出自:助理人力资源管理师(三级)

G是某企业生产部门的主管，今天他终于费尽心思地完成了对下属人员的绩效考评并准备把考评表格交给人力资源部。绩效考评表格标明了工作的数量和质量以及合作态度等情况，表中的每一个特征，都分为五等：优秀、良好、一般、及格和不及格。所有的职工都完成了本职工作。除了S和L，大部分还顺利完成了G交给的额外工作。考虑到S和L是新员工，他们两人的额外工作量又偏多，G给所有员工的工作量都打了“优秀”。X曾经对G做出的一个决定表示过不同意见，在“合作态度”一栏，X被记为“一般”，因为意见分歧只是工作方式方面的问题，所以G没有在表格的评价栏上记录。另外，D家庭比较困难，G就有意识地提高了对他的评价，他想通过这种方式让D多拿绩效工资，把帮助落到实处。此外，C的工作质量不好，也就是及格，但为丁避免难堪，G把他的评价提到“一般”。这样，员工的评价分布于“优秀”、“良好”、“一般”，就没有“及格”和“不及格”了。G觉得这样做，可以使员工不至于因发现绩效考评低而产生不满；同时，上级考评时，自己的下级工作做得好，对自己的绩效考评，成绩也差不了。你认为该如何加以改进？
（）表示各机构中所设立的各种植物的名称、种类的图。
A:组织机构图
B:组织职能图
C:组织职务图
D:组织功能图
在培训时段里，企业为受训者群体支付的工资、福利等被称为（）
A:直接成本
B:沉没成本
C:机会成本
D:间接成本
下面哪一项不是有效的绩效反馈应该具备的基本要求（）。
A:针对性
B:有效性
C:道德性
D:及时性
薪酬结构指员工薪酬的各构成项目及（　）
A:企业的支付标准
B:各自所占的比例
C:企业的薪酬水平
D:福利项目
适用于培养个体态度、价值观和人格的教育培训方法为（）
A:模拟训练法
B:形象训练法
C:自我开发支持法
D:角色扮演法
考评员工的思考能力时，可以选取的考评要素包括（　）。
A:指导力
B:记忆力
C:判断力
D:理解力
E:想象力
根据观察对象的工作周期和工作突发性的不同，观察法可以具体分为（　）
A:工作表演法
B:阶段观察法
C:直接观察法
D:问卷调查法
E:工作实践法
比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（）
A:目标管理法
B:绩效标准法
C:直接指标法
D:成绩记录法
下列属于离职成本的是（）
A:调剂成本
B:离职补偿成本
C:离职前低效成本
D:空职成本
E:社会保障成本
（）就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。
A:实耗工时
B:实测工时
C:标准工时
D:标准差
（）项目不包括在企业工资总额内
A:工资
B:奖金
C:津贴、补贴
D:集体福利费
情景模拟方法有哪些？
影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括（）。
A:定额的质量
B:定额完成情况
C:生产潜力大小
D:企业行业的排名
工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用（）培训需求调查方法。
A:问卷法
B:观察法
C:面谈法
D:档案法
河南公司培训工作坚持执行（）、（）、（）、（）相结合的原则。
员工培训制度的制定原则：保证企业培训正常进行、激励员工、约束员工（）。
A:保证员工的长期性
B:保证教师资源
C:保证培训资源
D:保证薪酬的资源
某企业招聘计算机文字录入员，学历要求是计算机本科毕业，这是人才的（）。
A:合理使用
B:使用失当
C:结构失调
D:浪费
如何运用绩效差距模型进行培训需求分析？
下列选项中属于劳动安全工程标准的是（）。
A:安全系统工程标准
B:检测检验技术导则
C:防尘标准
D:储运安全标准
工资总额的确定方法有（）
A:企业根据自己的条件
B:工资额占附加值比例
C:工资占销售额推算法
D:盈亏平衡点法
测量误差的调整，重点（）
A:随机误差
B:系统误差
C:计分误差
D:操作误差
下列关于各类标准工作时间的计算错误的有（）。
A:年制度工作日=248天
B:月制度工作日=20.83天/月
C:月计薪天数=21.85天/月
D:日工资=月工资收入÷月计薪天数
E:小时工资=月工资收入÷（月计薪天数×8小时）
社会系统学派认为衡量一个组织的绩效，一是看（），二是看其效率。
A:贡献
B:需求
C:报酬
D:效能
不属于企业劳动关系管理决策的是（）
A:战略规划
B:术决策
C:管理控制
D:日常业务管理
人力资源评价是指评价员工对（）的有价值的活动。
A:社会
B:人才市场
C:企业
D:工作岗位
在培训需求信息的收集中，观察法比较适合于（）进行调查。
A:技术工作人员
B:管理工作人员
C:生产作业人员
D:销售工作人员
E:服务工作人员
以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是（）。
A:流程图是分析生产程序的工具
B:操作人程序图是以宏观的物料流程为对象
C:人一机程序图是显示机手并动的操作程序图
D:多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系
在遗传素质基础上，受后天环境、教育的影响，通过个体自身的体验认识和实践磨练，所形成的比较稳定的、内在的、长期发生作用的基本品质结构称为（）
A:气质
B:性格
C:素质
D:个性
团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是（）
A:个人成就
B:协同合作
C:团队意识
D:成员的组成
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