寿险管理师 - 自考题库

出自:寿险管理师

材料一：2014年1月7日，监管机构发布了《关于保险资金投资创业板上市公司股票等有关问题的通知》。通知中规定：第一，为促进保险业支持经济结构调整和转型升级，优化保险资产配置结构，允许保险资金投资创业板上市公司股票；第二，保险集团（控股）公司、保险公司直接投资创业板上市公司股票，应当具备股票投资能力；不具备股票投资能力的公司，应当委托符合条件的专业管理机构进行投资；第三，保险集团（控股）公司、保险公司应将投资创业板上市公司股票的账面余额纳入股票资产统一计算比例。材料二：2014年1月8日，监管机构在网站发布了“试点历史存量保单投资蓝筹股政策”的消息。消息称，经国务院同意，将启动历史存量高预定利率保单投资蓝筹股的政策，允许符合条件的部分持有历史存量保单的保险公司申请试点。主要政策内容包括，一是设定独立账户封闭运行；二是由公司根据自身资产负债匹配情况确定蓝筹股投资比例；三是对独立账户投资的蓝筹股试行逆周期资产认可标准；四是明确蓝筹股标准，蓝筹股是指经营业绩较好、具有稳定且较高现金股利支付的公司股票。这意味着，近4000亿元的“高利率保单”将不受股票投资比例的上限限制。自从1995年我国通过《保险法》开始规范保险资金投资后，我国保险资金最早进入股票市场是通过投资（）实现的。
A:封闭式基金
B:股票
C:开放式基金
D:私募股权基金

若分红保险产品有非分红的附加险，则附加险的保费收入、保险利益给付等项目不计入分红保险账户。

下列关于损失控制的说法，不正确的是（）。
A:损失控制是指有意识地采取行动来减少事故的发生以及造成的经济及社会损失
B:损失预防强调在损失发生之前，消除损失发生的根源，尽量减少损失发生的概率
C:损失抑制强调在损失发生之前，尽量采取预防措施，以降低可能发生的损失的严重程度
D:损失控制是一种积极主动的风险控制手段

核保人员需要对纷繁复杂的风险进行甄别，并在权衡各方利益的情况下做出最恰当的承保决策。以下关于核保人员应当具备的素质的表述，哪一项不准确（）。
A:保险是一门技术性很强的综合学科，涉及知识面广，随着保险品种日益繁多，对核保人员所需具备的知识要求越来越高
B:核保过程随时都需要核保人员做出各种判断和决策。这些决策过程不仅需要核保人员的专业素养，更多的是依靠判断力和直觉
C:核保人员应当向营销人员和投保人得体而令人信服地解释其决策的理由，以使营销人员和投保人满意并相信核保决策的科学和公平，避免日后在理赔时发生纠纷
D:国外许多核保师协会组织的核保师资格考试制度都已经比较完善，这些考试主要是对专业技能进行明确的考察，基本上不涉及对职业道德素质的要求

以下做法属于损失预防的措施有（）： ①将人行道与机动车道分开； ②对汽车司机加强安全教育和驾驶技能的培训； ③在网吧装设火警警报器、烟雾探测器； ④在重大流行病传播时，启动疾病控制预警机制和紧急救助机制。
A:②④
B:①④
C:①②③④
D:①②③

寿险公司资产负债管理中，通过将资产和负债的利率敏感度匹配，来消除利率波动对公司资产负债影响的方法称为（）
A:现金流检测法
B:现金流匹配法
C:免疫法
D:过滤法

根据保监会相关规定，个人投资连结保险在保单签发时的死亡风险保额不得低于保单账户价值的（）。
A:1%
B:3%
C:5%
D:7%

B寿险公司20X7年新单首年保费为40亿元，新单内含价值贡献率为5%，新业务乘数为75，有效业务价值为1000亿元，调整后的净资产为80亿元，则B寿险公司按内含价值法的公司估值为（）亿元。
A:1080
B:1000
C:1230
D:1150

下列万能保险产品中，只有（）在保单签发时的死亡风险保额不能为零。
A:个人万能型终身寿险
B:团体万能型终身寿险
C:万能型年金保险
D:团体万能型两全保险

现金流量表是指反映公司在一定会计期间现金和现金等价物流入和流出的报表。有关现金流量表表述错误的是（）。
A: 从编制原则上看，现金流量表按照权责发生制原则编制
B: 在现金流量表中，现金及现金等价物被视为一个整体，公司现金形式的转换不会产生现金的流入和流出
C: 现金流量表中的经营活动是指公司投资活动和筹资活动以外的所有交易和事项
D: 现金流量表中的投资活动，既包括实物资产投资，也包括金融资产投资

以下关于会计分期假设的说法中，错误的是（）。
A:寿险公司划分的会计期间应当是连续的
B:寿险公司划分的会计期间应当长短相等
C:寿险公司的会计期间不得划分为短于一个年度的期间
D:折旧、摊销等会计处理方法因会计分期而出现

某公司拟开发一款短期健康保险产品，假设疾病发生率为1％，死亡率为0.1％，疾病平均住院天数为36天，疾病保险金额为10000元，安全附加因子为0.1，附加费用率为20％。该产品纯保费为（）元。
A:80
B:100
C:110
D:120

