出自:管理学

试述客户生命周期的理论及企业对策。
太平天国运动提出了明确的革命纲领是？（）
A:《资政新篇》
B:《天朝田亩制度》
C:《资治通鉴》
D:《永乐大典》
设备的偶发故障期，与设备的磨损规律相对应，出现于（）阶段。
A:初始磨损
B:正常磨损
C:急剧磨损
D:多级磨损
宴会厨房
物品在储存过程中引起其质量变化的主要因素：温度、（）。
A:湿度
B:日光
C:气体
D:包装物
宴会厅布局设计
导游人员有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。
A:擅自增加或者减少旅游项目的
B:擅自变更接待计划的
C:擅自终止导游活动的
D:进行导游活动时未佩戴导游证
E:导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的
属于企业文化核心层的是企业的规范文化。
对员工职业发展的管理许多工作内容。其中属于其工作内容的是（　）
A:协调企业目标与员工个人目标
B:与员工一起制订职并帮助其实现业发展计划
C:提高员工福利
D:增强员工对企业的了解
均衡汇率的概念及影响因素
行文关系的规则是什么？
传统成本管理强调降低成本费用，现代成本管理强调提高（）。
要完善突发性事件快速反应机制，（），（），力求在第一时间发布权威准确信息，及时表明政府的立场态度、处置意见，切实掌握网上舆论引导的话语权，不给小道消息和谣言提供传播空间。
在选拔主管人员时不仅要看他有无能力，成就如何，更重要的是看他有无更高一级工作的（）
A:素质
B:知识结构
C:文凭
D:潜能
5S中哪一项是针对人的品质的提升，也是5S活动的最终目的？
直升机作业时，应考虑日照时间、天气情况、当地特殊因素和需要使用直升机的数量。在直升机作业时下面选项不正确的是：（）
A:直升机遇见恶劣天气禁止飞行
B:直升机在吊装货物时不能载客
C:直升机起飞前需要做详细的检查，并将检查维修记录保存
D:直升机飞越无人区，应配备一个最低标准的逃生包、一个无线电子定位发射器。
我国党政机关、企事业单位通行的印章为（）.
A:长方形
B:菱形
C:圆形
D:四方形
公路货运的优点有（）。
A:适应性强 
B:不适宜大批量运输 
C:具有定时性 
D:不受天气影响
微小型企业制定的人事管理制度中包含（）内容。
A:网络管理、网络操作
B:员工手册、员工考勤
C:生产流程、产品标准
D:生产安全、操作记录
校验位不可能发现的错误是（）。
A:抄写错
B:易位错
C:传输错
D:原数据错
行政首长负责制
简述筛选新产品开发创意，应当考虑的因素有哪些？
怎样进行实绩分析？
一般公共行政环境包括（）。
A:自然地理环境
B:政治环境
C:经济环境
D:管理对象
E:文化环境
使用光符号识别方法输入数据的方式是（）
A:电子数据交换
B:传统的数据输入方式
C:交互式输入方式
D:源数据自动化输入方式
生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）
ERP包括财务管理、供应管理、生产管理、质量管理、销售管理、设备管理，以及与之相配套的企业业务流程管理，覆盖所有企业主要的管理业务。（）
中国在国外没有任何驻军，也没有任何军事基地。
（）是指订货前的库存原料存量。
A:期末需存量
B:下期需用量
C:现有库存量
D:日平均消耗量
不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（）。
A:加工作业的各项具体技术条件和操作要求
B:实际加工和装配的工序顺序
C:各道工序使用的工作中心
D:各项时间定额和外协工序的时间和费用
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