服务商享有的()
A:8%佣金、大赛订单、系统选标优先、稿件隐藏30次/月
B:8%佣金、大赛订单、系统选标优先、稿件隐藏30次/月、经纪人服务
C:8%佣金、每天投标订单数量15个、系统选标优先、稿件隐藏30次/月
D:大赛订单、系统选标优先、稿件隐藏30次/月、优先投标权
商品的送达时间以()为准。
A:买家确认签收的时间
B:商家确认订单已完成的时间
C:物流公司系统内记录的签收日期
根据《淘宝网评价规则》规定,评价人可在作出中、差评后的()天内,对信用评价进行一次修改或删除。时间超过之后评价不得修改。
A:15
B:20
C:30
D:60
交易状态为“卖家已发货”,此时下列交易超时时间,说法正确的是()
A:虚拟商品3天
B:自动发货商品1天
C:不需要物流10天
D:平邮30天
苏宁的组织中,逐步实现全国信息共享,总部集中作业的模块是()
A:人力资源
B:财务
C:行政后勤
D:客服受理、回访
E:采购
《淘宝网出版物行业违规处理方式》中“发布未经准入”指什么?依照什么进行处理?
关于vip与淘金币平台合并后说法正确的是?()
A:淘宝成长值是每年进行清零的,清零时间12月31日
B:V3会员当日购买了7500元,因V3每日封顶值为5000,则确认收货时,淘小宝将获得5000点成长值
C:Vip的用户购物都会有购物的特权,v3-v4的购物特权是一模一样的
D:全额兑换商品拍下后的15分钟内没付款,则订单超时,系统将自动关闭交易,同时淘金币也将自动退还到用户帐户
不同类目、信用等级的卖家,可发布商品的数量是根据什么设置的?
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定,淘宝商家发布农业部发布的禁用限用类农药的,采取()的违规处理。
A:严重违规行为,每次扣四十八分
B:严重违规行为,每次扣六分;情节严重的,每次扣十二分
C:严重违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分
D:严重违规行为,每次扣六分;情节严重的,每次扣十二分;情节特别严重的,每次扣四十八分
淘宝官方资源是指什么?
卖家应该对下列哪些商品信息进行描述()。
A:基本属性
B:成色
C:瑕疵
D:以上都是
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