出自:PMP项目管理师

你在运作一个建筑项目。你、你的团队以及高级经理都认为工作已经完成了，不过，一个重要的客户并不同意，他认为有一个可交付成果不能接受，处理这种冲突的最佳方法是什么（）
A:查阅合同，遵循其索赔管理流程
B:重新进行合同谈判
C:提出诉讼，强制干系人接受这个可交付成果
D:终止合同，遵循合同中的终止流程
授权的含义包括（）。
A:谁来做
B:为什么做
C:做什么
D:准领导
E:怎么做
加权法可用于以下原因，但不包括哪项？（）
A:选择单一卖方，该卖方会被要求签署一份标准合同
B:通过按所分配的权重评估分而将所有建议书评级，来设定谈判次序
C:确定定性数据的数量，从而将可能存在的偏见最小化
D:为一个或多个评估批准设立最低的绩效要求
下面的所述的特点哪种不是虚工作所具有特点？（）
A:只出现在箭型工作网络图表
B:工作周期为零
C:需要资源投入
D:表明前后顺序
你与某人签订了一个小项目的工作合同。项目正处于实施阶段。这时，对方发现，由于情况变化，合同的某些条款变得对他极为不利。他已不打算履行这些合同条款，你应该：（）
A:告诉他合同的所有条款都必须履行
B:如果他不履行这些条款，你就以不履行其他条款来对抗
C:双方可以讨论修改合同
D:合同一旦签订，就不能变更
项目时间管理：项目经理应该在项目和职能部门冲突时寻求快速的解决方法，这是由于（）
A:决策制定对于进度和预算限制十分必要，而冲突会妨碍决策的制定
B:冲突代表对权威的挑战
C:冲突说明项目管理概念没有得到良好理解
D:冲突是由项目经理上层解决的问题
活动A的工期为3天，始于4号，星期一的早上。后续活动B与活动A之间的关系是结束——开始。结束——开始的关系有3天的滞后期，而活动B的工期则为4天。星期日是非工作日。根据以上的数据，你可以得到什么结论？（）
A:两项活动的总工期是8天
B:从活动A开始到活动B结束，在日历上的时间跨度是11天
C:活动B的结束日期是13号，星期三
D:从活动A开始到活动B结束，在日历上的时间跨度是14天
最好的冲突解决技术，是（）方法：
A:问题解决
B:妥协
C:磨合
D:强加
通常需要对项目管理信息系统故障和存在的缺陷、错误进行（）
通过回顾公司在处理千年虫问题时吸取的经验，你最终说服管理层自项目开始即考虑系统维护工作。然而，维护工作应当（）。
A:总是收尾阶段内一项要实施的任务
B:信息系统项目的生命周期内具有单独阶段，因为60%-70%的计算机系统的生命周期成本一般用于维护
C:不被视做项目生命周期的一部分
D:被视做单独的项目
项目网络中包含多个浮动，某项工作使用的浮动并不影响后续工作的浮动，这一现象被称之为（）。
A:多余浮动
B:自由浮动
C:总浮动
D:预期浮动
项目的特征有哪些？
定将公司的项目经理组织起来，成立一个PMP备考学习小组。每个人都很想拿到这个证书，因为首席执行官已经决定给每个获得该证书的人5000美元的奖金。你应该采用哪一种沟通方式去组织学习小组？（）
A:横向的
B:正式的
C:纵向的
D:外部的
作为项目经理，你意识到了现状回顾会议的重要性。但是，你也意识到你的团队成员与其他主要的项目干系人都非常繁忙，不想参加这些会议。你正进入世界上最高级的整形鞋的临床试验的第二阶段。因为正处在项目的实施阶段中，这些会议：（）
A:应该经常召开，以在目标与方法上获得一致意见，并实现这些目标与方法
B:可以减少开会次数
C:需要被强化以克服松散现象
D:必须按进度计划定期进行，以记录病人的反应
在排列图的分析中，一般确定主次因素可利用排列图，将累计百分数分为三类，对于三类说法错误的是（）。
A:累计百分数在（0～70）％左右的为A类
B:累计百分数在（0～80）％左右的为A类
C:累计百分数在（70～90）％左右的为B类
D:累计百分数在（80～90）％左右的为B类
E:累计百分数在90％左右～100％的为C类
下列哪个是收集需求过程的输出？（）
A:需求跟踪矩阵
B:项目范围说明书
C:工作分解结构
D:变更请求
风险紧迫性评估是用于以下哪项的工具与技术？（）
A:规划风险应对
B:识别风险
C:实施定性风险分析
D:实施定量风险分析
以下哪一项是合同收尾过程的直接依据？（）
A:合同文档（contractfilE.
