出自:高级营销员（国家职业资格四级）

整合营销强调各种要素之间的（）性。
A:分散
B:关系
C:关联
D:个体
与组织市场相比，消费者市场具有的特点是（）。
A:季节性
B:地区性
C:集中性
D:简单性
文化营销的实施的步骤主要有（）
A:识别并创造文化需求
B:设计企业文化营销战略
C:文化营销的沟通与促销
D:强化企业文化建设
做价格解释时，要遵循一定的原则，（）是指对本方抱价中教实质的部分应多讲一些对于较虚的部分应少讲一些，或是不讲。
A:不问不答
B:有问必答
C:避虚就实
D:能言不书
谈判群体的决策方式中，个人决策比群体决策的正确度更高一些。
合同成立的时间取决于（）生效的时间。
A:要约
B:撤回
C:订立
D:承诺
产业购买者的购买行为中属于惯例化行为的是（）。
A:重购
B:修正重购
C:新购
D:代购
市场营销思考问题的（）是消费者的需求和欲望。
A:出发点
B:中间点
C:终结点
D:停顿点
对于信用状况恶化的客户，我方原则上可以采取的对策有（）。
A:要求客户提供担保人
B:增加信用保证金
C:减少供货量
D:接受代位偿债和代物偿债
按照消费者的消费习惯对消费品进行划分，下列属于选购品的有（）。
A:名牌男服
B:儿童衣料
C:家具
D:人寿保险
小王正在向一位银行职员推销支票检验器。第一步，小王向银行职员这一物品的首要用途是在于保护银行，然后将该机器示范一番，问他这种机器是否可以简单而经济地达到保护银行的目的。然后，小王进一步的告诉他，用了这种机器后，每周每月要付出多少费用，为他是不是在以一种合理的代价求得一种连警方都无法给予的保障。对于这几种，小王都得了客户的同意，然后他将几种意见加以综合，一一指出银行职员曾同意的要点。最后说服了顾客。列举出其他几种建议成交策略。
调查人员通过观察调查取得第一手资料。
在知道准顾客接纳了销售人员的交易建议后，对顾客不宜说“（）”。
A:你就买了吧？
B:你需要多少？
C:你何时要货？
D:你需要哪种？
售后服务充当着（）宣传员的角色。
A:大声
B:小声
C:有声
D:无声
信达公司决定购买200台电脑。在众多的厂商中，瑞普公司一流的产品、优质的服务深深地吸引了信达公司。瑞普公司的报价是每台1.5万元，经过讨价还价，双方以1.4万元的价格成交，但信达公司要求三个月后付账。瑞普公司通过调查发现，信达公司的信誉很好，并通过销售额测定法计算出，对信达公司的信用限额应该是300万元。所以瑞普公司答应了信达公司的要求。但同时也做好了信用状况突变的准备。信用公司信用状况突变时，瑞普公司可以采取哪些措施？
在涉外商务谈判中，运用惯例来说明问题就是一种（）的思维的方法。
A:归纳
B:分析
C:比较
D:演绎
下列开场白以提出问题开场的是（）。
A:“您看过我们的产品吗？”
B:“您觉得我们的产品如何？”
C:“昨晚看了个笑话，是这样的„„”
D:“王先生，您的朋友小李让我来拜访您”
《公民道德建设实施纲要》指出：必须把（）建设与道德建设紧密结合起来。
A:公民
B:法制
C:制度
D:学术
在与美国人进行商务交往时应该注意（）。
A:大可放手讨价还价
B:在商务谈判中他们十分注重合同的推敲
C:不要将美国与加拿大相比较
D:注意商品的包装与装潢
如顾客不断用手触摸商品并不住地点头属于购买信号中的（）信号。
A:行为
B:语言
C:表情
D:文字
当企业失去一名最有价值客户时，它往往必须发展至少（）位二级客户。
A:2
B:3
C:4
D:5
营销道德的基本原则没有（）。
A:守信原则
B:负责原则
C:公平原则
D:逐利原则
现代营销最主要的也是最基本的道德要求不包括（）。
A:守信
B:负责
C:公平
D:诚恳
根据如何进入生产过程和相对昂贵这两点，可以把工业品分成（）。
A:材料和部件
B:资本项目
C:供应品
D:服务
药品、食品、玩具、文具等适合选用的销售方式是（）。
A:泡罩包装
B:贴体包装
C:收缩包装
D:拉伸包装
《禁止传销条例》自（）起施行。
A:2005年8月10日
B:2005年10月1日
C:2005年12月1日
D:2006年1月1日
捏造、散布涨价信息的行为属于（）
A:不正当排挤行为
B:价格虚假行为
C:不正当价格行为
D:不正当竞争价格行为
《中华人民共和国票据法》所称票据是指（）、本票和支票。
A:汇票
B:汇款
C:收据
D:存折
客户的期望与管理者对顾客期望的认知差距所形成的服务质量差距，很大程度上决定（）的广度与深度。
A:向上沟通
B:市场调查
C:企业目标管理
D:组织水平沟通
欲痛故纵策略是（）。
A:要给对方以希望
B:要给对方以礼节
C:要给对方以诱饵
D:要给对方以利益
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