出自:初级经济师运输民航专业知识与实务

某货运航空2005公司年7月6日收运一件自北京运往东京的医用精密仪器，并于当日填制货运单。该标货物原计划于7月9日安排航班运输，但因为航空公司航班舱位限制，货物补安排在7月10日运输，之后又因天气原因，该票货物于7月11日北京运往东京。 该票货物重量为43.0kgs，北京到东京货物运价为N：30元/kg，此票货物航空运费应为（）元。
A:860.00
B:900.00
C:1290.00
D:1350.00
某架飞机的平均空气动力弦长度为7.555米，重心在该弦上的投影点距离机翼后缘5.184米，则重心为（　）MAC。
A:31.4%
B:49.6
C:64.5%
D:25.3
较之其他运输方式，航空运输特点不包括（　）。
A:速度快
B:灵活性大
C:危险度较高
D:舒适
某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（）。
A:按自愿票的有关规定办理
B:按不自愿票的有关规定办理
企业筹集的资本金可分为（　）。
A:个人资本金
B:法人资本金
C:外商资本金
D:国家资本金
某外商托运一35公斤货物，从北京→广州，其运价为45：5.88元/公斤、45：7.84元/公斤，应收（　）元运费。
A:274.40
B:264.60
C:205.8
D:352.8
由于天气、突发事件等非承运人原因，造成航班在始发站延误或取消，承运人应按有关规定（）。
A:免费安排旅客餐饮，住宿费用自理
B:免费安排旅客食宿
C:免费提供地面运输
D:协助旅客安排餐食和住宿，费用自理
被称为“芝加哥公约”的是以下哪个公约?
A:《反劫机国际公约》
B:《国际民用航空公约》
C:《统一国际航空运输某些规则的公约》
D:《国际航空运输协定》
某航班原定由B747SP飞机执行。该航班业载情况如下：旅客F4/C16/Y180；行李：4400公斤；邮件：650公斤。由于承运人原因，飞机调配不开，因此改由B767-200B飞机执行。该B767-200B飞机的有关数据如下：最大起飞重量156489公斤，最大着陆重量126098公斤，最大无油重量114758公斤；布局为F18/Y196；基本重量81950公斤；起飞油量22000公斤，耗油量11000公斤。回答下列问题： 假设一部分旅客对于更改机型不满意，要求改乘别的航班，办理签转时，可考虑钱转给（　）。
A:与中国民航无任何关系的其他空运企业
B:与中国民航结算中心有财务结算关系的其他空运企业
C:由本承运人承运的其他航班
D:与本承运人有业务代理关系的其他空运企业
（　）是考核航班效益和整个空运企业经济效益的指标，它反映了飞机综合运载能力利用程序。
A:飞机利用率
B:航班载运率
C:飞机生产率
D:航班客座利用率
指标是企业在一定时期内预期要达到的目标和水平，一个完整的指标不包括（　）。
A:指标名称
B:指标数值
C:计算单位
D:指标注释
航空运输生产指标体系跌质量指标是表未生产经营活动的质量、效率和效益的指标，它通常用（）表示。
A:相对数
B:绝对数
C:相对数或绝对数
D:相对数和绝对数
某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班，经查该旅客机票未被冒用冒退，售票处同意补开客票，补开客票时应（）。
A:在“票价”栏填写遗失客票的全部票价
B:在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式
C:在“换开凭证”栏填写遗失客票号码，出票日期和地点
D:在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”
下列对指令“SK：选择项/城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位”中“选择项”的描述中，正确的是（）。
A:P－显示结果按起闷时间先后序排列
B:A－显示结系统随机排列
C:L－显示结果按飞行时间长短顺序排列
D:E－显示要按到达时间先后顺序排列
柜台工作人员在办理完值机手续之后，使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下，初始关闭后（）。
A:还可以接收旅客
B:不能再接收旅客，若还要接收旅客，需要将航班打开
C:不能再打开航班
D:若再将航班打开，也不能接收正常旅客。
旅费证的各联中，（　）会有一、二、三和四联的四种形式。
A:乘机联
B:换取服务联
C:出票人联
D:会计联
衡量空运企业经济效益的三个重要指标是以下中的（　）。
A:飞机可用率
B:航班载运率
C:客座利用率
D:飞机利用率
E:航班正常
填开客标时在姓名后加注（）代号的旅客无免费行李额。
A:CHD 
B:DIPL 
C:CBBG 
D:INF 
E:SP 
根据航空公司关于无人陪伴儿童乘机的有关规定，下列陈述中正确的是（）。
A:不接受6岁以下儿童独乘机
B:无人陪伴儿童客票旅客姓名要标明“UM”字样
C:无人陪伴儿童没有免费行李额
D:元人陪伴儿童必须有父母或监护人陪送到上机地点，并在下机地点安排有人迎接照料
E:无人陪伴儿童必须乘坐直达航班
对于有经停站的航班，其到达终点时刻按班期时刻规定时刻提前或推后（　）分钟仍属正常航班。
A:10分钟
B:20分钟
C:30分钟
D:15分钟
某旅客携带一年龄不满2周岁的婴儿购买A城至C城的客票，A城至C城的成人票价为1500.00元，若婴儿生病不能如期成地，旅客持医生证明要求退票，应收取退票费（）元。
A:0.00
B:150.00
C:165.00
D:300.00
CRS自动出票系统的主要功能有（　）。
A:可以打印航空公司客票
B:可以打印BSP中性票
C:使开票工作规范化
D:可提供出票统计结果
E:为开账结算自动化奠定了基础
订座系统应在办理值机前向（）传送旅客名单和旅客名单增减报。
A:结算系统
B:离港系统
C:机场服务系统
D:在面服务系统
航空客货源调查的方式不包括（　）。
A:登门访问
B:召开座谈会
C:书面调查
D:去兄弟公司交流
某机场1996～2000年的主营业务收入分别为300、600、900、1200和1500万元。 若采用一次指数平滑法预测，其初始值为（　）。
A:200
B:300
C:400
D:600
某旅客已定妥10月14日（星期二）从汉城（SEL）到上海的MU5052航班的C舱座位，当日0940到过上海。旅客计划在上海停留天并于10月16日续前往巴黎。 根据上述旅客定座情况，该航程的中间点上海是（）。
A:中途分程蹼
B:非中途分程点
C:转机点
D:客票点
作用于飞机机身两侧的滚动力矩彼此相等，是（　）平衡。
A:俯仰
B:横侧
C:方向
D:上下

