出自:电信业务技能

DOA的RA信道的数据速率为（）bps。
A:400
B:500
C:600
D:700
当谈判进入成交阶段，双方已经在绝大多数的议题上取得了一致意见，只在某些问题上相互之间存在分歧、相持不下而影响成交时，可考虑采用（）的策略来解决。
A:退步
B:当场交易
C:场外交易
D:预定
（）于1995年5月10日通过，自1996年1月1日起施行。
A:价格法
B:票据法
C:产品法
D:劳动法
思科千兆防火墙配置方案中两块FWSM组成一组，工作在（）模式。
A:active-standby
B:active-active
C:standby-standy
D:以上选项都不对
用户对业务不满或提出取消、拆机需求时，我们需要做以下哪些工作（）
A:了解客户不满的真实原因及需求
B:诚挚挽留
C:推介其它适合客户的产品
D:建议用户拨打投诉台处理
按照项目类型，勘察站点可以分为（）
A:可提供站点
B:规划站点
C:升级站点
D:扩容站点
目前电信互通网关目前承载的业务流程有哪些？（）
A:MOMT
B:AOMT
C:MOAT
D:MOET
手机用户开始在MSCA发起呼叫，呼叫时间超过20分钟以后，产生了第一张话单，第25分钟时，手机发生切换，切换到MSCB，继续通话到45分钟时，又发生切换到MSCC，继续通话5分钟后结束呼叫。由于长时间通话，共产生了3张话单，关于话单产生在哪个MSC内的说法正确的有（）
A:分别产生在MSCA、MSCB、MSCC中
B:都产生在MSCA中
C:都产生在MSCB中
D:都产生在MSCC中
交换机处理机的控制方式分为（），分部分分散控制方式，全分散控制方式。S1240交换机属于（）。
营业厅可为（）客户提供异地补卡业务。
A:钻石级
B:金卡级
C:银卡级
D:普通会员及其他
Sorry，（）you repeatit？（对不起，请你重复一遍）。
A:was
B:would
C:did
D:does
完全竞争性的市场具有（）等特点。
A:任一企业无法操纵市场
B:少数企业可以影响交易数量
C:多个竞争企业同时存在
D:企业必须采取随行就市定价法
E:每个企业的产品各有特点
优化工作中最基本的工作是（）
A:切换优化
B:起呼优化
C:掉话优化
D:覆盖优化
目前LTE终端发射功率最大值是（）
A:20dBm
B:23dBm
C:30dBm
D:33dBm
恩特斯-恩格尔是（）人？
A:中国
B:美国
C:德国
D:法国
总结由标题、正文、落款组成。
利用光波来载送信息，实现通信的通信方式，称为（）通信。
A:无线
B:微波
C:光
D:移动
在NO.7信令系统中，电话用户部分（TUP）的消息码的含义分别为ACM（）、CCL（）、ANN（）、SEC（）、UNN（）、SSB（）。
在QoS部署方案中，对电路域业务若CE-PE电路域独占接口，CE/PE出方向为软交换媒体和信令预留带宽（），采用优先调度；其它业务等级预留（）。
A:80%，20%
B:70%，30%
C:60%，40%
D:50%，50%
PSS和SSS在FDD和TDD帧结构中所在的位置不同。
请简述集团V网的业务的主要功能？
收集客户信息时，客户的档案文件一般应包含：（）、统计分析资料、（）。
收集客户信息时可以做的事（）
A:表现出非常自然随意、漫不经心
B:每次问一到两个问题
C:上门拜访时注意观察
D:一次性问很多问题
根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范，LAC位于PI-2VPN，其RD值为4134：1000。
BREW业务目录的制作和发布是在应用下载服务器上完成的
对于（），企业需要找出有价值的客户，并促使其向另外三类客户转化。
A:乐于消费型的客户
B:最好的客户
C:不确定型的客户
D:经常消费型的客户
无线网络优化项目工作现场结束阶段，将会输出下述哪些文档？（）
A:和客户汇报产生的会议纪要
B:项目风险和风险变更跟踪
C:网规网优技术支持现场反馈单
D:出差报告
职业道德要素包括5个方面：职业的责任心、职业的良心感、职业的业务能力、职业的纪律观念、（）。
A:职业的道德规范
B:职业的理想信念
C:职业的服务规范
D:职业的行为规范
3GPP支持扩展QCI，范围从（），允许运营商自定义QCI以提供面向用户与业务的差异化服务。
A:10到254
B:1到10
C:11到256
D:1到9
市场营销调研概念及意义是什么？
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