下列关于预算方法的说法，错误的是（）。
A:零基预算法下，每项支出都要经过成本—效益分析，有利于合理分配资金
B:基于历史数据确定增长率的预算法默认了历史数据中包含的不合理或低效率的因素
C:零基预算法制定预算的过程高度集权化，无需更多人参与
D:作业预算法能反映组织经营活动的具体过程和成本驱动因素

以下关于万能保险的描述中属于销售误导的语言包括：（）①万能险的投资方向主要为大额协议存款、大型基础设施建设和国债，所以没有投资风险；②万能险同时拥有保障和投资功能；③名曰“万能”，因此所有人都适合购买万能险；④万能险是一种中长期理财产品，选择产品的同时，应考虑保险公司的综合实力；⑤由于万能险有2.5%左右的保底收益，所以万能险等同银行储蓄。
A:①③⑤
B:①②④
C:②④⑤
D:①②③

关于人力资源需求预测中的经验判断法，错误的说法是（）。
A:它是一种让中高层管理人员借助多年的工作经验积累和直觉来预测人力资源需求的方法
B:它适合进行短期人力资源需求预测，对规模较小、经营环境相对稳定、员工流动率较低的企业更有效
C:它要求一批专家以匿名的方式进行多轮人力资源需求预测
D:它是一种主观判断法

随着经济的发展、医疗技术的进步、人们生活水平的提高和对更加健康生活方式的追求，人的寿命有延长的趋势，因而从长期来看，寿险费率必然随着外部环境的变化而需要分阶段进行调整。这体现了人身保险产品定价的（）。
A:充足性原则
B:合理性原则
C:公平性原则
D:弹性原则

随着夏日的到来，各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象，以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动，一方面引入“神秘人”制度，对于客户服务质量进行全面评测。

第1题，共3个问题
(单选题)以下有关寿险公司的“客户服务节”的陈述中，正确的是（） ①客户服务节活动内容和寿险公司业务活动无直接关系，所以更像一个花架子，没有实际意义 ②客户服务节有利于树立公司品牌，吸引新客户 ③能够增强客户对公司的信任感，防止客户流失 ④客户服务节是一个密切客户关系，进行主顾开拓的好机会
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④

第2题，共3个问题
(判断题)神秘人制度通常使用公司根据自身实际情况制定的服务标准，也即内部标准。

第3题，共3个问题
(单选题)寿险公司客服质量衡量的基本要求不包括（）
A:准确可靠
B:快捷有效
C:换位思考
D:价值贡献

会计信息质量的谨慎性要求企业对交易或事项进行确认、计量和报告时，应当保持应有的审慎，（） ①不高估资产或收益 ②不低估负债或费用 ③不高估负债或费用 ④不低估资产或收益
A:①③
B:①②
C:②④
D:③④

定价目标是保险公司在对经营的保险产品制定价格时，有意识地要求达到的目的和标准。如果公司遇到生产力过剩或者剧烈竞争，或者消费者的需求改变时，保险公司最适合选择的定价目标是（）。
A:生存导向型目标
B:利润导向型目标
C:销售导向型目标
D:竞争导向型目标

做一个有道德的人，要注重培养自己的道德观念，做到知、情、意、行的统一。不能只讲动机不计效果，也不能只根据效果去判断其善恶。

人身保险产品的成本预估性、产品的长期性等决定了利率变化必然会影响人身保险需求，以下说法错误的是（）。
A:市场利率的变化引起人身保险产品和其他金融产品相对收益的变化，从而改变个人的购买决策
B:如果银行、信托等金融产品的收益相对高于人身保险产品的收益，可能会导致投保人退保等情形
C:利率变动对保障型人身保险产品和新型人身保险产品的影响较大
D:为了应对加息对人身保险需求的不利影响，大力发展保障型寿险产品具有一定的优势

为了保护人身保险被保险人和受益人的合法权益，防止股东随意自愿解散保险公司而损害保单持有人利益，《保险法》作出了特别规定，人身保险公司不能因为（）而解散：①分立；②合并；③公司章程规定；④股东大会或股东会决议。
A:③④
B:①③
C:②③
D:①④

中国保监会在保险机构的批设上遵循（），在同等条件下，对地方法人保险机构、专业保险机构的批设给予适当优先。
A:依法行政原则
B:公开、公平、公正原则
C:维护健康发展原则
D:服务国家政治经济方针政策原则

目前全球大型寿险公司资金运用时普通采用的管理模式是（）。
A:在公司内部设立投资管理部运作的模式
B:委托第三方资产管理公司的运作模式
C:通过全资或控股子公司进行运作的模式
D:财务部直接行使资金运用功能的模式

以下关于人身保险营销渠道的说法中，不正确的是（）。
A:人身保险营销渠道选择的原则包括客户至上、成本效率、发挥优势、持续有效、公司形象等
B:人身保险营销渠道选择的影响因素有产品、公司、市场、环境等因素
C:公司需要经常设计全新营销渠道来进行产品销售
D:在设计营销渠道时，首先需要分析市场形势和竞争对手状况

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