出自:邮政储蓄银行

网点经营分析会上，支行长需要与上级行领导一起讨论网点行动计划。
在有重大事项安排时，管理团队组织召开夕会。
商业银行在实施授信业务时应签署相应的法律文件，确保法律文件的（）。
A:合法性
B:有效性
C:合规性
D:完整性
理财产品宣传销售文本提及第三方专业机构评价结果的，应当列明第三方专业评价机构名称，刊登或发布评价的渠道与日期则可根据情况是否列明。
以下差错种类中（）下发后，网点综合柜员查看后，系统自动结束流程，无需市县稽核督导、稽核中心做最终处理。
A:个人业务类差错
B:公司业务类差错
C:警示类差错
D:凭证整理类差错
每日晨会可以通过（）方式提升员工综合素养和锻炼员工口才。
A:庆祝成功
B:经验分享
C:提供指导
D:获得承诺
E:信息交流
理财产品宣传材料可以不在醒目位置提示客户（）
A:投资须谨慎
B:理财非存款
C:不保证收益
D:产品有风险
邮政银行代理西联公司办理快速汇款业务，目前可以交易的币种有哪些（）
A:日元
B:英镑
C:美元
D:欧元
（）获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。
A:问卷调查
B:大堂调查
C:电话调查
D:拜访调查
债券基金的管理费率一般低于（）。
A:1.5%
B:1%
C:0.5%
D:0.33%
外部营销主要解决的是客流量低的问题。
晨会中的昨日回顾环节指由销售主管点评网点业绩和员工表现。
国情质押贷款是指个人客户以其在中国邮政储蓄银行持有的（）国情作质押，从中国邮政储蓄银行取得人民币贷款的业务
A:未到期的
B:已到期的
C:全部
D:以上均错
根据我行客户风险承受力评估相关规定，与“L2级/中低风险承受能力”客户相匹配的理财产品风险等级为“PR2稳健性”产品。
无密户定期提前支取金额在（）之间的，需营业主管授权。
A:1万（含）-10万（不含）
B:1万（不含）-10万（含）
C:5000（含）-10万（不含）
D:5000（不含）-10万（含）
某个人客户填写我行分析评级表后，被测评为平衡型级别客户，我行理财经理可向客户推荐以下哪些我行销售的理财产品（）
A:金种子
B:金苹果
C:财富债券2012年第20期
D:中信三号代销信托
E:鑫鑫向荣
按差错类型分，差错分为（）。
A:个人业务差错
B:公司业务差错
C:会计业务差错
D:凭证类差错
《客户投诉记录表》主要用来记录网点所受理的（）情况和（）情况，也便于上级行掌握网点的服务情况。
A:营业；后续处理
B:投诉；后续处理
C:投诉；分析处理
D:营业；分析处理
经营管理的内容，主要包括（）研究与开发及财务等项企业活动。
A:生产
B:营销
C:安全保卫
D:人力资源
可行性研究是决定能否（）的重要依据。
A:客户分类
B:获取客户信息
C:客户需求分析
D:实施营销方案
《季度谈话记录表》由谁进行填写、使用和保存（）
A:谈话的员工
B:管理团队
C:支行长
对于进出境邮袋的（），应当接受海关的监管、查验，这是世界各国各地区的惯例。
A:装卸
B:转运
C:过境
D:运输
基金管理人不收取销售服务费的，对持续持有期少于3个月的投资人收取不低于0.5%的赎回费，并将不低于赎回费总额的75%计入基金财产。
个人客户凭有效身份证件申请办理理财类业务签约必须有对应的（）账户卡／折。
A:个人储蓄
B:机构储蓄
C:个人结算
D:对公结算
员工记分卡包含（）等要素。
A:月度目标
B:员工姓名
C:岗位
D:指标
E:周度目标
处理投诉应注意的问题包括（）。
A:站在客户一边
B:肯定客户的感觉
C:承担责任
D:保持积极的态度
E:做不到的事不要夸口
F:继续联络客户
下列债券中内没有期权特征的是
A:带认股权证的债券
B:可转换债券
C:垃圾债券
D:可赎回债券
国债到期后，系统自动将本息款存入客户资金账户，按（）计息。
A:活期利息
B:3个月定存
C:7天通知存款
D:不计息
根据中国邮政储蓄银行档案管理相关规定，存款、取款、转账类交易凭单至少保存（）年。
A:5
B:10
C:15
D:永久保存
财富鑫鑫向荣产品无固定到期日，每个开放日开放申购赎回。
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