出自:电信业务技能

139邮箱，客户可同时使用手机号码及别名登录手机邮箱。（）
事件处理遵循“先疏通，后排障；先抢通、后处理”的基本原则，强化事件处理时限及闭环管理。
高层建筑物上信号理想，但切换频繁，通话困难。称为：（）
A:乒乓效应
B:孤岛效应
C:切换效应
D:屏蔽效应
关于UE上行最大发射功率MaxULTxPwr，下列哪一个描述是错误的？（）
A:该参数配置的是绝对功率
B:该参数设置过小，可能会导致上行链路质量较差
C:设置过大时，个别发射功率较大的UE可能会对其他UE造成干扰
D:参数设置一般要小于UE的实际最大发射功率值
新购置的UPS电源，在使用前，要充电（）左右。
A:1h
B:2h
C:6h
D:12h
差异化营销在哪几个方面的具体体现？
以下（）行为属于忠诚客户的特点。
A:连续从一家公司购买产品
B:向其他人推荐
C:不受价格影响而购买
D:乐意购买新产品
请简述拜访计划表主要内容？
一路PCM话音占用的带宽为64kHz。
BlackBerry业务支持（）。
A:新建邮件
B:回复邮件
C:转发邮件
37频点的上行中心频率是（）
A:826.11MHz
B:871.11MHz
C:833.49MHz
D:878.49MHz
在ITU－T的X系列接口建议中有关接口电路电气特性的建议有X26和（）。
A:X.27
B:X.25
C:X.21
D:X.20
若用户已经激活了任何的呼叫前转业务，则不能激活BAIC和BAOC业务。
智能网SSP功能可以综合在（）。
A:长途交换机
B:市话汇接局
C:独立的SSP局
D:以上都可以
AAL5和AAL4都支持QoS4的业务类型。
H.248协议定义了八个命令，由MG发给MGC的是（）
A:Notify
B:Add
C:Move
D:AuditValue
在LTE系统协议中，MAC层对数据进行（）
A:编码
B:复用
C:压缩和加密
D:调制
“企业独立准确地完成所承诺服务的能力”体现的是服务评价标准中的（）
A:可靠性
B:保证性
C:反应性
D:移情性
握手的方法：一定要用（）握手。要紧握对方的手，时间一般以（）为宜。
电信企业因（）、（）、（）、（）等可预见的原因影响用户在24小时内使用的，应在72小时以前告知所涉及的用户。
关于电子信箱说法错误的是（）
A:基于计算机通信网的信息传递业务
B:利用电信号传递和存储信息的方式，为用户提供电子信函
C:快速、经济
D:保密性好
激励渠道成员是指制造商激发渠道成员的动机，使其产生内在动力，朝着所期望的目标前进的活动过程，目的是调动渠道成员的积极性。
LTE到eHRPD切换分为优化切换和非优化切换，以下说法正确的是（）
A:优化切换的时间短
B:非优化切换时间短
C:优化切换资源占用少
D:非优化切换资源占用少
例如说一个计算机的CUP是Intel PentiumⅢ450，那么该机的主频是（）。
A:350MHz
B:400MHz
C:450MHz
D:450GHz
在PDSN发送给AAA的计费包中，（）属性可以区分是1X呼叫还是EVDO呼叫。
A:IP-Technology
B:Release-Ind
C:Service-Option
D:Service-Reference-ID
电话营销工作中，话务员要鉴别客户的需求，是为了（）
A:鉴别客户是否具有使用需求和购买能力
B:让客户了解产品
C:引起客户的注意和兴趣
D:融入客户的世界，对营销工作胸有成竹
移动通信系统一般由（）构成。
A:发信机
B:收信机
C:天线
D:馈线
公共关系可以利用（）来免费宣传自己，关键是使事件具有（）。
营业员在办理业务时，可能遇到许多特殊情况，例如客户办理过户、补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常办理。当你遇到此类特殊情况时该如何处理。
计费磁带（光盘）至少保存（）个月。
A:3
B:4
C:5
D:6
首页 <上一页 445 446 447 448 449 下一页> 尾页