出自:电信业务技能

宽带无法上网，提示远程计算机没响应的代码为（）。
A:678
B:691
C:645
D:623
根据站型的不同，小区半径与覆盖面积存在的下列哪些计算关系？（）
A:S=2.6R2
B:S=1.95R2
C:S=2.7R2
D:S=2.9R2
在实际生活中，由于消费者各自的兴趣、爱好、（）、价值观念等方面的不同，通信客户的购买动机也各有不同，十分复杂。
A:经济收入
B:选择
C:方法
D:朋友介绍
对于以下LTE邻区规划，描述不正确的是（）
A:地理位置上直接相邻的小区一般要作为邻区
B:对于密集城区和普通城区，由于站间距比较近（0.3~1.0公里），邻区应该多做
C:因为LTE的邻区不存在先后顺序的问题，而且检测周期非常短，所以只需要考虑不遗漏邻区，而不需要严格按照信号强度来排序相邻小区
D:ANR功能可以完全取代初始网络的邻区规划
OFDM的优点有哪些？（）
A:高频谱利用率
B:对抗频率选择性衰落
C:高峰均比
D:低峰均比
C08做系统备份是把交换机内存的内容备份到BAM的硬盘或外部介质上。
EVDORev.A反向帧时隙为（）
A:1.667ms
B:16ms
C:26.66ms
D:1.25ms
在进行拨号连接时，提示错误“769”，无法连接到指定目标，是什么原因引起的（）。
A:“769”故障一般都是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱动没装好
B:“769”错误常见于使用windowsxp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接
C:代码769错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常
D:代码734错误常见于使用windowsxp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接
（）是市场竞争的重要原则。
A:弱肉强食
B:强者还强，弱者还弱
C:知己知彼
D:适者生存
集团短信开放范围（）。
A:集团客户使用中国移动提供的通信网络平台；
B:集团短信接收方为中国移动个人终端客户或内置中国移动SIM卡的终端设备；
C:集团短信业务不收取信息费（收取信息费的短信业务纳入MISC管理）。
电信企业的效率主要是指以下哪些方面的效率（）
A:生产
B:销售
C:管理
D:经济
整合营销执行需要企业大量人员参与和推动，在人员选择中我们应注意原则：确认核心原则、能力相配原则、协作原则、（）。
“移动400”拥有先进的自助管理平台，可为集团客户提供（）等便捷服务。
A:功能设置
B:报表统计
C:客户管理
在无线网设备维护作业计划中，检查BSC各功能模块运行状态是否正常属于（）作业计划。
A:季度
B:月
C:周
D:日
某用户正在使用分组业务，为记录该用户的话单，需要PDSN每隔10分钟向AAA发送鉴权包。
IOM系统工单管控岗位职责（）
A:按照定单要求的时限进行闭环管理
B:做好因资源不到位而转待装的用户告知工作和催装解释
C:定期分析、发现问题、优化开通流程
D:对于处理超时或其它原因迟迟未处理的岗位，做好升级上报工作
通过手机上网下载QQ的网址是（）
各种宴请活动，一般都要发出（）邀请，这既是一种礼貌，也对客人起到了提醒、备忘的作用。
A:口头
B:电话
C:正式
D:请柬
当对OLT下带所有用户从10M提速到100M，需要考虑那些方面（）
A:PON口下带用户是否过多，需要分流
B:对OLT上联口是否不能满足用户带宽需求，需要增加上联口
C:上层交换机的上联带宽是否不足，需要增加上联口
D:直接提速
定位的外在表象是使企业的产品或服务与其他企业的产品或服务有所区别，差异化是实现定位的直接手段。体现市场定位成功的差异化应该满足（）原则。
A:重要性：能向客户提供更多的计溏价值
B:独特性：该差异化是企业所没有，或是该公司以一种比较突、明晰的方式提供的
C:优越性：该差异化提供的利益明显高于通过其他途径提供的利益
D:专利性：该差异化是其他企业难以模仿的
E:可承受性：买主有能力购买该差异化
F:盈利性：该差异化有助于公司实现利润
无线电波的频率越高，路径损耗越小。
掌握了正确的呼吸方法后，才能进行发声的练习，目的是获得较为完好的（），使声音洪亮有力度。
A:柔和音
B:共鸣音
C:尾音
D:颤音
通信网按其所能实现的业务种类分类可分为（）、数据通信网及广播电视网等。
A:有线通信网 
B:电话通信网 
C:无线通信网 
D:模拟通信网
资费标准中规定港、澳、台，不进行分进段优惠。
挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，SPIN代表是什么？
手机建立通话时与哪项设备无关（）
A:MS
B:MSC
C:SMAP
D:BTS
尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除调研交流、能力展示阶段外，其他阶段是：（）
A:实情探询
B:需求认同
C:直接推销
D:买卖承诺
E:开场启动
1946年2月，世界上第一台计算机诞生在（）。
A:英国
B:德国
C:美国
D:日本
每次论证会邀请的电信技术、经济、法律专家不少于（）人。
A:5
B:4
C:3
D:2
线路障碍按发生段落分为中继光缆障碍、（）障碍、用户终端设备障碍、交接设备障碍和附属设备障碍。
A:用户光缆
B:用户引入线
C:主干、配线电缆障碍
D:ABC全是
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