IOM系统工单管控岗位职责（）
A:按照定单要求的时限进行闭环管理
B:做好因资源不到位而转待装的用户告知工作和催装解释
C:定期分析、发现问题、优化开通流程
D:对于处理超时或其它原因迟迟未处理的岗位，做好升级上报工作
出自：电信业务技能

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