某航班原定由B747SP飞机执行。该航班业载情况如下：旅客F4/C16/Y180；行李：4400公斤；邮件：650公斤。由于承运人原因，飞机调配不开，因此改由B767-200B飞机执行。该B767-200B飞机的有关数据如下：最大起飞重量156489公斤，最大着陆重量126098公斤，最大无油重量114758公斤；布局为F18/Y196；基本重量81950公斤；起飞油量22000公斤，耗油量11000公斤。回答下列问题：



第1题，共5个问题
(单选题)原航班的业载若全部装机，将还有剩余业载（　）公斤。
A:-2537
B:4058
C:16931
D:4378

第2题，共5个问题
(单选题)假设航班的吨位出现超载，但座位未超，则应首先考虑拉下（　）。
A:旅客
B:行李
C:邮件
D:普通货物

第3题，共5个问题
(多选题)假设一部分旅客对于更改机型不满意，要求改乘别的航班，办理签转时，可考虑钱转给（　）。
A:与中国民航无任何关系的其他空运企业
B:与中国民航结算中心有财务结算关系的其他空运企业
C:由本承运人承运的其他航班
D:与本承运人有业务代理关系的其他空运企业

第4题，共5个问题
(单选题)要使承运人损失最小，可采用（　）的方法安排旅客的舱位。
A:将C16部分旅客降至Y舱就座
B:将C16部分旅客中的14人升至F舱就座，其余2人降至Y舱就座
C:将C16部分旅客全部拉下
D:将F4中的2人降至Y舱就座，再将C16部分旅客全部升至F舱就座

第5题，共5个问题
(单选题)假设航班的吨位和座位都出现超载，则应首先考虑拉下（　）。
A:旅客
B:行李
C:邮件
D:普通货物
客票的要求不包括（　）。
A:应用客票打印机、打字机或钢笔填写
B:填文字一律用英文大写字母
C:日期一律用英文方式
D:时间应按24小时计时，并用4位数字表示
按订座规定，在接受订座时，应优先排（）旅客。
A:VIP
B:受本企业奖励的优秀员工
C:联程中转
D:抢险救灾
E:病危
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