B:合同文件（contractdocumenttation）
C:正式验收和收尾
D:工作成果
外推法常用的方法是（）。
A:层次分析法
B:前推法
C:后推法
D:旁推法
E:回归分析
在实施项目过程中，一个团队成员告知你一个风险，它在风险应对计划中没有涉及，这样的情况下，你应该：（）
A:接受风险
B:进行额外的风险应对规划来控制风险
C:告知项目发起人
D:使用项目应急储备
帕累托图表被用来（）。
A:表明各类不同原因分别造成的错误数量
B:在历史资料的基础上预计未来的结果
C:说明对整体结果影响最大的变量
D:说明各种原因如何结合起来导致潜在的问题或结
一卖方的管理层告诉其项目经理该项目应想方设法取得奖金。合同中奖励条款的主要目的是：（）
A:降低买方的成本
B:帮助卖方控制成本
C:同步目标
D:通过转移买方的风险来降低卖方的风险
一名主要的干系人要求项目经理就项目生命周期整个过程进行的测试数量签发报告，然而，测试仅仅是实施质量控制的一小部分。项目经理最好（）。
A:签发报告，因为这是一名主要干系人，其需求已经包含在管理干系人期望里
B:不签发报告，因为项目资源应该用在可以促进项目成功的信息的沟通上
C:要求了解干系人需要在报告内包括的详细信息，并将信息转交给负责质量控制的人员
D:安排干系人与项目发起人见面，并争取发起人同意将资金用到这项沟通工作上
在团队会议期间，团队成员提出之前识别的风险应关闭。项目经理应该怎么做？（）
A:使用专家判断。
B:安排定期风险再评估。
C:开展根本原因分析。
D:执行定性风险分析
配置管理是一项目技术，为了：（）
A:全面变更控制
B:项目计划执行
C:范围计划编制
D:风险定量
你刚刚被分配到一个处于实施阶段中期的项目任项目经理，你正在确定你将如何控制这个项目，控制这个项目的最佳方法是：（）
A:使用综合的沟通方法（使用多面性沟通方法）
B:召开项目进度会议
C:每周参照甘特图
D:定期与管理层开会
为了在不断变化的环境中生存下来，公司必须制定项目管理文化。过去，该组织的愿景主要受供应部门驱动。然而，作为关键项目干系人的供应部门副总裁却拒绝采用新文化.如何能够获得对这种新文化的一致认可？（）
A:邀请供应部门副总裁参加项目会议。
B:与供应部门副总裁谈话，确定问题的根本原因。
C:给供应部门副总裁开辅导课。
D:让管理层安排一次所有项目干系人参与的战略会议。
了解Halo效应非常重要，因为有这样一种趋势：（）。
A:内部提拔
B:聘用最优秀的
C:把人员调进项目管理层，因为他擅长各自的技术领域
D:把人员调进项目管理层，因为他接受过项目管理培训
项目经理收到月度项目绩效报告后，在监督和控制风险时发觉有必要实施应急计划。项目经理应该怎么做？（）
A:更改项目工作分解结构以适应应急计划的实施
B:提出项目变更请求
C:重新设定项目基线，以执行应急计划
D:提出问题并报告上级主管
除哪项外，以下涉及范围核实和质量控制的陈述是正确的？（）
A:两个过程可并行实施
B:两个过程均将检查作为一种工具与技术
C:范围核实关注的是可交付成果的验收，质量控制关注的是满足可交付成果的质量要求
D:范围核实通常先于质量控制进行
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