出自:国家开放大学《政府公共关系》

参加活动是()的一种活动。
公共关系的原则是()。
A:美誉
B:真诚
C:互惠
D:沟通
依据人类传播的发展过程,一般可以将传播的类型,分为()。
A:自身传播
B:人际传播
C:组织传播
D:大众传播
()是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象,通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
A:公共关系活动
B:公共关系状态
C:公共关系职业
D:公共关系
行政组织形象的特点有()。
A:主观性、客观性
B:动态性、综合性
C:权威性、真实性
D:扩张性、时宜性
政府公共关系活动评估类型,可分为()。
A:日常政府公共关系活动效果评估
B:专项政府公共关系活动效果评估
C:年度政府公共关系活动效果评估
D:长期(3~5年)政府公共关系活动效果评估
被誉为公共关系之父的是()。
A:巴纳姆
B:伯尼斯
C:艾维.李
D:卡特里普
偶然映像是公民个人通过对政府零星的、初步的感知,再加上一定程度的主观推测和判断而产生的。
如果政府的失误导致了公关危机,在这种完全责任的情形下,应该采取什么应对模式?()
A:社会协商
B:速战速决
C:以退为进
D:强力规制
实施监督存在两个方面的重要问题,即()。
A:监督的广度
B:监督的对象
C:监督的深度
D:监督的主体
E:监督的力度

某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现产品存在严重的质量问题。
于是,他与企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给其一个答复,但此后便没了下文。无奈,律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响的报社,将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了许多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料,不成后,将记者扣留。在当地公安人员的解救下,记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后,该报以系列报道的形式将消费者反映的有关该企业的问题,以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公之于众,企业经营一时陷入困境。



第1题,共1个问题
(简答题)该企业经营陷入困境的原因是什么?如果你是该企业的负责人,你如何处理此事?
构成政府公共关系基本要素的是()。
A:事业单位
B:企业
C:公众
D:政府
E:传播沟通
政府公共关系传播效果,是指目标公众对信息传播的反应,也是政府公共关系人员对传播对象的影响程度。
按政府对公众的态度分类,政府追求的公众,是指()。
A:没有固定的组织机构的政府公共关系公众
B:违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众
C:符合政府的利益和需要,但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众
D:完全迎合政府的需要,对政府表示兴趣和交往意向的公众
舆论障碍
对于政府来说,真实是新闻宣传的生命。
政府公共关系的任务主要是提高知名度的问题。
政府公共关系是从“公”的角度出发,服从服务于群体的利益——国家与其公众的利益,是一种“群体型”的社会关系。
政府公共关系公众的类型,按公众对政府的态度分类,可分为()。
A:行动公众
B:逆意公众
C:独立公众
D:顺意公众
政府公共关系中最基本、最稳定的公众是全体公民。
政府的内部公共关系主要指政府和企事业单位、和社会团体之间和公民个人之间的行政关系。
现代“传播”一词的含义不包括()。
A: 信息传递
B: 双向交流
C: 单向的扩散某种信息的行为
D: 信息共享
政府内部公关关系机构的对外职能主要包括:()、()、()。
政府公益广告
政府权力是国家宪法和法律赋予的,具有至高无上的权威,不容挑战。
乔治·迈克尔利斯、赫伯特·斯莫尔和托马斯·马文创办美国第一家宣传事务所。
政府在开展宴请专题活动的时候,主人一般是不需要到门口迎接客人的。

                                                             10万美元寻找主人!
某公司宣传其新型保险柜的卓越功能,登出一则这样的广告:
“10万美元寻找主人!本公司展厅保险柜里存放有10万美元,在不弄响警报器的前提下,各路豪杰可用任何手段拿出享用!”
广告一出,轰动全城。前往一试身手的人形形色色:有工人、学生、工程师、警察和侦探,甚至还有不露声色的小偷,但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道,影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。



第1题,共1个问题
(简答题)试运用公共关系学中的相关知识分析评点“10万美元寻找主人”这一案例。
政府在冲突沟通中的信任准则是()。
A:内部和谐
B:塑造形象
C:公众参与
D:体谅公众
不同利益主体之间的冲突,除了本身因素之外,很大程度上是由于政府和公众之间的沟通渠道不畅通、制度不科学、反馈机制不灵敏引起的。