出自:寿险管理师

甲以乙为被保险人投保定期寿险，指定甲和丙为受益人。2009年11月（在保险期间内），投保人甲与被保险人乙外出打猎。当乙正准备抓一只兔子时，甲借机瞄准了乙并将乙射死。然后甲向保险公司谎称是涉猎过程中不小心射死了乙，并提出索赔。假设保险公司查明了真相。根据情况回答下列问题。 假设该合同在2008年12月底订立，约定保费每年交5000元，共交10年。下列说法正确的是（）。
A:保险公司有权拒赔并不退还保费
B:保险公司有权拒赔但应向甲和丙退还保单现金价值
C:保险公司应向丙给付保险金
D:保险公司有权拒赔但应向丙退还保单现金价值
某保险公司将预先设计好的询问表格寄给被调查者，请他们按照表格要求填写完毕后寄回，并且随信夹有收信方付费信封。这是人身保险营销调研询问法中的（）
A:间接面谈法
B:电话调查法
C:邮寄调查法
D:留置问卷调查法
某保险公司抛开由常规险种构成的所谓主战场，将目标定位于利润率较高、自己比较熟悉并且具有相对优势的领域，例如：针对旅客在旅行过程中可能遇到的如欧洲火山喷发造成的航班延误，提供专门的旅程延迟保障；针对上市公司董事和高管面临的被诉讼风险，推出“董监事及高级管理人员责任”保单。根据该保险公司采取的竞争战略，可以判定该保险公公司属于（）。
A:市场领先者
B:市场挑战者
C:市场跟随者
D:市场补缺者
以下关于保险公司电话销售渠道特征的叙述，错误的是（）。
A:销售集中，覆盖范围广，能极大节省人力、租赁、交通等费用
B:投保方式灵活，不受地域和时间的限制
C:产品易懂，以保障型产品为主
D:产品的介绍和推销在电话中完成是区别于营销员电话约访的最主要的特征
（）通常被用来解释保险公司管理人员违背职业道德的原因，解释管理人员在正直与伪善、真实与谎言之间的选择。
A:逆选择
B:滥用职权
C:道德风险
D:暗箱操作
下列关于人力资本投资理论的说法中，正确的是（）。 ①．它认为经济增长和发展不仅取决于物力资本投资，还取决于人力资本投资 ②．它认为人力资本投资的基本原理不同于物力资本投资 ③．它认为人力资本的投资收益率高于物力资本的投资收益率 ④．它表明了一个社会的财富总量应当包括人力资本和非人力资本两大部分
A:①、②、④
B:①、②、③
C:①、③、④
D:②、③、④
Y寿险公司此前的组织结构是由两套系统构成的：一套是按照命令统一原则组织的指挥系统，另一套是按照专业化原则组织的管理职能系统。在这套组织结构运转几年之后，Y寿险公司最近决定对其改革，也即在原有组织结构的基础上增加一种横向的领导系统，打破指挥的统一原则，形成双重指挥链。关于Y寿险公司改革后的组织结构的优点，下列表述中错误是（）。
A:信息传递比较迅速
B:能够有效地协调人、财、物资源
C:责任目标明确单一
D:能减少忽视组织整体目标的现象
目前，人们对个人理财规划了解不多，难免存在一些片面认识或误区。在下列选项中哪些属于对个人理财规划的认识误区？（）
A:个人理财规划是“大款”、“富翁”的事，与普通老百姓关系不大
B:一般工薪阶层的财富积累不多，收入不高，承受各种风险的能力较弱，更需要妥善的理财规划
C:退休人员通常年龄已高、收入停止，进行个人理财规划的实际意义不大
D:个人理财规划不能仅仅理解为个人投资或资金的保值、增值
E:出现财务困难时才需要个人理财规划
某寿险公司人力资源部对部门总经理实施了一项360度反馈计划，在这一过程中，每位部门总经理都要接受上级、下级、同级对自己的工作风格、工作能力等所做的评估和反馈。关于这种360度反馈的做法，正确的说法是（）。 ①它能从不同的角度收集与管理者的工作能力及工作效果等有关的信息 ②管理者可以通过这种反馈发现并惩罚那些提供对自己不利信息的评价者 ③它能使管理人员将自我评价结果与他人评价结果进行对比 ④它总是能够提供一致且可靠的反馈，因而企业应严格按照这种评估结果确定管理者的去留
A:①②
B:①③
C:①④
D:③④
