出自:移动通信营业员

客户咨询本卡如何收费时，应向客户提供哪些内容？
综合接入语音专线业务，基本月费（）元/分机（含来显）。
动感地带网址是：（）。
为了能及时、准确的扣减积分，高尔夫培训基地服务单最佳录入时间为（）
A:实时录入
B:次日录入
C:每周录入
D:每月录入
全球通98元商旅套餐赠送在国内拨打国内电话及在省际接听电话（）分钟。
A:300
B:550
C:1050
D:1750
移动在产业链上的合作方包括哪些？（）
A:开发者
B:平台厂商
C:互联网厂商
D:终端厂商
通用个人电信号码
第二代移动通信系统是（）制式的系统。
A:模拟
B:数字
C:逻辑
D:电路
公安行业的行业应用有：（）
A:超速监控
B:110短信报警
C:移动警务通
D:护照办理查询
E:立案查询
F:警车定位
金华移动老用户漫游到上海，关机呼转到上海的固定电话上，通话50秒，需要收取多少费用（）
A:0.1元/分钟*1分钟
B:0.2元/分钟*1分钟
C:0.59元/分钟*1分钟
D:0.07元/6秒*50S
如客户在每月最后一天呼入10086取消业务，需24小时后（即到次月1日）才生效，因此可能会收取客户下月的费用，请大家一定向客户解释清楚，以免客户投诉。如客户不接受解释，请提交（）进行处理。
A:我要提问；
B:投诉工单；
C:建议单；
D:疑难问题工单；
移动沙龙业务（）收费。
专用电话网
客户通过**139业务不能拨打国内（）电话。
A:中国移动
B:联通
C:固定电话和小灵通
D:社会信息台
其它费一般包括（）等。
移动资讯通业务的资费标准？
自动交换光网络
用户收不到转转赢发送的彩信是什么原因（）
A:用户没有开通GPRS功能
B:用户没有开通转转赢彩信接收功能
C:用户关闭了转转赢彩信接收功能
D:用户不是转转赢包月用户
多对象传播
个人通信系统
预付费中高端客户的延迟停机服务中，最长透支（）小时的延迟停机服务。
A:24
B:48
C:72
D:96
简述GPS车载电话是否可以设置服务密码，若需要设置，其设置的程序是怎样的。若客户对此车载电话的话费有疑问，是否可以凭本人身份证件或是服务密码到营业前台进行查询，是否有其他话费详单的查询途径。
渠道介质主要由哪些内容构成？（）
A:邮件
B:短信
C:门户
D:电话
E:社区
F:即时通软件
手机对讲有通信效率高、功能完善强大、使用范围广、（）、成本低廉五大特点。
数字蜂窝移动通信系统
开通集团客户业务实施预存功能费的实施对象？（）
A:集团业务对应的集团帐户；
B:集团单位使用的集团业务对应的集团帐户，含由集团单位帐户统付（代付）的个人使用的集团产品的帐户）；
C:全球通、动感地带、神州行客户；
D:拍照集团客户。
手机冲浪导航主页网址是（）
办理神州行“两城一家”漫游优惠的省内外套餐可叠加，最多办理（）个省内套餐和（）个省外套餐。
A:1，2
B:2，2
C:3，2
D:2，3
哪些用户可以申请使用话费定额提醒业务？（）
A:全球通
B:动感地带
C:神州行
2011年全球通VIP银卡客户的评定标准（）
A:2010年度消费总额大于或等于2500的全球通品牌客户，2005年12月31日前入网客户降低1000元；
B:2009年度消费总额大于或等于2500的全球通品牌客户，2005年12月31日前入网客户降低1000元；
C:2009年度消费总额大于或等于2500的全球通品牌客户，2004年12月31日前入网客户降低1000元；
D:2010年度消费总额大于或等于2500的全球通品牌客户，2004年12月31日前入网客户降低1000元。
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