出自:燃气管道客服员

从事特种作业的员工，可以根据实际需求接受专门的特种作业人员安全教育培训。
观测U型管压力计液面高度时，视线应与液面（）。
A:倾斜15度
B:倾斜30度
C:倾斜45度
D:平齐
不会造成阀门泄漏的有（）。
A:因老化龟裂造成的胶管或连接处漏气
B:阀门腐蚀
C:阀门磨损
D:阀门密封材料老化
视为合格的测量误差的仪器是指测量的误差超过最大允许误差限的测量仪器。
燃气工业炉按加热方式可分为（）。
A:热处理炉
B:直接加热炉
C:中间加热炉
D:间接加热炉
1999年国家已明令严禁生产（）。
A:强排给排式热水器
B:强排式热水器
C:直排式热水器
D:烟道式热水器
燃气企业特别要对计量数据有异常时进行分析、核查。
有些计算机病毒像定时炸弹一样，让它什么时间发作是预先设计好的。（）一点都觉察不出来，等到条件具备的时候一下子就爆炸开来，对系统进行破坏
A:到预定程度
B:不到预定程度
C:到预定时间
D:不到预定时间
由于天然气中具有含水、灰粉、硫化物少的优点，作为宝贵的（）可使生产成本降低，提高劳动生产率。
A:化工原料
B:能源燃料
C:运输
D:生活燃料
单位体积燃气的质量称为（）。
A:燃气的密度
B:燃气的相对密度
C:燃气的质量
D:燃气的体积
煤在常压下，以（）作为气化剂经气化后所得的煤气称为发生炉煤气。
A:甲烷
B:空气、水蒸气
C:二氧化碳
D:氮气
沼气、秸秆气的生产和使用，适用《城镇燃气管理条例》。
人工燃气中的一类气是指（）。
A:煤干馏气
B:高炉煤气
C:煤气化气
D:油气化气
燃气报漏报修、（）等业务叫报修业务。
A:燃气设施设备故障报修
B:报装
C:咨询
D:购气
全国安全生产应急管理体系的构成部分不包括（）。
A:组织体系
B:运行机制
C:法律法规体系
D:技术操作规范
工作压力在生理方面的表现是（）。
A:焦虑紧张，迷惑急躁
B:心率加快，血压增高
C:易疲劳感，生气憎恶
D:情绪过敏，感情压抑
人际沟通障碍主要受（）的影响。
A:个人因素、企业因素、人际因素
B:个人因素、人际因素、结构因素
C:企业因素、人际因素、结构因素
燃气经营企业应向用户宣传（），适时组织用户参加培训或演习。
A:服务公约
B:燃气安全事故应急预案
C:服务承诺
D:优质服务
如智能表是电池电量不足无法使用的故障时，话务员接听电话后只需告上知用户更换电池及可，无须上门服务。
用户满意度调查应注意（）
A:满意度测定内容可以不实事求是
B:用户的期望值过低将会影响用户的满意度
C:结果分析不要仅仅局限于给出一个平均值
D:处理好用户满意数量其他评价方式的关系
薄壁不锈钢管可靠性（）。
A:高
B:低
C:不高不低
D:牢靠
常规电话回访一般是在首次回访（）。
A:之前
B:之后
C:不分前后
D:同时
对所有窃气行为建议通过司法途径解决。
疏失误差测量结果是（）的。
A:有规律可循
B:精准
C:有效
D:无效
安检燃烧器具时，（）情况预示着可能发生了“回火”。
A:用户反映使用燃气灶或燃气热水器时，燃具会发出很大的声响
B:用户反映使用燃气灶或燃气热水器时有异味
C:用户使用的燃气灶玻璃灶面炸裂
D:用户反映或入户抄表时闻到用户家中有特殊气味时
安检管道时，（）情况预示着管道可能或者已经严重锈蚀。
A:架空管为未经防腐处理的钢管或度锌管，在对应的地面或屋面上已能观察到雨水滴落留下的黄色或暗红色锈迹
B:镀锌管表面出现黑色污斑
C:镀锌管表面出现癣状斑痕
D:镀锌管表面起皮剥落，颜色为红黄色
铝塑复合管具有（）的特点。
A:使用寿命短
B:安全不渗气
C:易弯曲不反弹，便于施工
D:适用于各种燃气工程
烟道式热水器上方有一个突出的圆口来安装（），将燃烧后产生的废气排至室外。
A:热交换器
B:排气管
C:传感器
D:风机
用户打入电话时，座席员应礼貌地进行电话开场，拉近座席员与用户之间的距离。
对U型管压力计优点叙述正确的是（）。
A:结构复杂、坚固耐用
B:结构简单、坚固耐用
C:结构复杂、价格昂贵
D:价格昂贵、坚固耐用
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