以下叙述中属于监管手段中“非现场监管”的是（）：①在批准甲保险公司分支机构开业前，监管机构对甲保险公司分支机构进行开业验收检查；②监管机构建立固定的信息采集通道，定期采集相关信息，并通过系统的分析，识别、判断公司的风险情况，依据各公司风险等级的不同启动相关监管程序，采取相应的监管措施；③在接到民众对丙保险公司违法违规的举报后，监管机构根据线索到丙保险公司进行针对性检查；④监管机构将丁保险公司的经营指标与行业内同类寿险公司的经营指标进行比较，发现指标异动的情况。
A:①③④
B:②④
C:②③④
D:①②③④
两全保险的特征有哪些？（）
A:两全保险是定期死亡保险和定期生存保险的综合，使被保险人获得更充分的保障
B:两全保险的保险费要高于单纯的生存保险或死亡保险
C:两全保险最能体现人寿保险中保险与储蓄的两重性
D:两全保险可以保障所有的人身风险
结合行业实际，以下关于寿险公司人力资源管理中面试的说法，错误的是（）。
A:寿险公司在进行人员甄选时均会采取面试的方式
B:面试方式一般会给求职者带来交通成本，对于寿险公司而言几乎无成本发生
C:寿险公司通过求职者在面试过程中的回答以及各种反应来判断其是否符合岗位任职资格条件
D:寿险公司在实际操作中面试环节一般包括初试、复试、终试等
筹建保险分支机构的申请人应当自收到筹建通知之日起（）内完成分支机构的筹建工作，筹建期间届满未完成的，应当根据规定重新提出设立申请。
A:3个月
B:6个月
C:1年
D:2年
下列说法，符合会计信息质量的可比性要求的是（）。 ①寿险公司在确认、计量和报告会计信息的过程中，应充分考虑使用者的决策需要 ②会计信息应以实际发生的交易或事项为依据进行确认和计量 ③同一寿险公司对不同时期发生的相同交易或事项，应当采用一致的会计政策，不得随意变更 ④不同寿险公司同一会计期间发生的相同的交易或事项，应当采用统一规定的会计政策
A:④
B:①③
C:②④
D:③④
在保险产品的开发中，以下属于保险产品开发组合策略的是（）。 ①创新开发策略 ②全面开发策略 ③优选开发策略 ④专一开发策略
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
甲购买了一份意外伤害医疗保险，之后上班途中被一辆违章摩托车撞伤，共支出医疗费2.4万元。甲在出院后向保险公司索赔。保险合同核定2.4万元支出全部属于保险责任范围，并与甲在9月10日达成赔偿协议。保险公司应在（）前支付甲赔偿款。
A:9月11日
B:9月15日
C:9月20日
D:9月30日
根据《行政许可法》规定，保险监督管理机构有权自行设定行政许可事项。
2009年9月，甲的儿子乙和儿媳丙在某矿难事故中丧生，乙8岁的儿子丁由甲抚养。2009年10月25日甲以丁为被保险人向Z保险公司投保了两全保险。下列说法不正确的是（）。
A:保险公司不得承保其中的死亡保险责任
B:该合同完全无效
C:保险监管机构有权因该合同对保险公司进行罚款
D:该保险合同无需丁的同意
销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》（以下简称《服务规定》），规范了客户回访事宜。 《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括（）：①投资连结保险中投保人是否知道保险公司过去几年经营投资连结保险的投资回报率；②投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；③投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；④投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名。
A:②③④
B:①②④
C:①②③④
D:②④
企业提供的会计信息应当清晰明了，便于投资者等财务报告使用者理解和使用。这是会计信息质量要求中（）原则的要求。
