招商银行 - 自考题库

出自:招商银行

招商银行收取借记卡账户管理费，判断客户资产是否达标主要是指（）
A:客户在全行的月日均全折人民币资产总额
B:客户在单一分行的月日均全折人民币资产总额
C:客户在单一开户网点的月日均全折人民币资产总额
D:客户单卡的月日均全折人民币资产总额

“寻找改变世界的中国少年”境外高端游学实践活动境外合作机构为（）
A:大都会博物馆
B:联合国
C:普林斯顿大学
D:亚洲协会

大堂人员应及时化解投诉，以下描述错误的有（）
A:当有客户投诉.不满和纠纷发生时，应及时处理并尽力化解
B:临时离岗已由其他人员或支行分管领导出面接待的不扣分
C:正在接待其他客户，应在3分钟内迅速交接手上客户业务并取得客户理解后进行处理
D:应关注现场客户情绪，对于客户发生抱怨的，应第一时间出面安抚

个人账户能否办理人民币转账到公司账户？是否有限制？

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