出自:电信业务技能

电信用户出现异常巨额电信费用，《电信条例》对电信企业是怎样要求的？何谓巨额话费？
互联网业务包括哪几种业务？
支持多窗口、多任务运行的第一个BREW客户端版本是（）
A:2.1
B:3.1
C:4
D:5
综调系统的申告型障碍查询中，全业务监控箱可以显示障碍的哪些信息（）
A:时间预警
B:重复次数
C:是否新装机
D:用户品牌
E:反馈信息
一个寻呼块由下面哪几个部分组成？（）
A:PICH块
B:PCH块
C:FACH块
D:FPACH块
使用RNT软件导出测试数据时，为保证TSCP处理，必须要包括的内容是：（）
A:时间
B:经纬度
C:测试频段
D:接收场强
下面哪项是天翼LivePC版天翼Live客户端提供的搜索功能？（）
A:MicrosoftBing
B:Google
C:百度
D:114搜索
RBW一般指的就是中频滤波器的3dB带宽。
投诉处理中，应对语言粗鄙的客户，不正确的是（）
A:让客户注意言辞，否则挂机
B:保持冷静
C:尝试令激动地客户平静下来
D:切勿针锋相对，恶意还击
中间商选择的影响因素是什么？
ISAG与ISAGRouter有归属关系，一个ISAG归属于一个ISAGRouter。
中国电信向钻石级、金卡级、银卡级客户提供应急紧急开机服务，每月有（）次开机机会，同时增加临时信用度进行双重控制，每次临时信用额度限定由分公司自定。
A:1
B:2
C:3
D:4
国际长途电话号码由（）部分组成的。
A:1
B:2
C:3
D:4
RLC实体传输数据有哪几种模式（）。
A:透明模式
B:非透明模式
C:确认模式
D:非确认模式
音乐随身听业务试用方式是什么？
SDH 有哪些显著特点？
压力是当一个人认识到当前的需要超出自己或社会所能提供的资源范围的时候所感受的一种（）
A:形态和体验
B:状态和体验
C:状态和感知
D:形态和感知
DOA的前向ARQ信道分哪几种ARQ比特（）
A:L-ARQ
B:M-ARQ
C:A-ARQ
D:P-ARQ
E:H-ARQ
生产中常用“度”来作为电功的单位。
网站的FAQ是指（）
A:传真
B:常见问题
C:聊天软件
D:客户咨询
在模拟通信系统中，信息传输的可靠性通常用接收端输出的（）来度量。
银信通个人客户可最多签约（）个帐户。
A:3
B:4
C:8
D:10
在查看后台配置的Iub口对接关系时，可以通过探针查看哪个探针表格来查看配置的J0，J1和J2参数（）。
A:R_SDHTRIPARA
B:R_SDHOPTPARA
C:R_SDTB
D:R_SDH
在对基站进行版本下载时，如果出现“前台电子盘空间不足，下载失败”提示，需要通过后台发起前台版本删除，以下（）版本会被删除。
A:后台发起删除时选择的所有软件版本
B:后台发起删除时选择的备用软件版本
C:根据前台上电单板的PCB信息及版本硬件兼容信息，筛选出当前不用的版本
D:非测试激活状态的单个软件版本
OMCR通常有如下几种配置结构（）
A:网管客户端，网管服务器端和数据库服务器分别在不同的机器上
B:网管客户端，网管服务器端和数据库服务器位于同一台机器上
C:网管客户端在单独一台机器上，网管服务器端和数据库服务器端位于同一台机器上
D:网管客户端和网管服务器端在同一台机器上，数据库服务器在另一台机器上
以下哪种天线成本最高？（）
A:固定电下倾单频段天线
B:带RET的双频段天线
C:不带RET的双频段天线
D:带RET的四端口宽频天线
IDC是Internet Data Center的英文缩写，中文名称为（）。它通过与某一骨干互联网高速连接，借助丰富的网络资源向网站企业和传统企业提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、虚拟主机等业务。
PC微球面研磨抛光，电信运营商的设备中应用得最为广泛；APC呈（）角并做微球面研磨抛光。
A:6度
B:7度
C:8度
D:9度
LTE的QCI有9个等级，其中1-4对应GBR业务，5-9对应Non-GBR业务
服务区域按形状可分为：（）和（）。
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