A:相关性
B:可理解性
C:可靠性
D:可比性
监管部门拟对检查单位和个人作出行政处罚决定的，通常必须制作《行政处罚事先告知书》，告知当事人拟作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人有权进行陈述和申辩。当事人的陈述和申辩一般必须在《行政处罚事先告知书》送达之日起（）日内提出，逾期视为放弃权利。
A:3
B:5
C:10
D:15
2012年，某保险公司在充分调研后，准备在农村市场推出专门针对农村外出务工人员的定期寿险产品，以满足这部分人群的保险需求。甲保险公司对于不同年龄的被保险人制定了不同的费率，这主要是考虑到产品定价的（）原则。
A:充足性
B:公平性
C:可行性
D:利润最大化
在个人的成长期（0-25岁）时，最需要的保险保障应包括（）
A:变额年金保险
B:意外伤害保险和意外伤害医疗保险
C:终身人寿保险和子女教育保险
D:投资连结保险
2009年11月甲购买了一份住院医疗费用保险，保额为20万元。2010年12月5日甲因心脑血管疾病住院治疗。入院后的12月25日甲已经花费了2万元医疗费，并向保险公司提出索赔。但因甲病情复杂，保险公司接到索赔时尚无法确定甲的后续治疗时间和花费。根据情况回答下列问题。 如果甲6个月后治愈出院，累计支出医疗费29万元。结合上题，保险公司还应赔付甲（）万元。
A:29
B:27
C:18
D:0
2010年12月1日，甲寿险公司与A公司签订了房屋租赁合同，约定从2011年1月起租赁A公司的办公楼房作为新设分公司的办公职场，月租金150万元，该租赁职场的预计装修费用为200万元。甲保险公司2010年新增加的负债金额是（）。      
A:150万元
B:1800万元
C:0
D:350万元
某寿险公司编制促销预算时，分管副总说“去年全行业平均促销预算是销售额的4%。”该公司最可能采用的促销预算方法是（）。
A:促销百分率法
B:固定单位销售额法
C:应付竞争法
D:目标任务法
下列关于无领导小组讨论的说法，正确的是（）。
A:无领导小组讨论在表面上没有领导，但实际上是可以私下指定一位领导者的
B:在实施无领导小组讨论时，最终将由全体参与讨论者共同评选出表现最好的一个人
C:在无领导小组讨论中使用的题目必须是答案具有很强冲突性的，这样才能激发讨论
D:要想实施有效的无领导小组讨论，必须在题目设计和评价者培训方面做好充分的准备
道德的民族性是不同民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现出来的相同特性。
根据2013年保监会颁布的《中国保险监督管理委员会关于修改〈保险专业代理机构监管规定〉的决定》，设立保险专业代理公司，其注册资本的最低限额为人民币（）万元。
A:500
B:1000
C:2000
D:5000

孙某在某保险公司购买了健康保险，两年后因身患胃炎住进医院，并就自己患病以及住院的情况及时通知了保险公司。出院后，孙某向保险公司提交了其患病住院的相关资料，请根据情况回答下列问题。



第1题，共2个问题
(单选题)保险公司对保险责任作出核定，认为事故不属于保险责任范围的，保险公司应当（）。
A:除及时向孙某发出拒赔通知书外，尚需说明拒赔理由
B:无须向孙某说明拒赔理由
C:不须向孙某发出拒赔通知书，但应当说明拒赔理由
D:是否向孙某说明拒赔理由由保险公司自行决定

第2题，共2个问题
(单选题)在保险公司理赔的过程中，下列关于保险公司可以与孙某协商事项的说法中，正确的是（）。 ①双方可以就保险公司核定保险责任的时间进行协商 ②双方可以就赔付数额进行协商 ③双方可以就赔付保险金期限进行协商 ④双方不可以就赔付保险金期限进行协商
A:②③
B:①②④
C:①②③
D:①③
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