出自:移动通信营业员

标准版139邮箱功能费（）元/月。
A:10元/月；
B:3元/月；
C:5元/月；
D:15元/月。
移动视频会议中的媒体包括语音和视频，移动客户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。
实施“卓越工程”的指导思想，就是要树立并强化以客户为中心的理念，以合理和有效的统一、集中、标准化和共享为手段和途径，充分发挥中国移动的（），提高企业运作效率。
A:规模效应
B:协同效应
C:规模效应和协同效应
D:先发优势和领先优势
《电信条例》由下列（）颁布实施。
A:中国电信
B:中国移动
C:信息产业部
D:国务院
商信通中的商务简报月功能费（）元。
超文本传输协议
前台业务支撑团队在线支撑转接服务时段（）。
A:每天08：00-23：00；
B:每天08：00-22：00；
C:每天07：00-23：00；
D:每天07：00-22：00；
系统消息7和8在TC为（）时发送
A:3
B:4
C:5
D:6
E:7
主叫付费的拨号方式是怎样的？（）
A:96111＋被叫号码
B:966110＋被号叫码
C:96612＋被叫号码
D:111+被叫号码
以下哪些可以是家庭亲情网的发起人？（）
A:所有移动用户
B:浙江地区的全球通
C:浙江地区的动感地带
D:浙江地区的神州行
139邮箱具备以下哪些功能？（）
A:反黑客邮件；
B:反垃圾邮件；
C:反病毒邮件；
D:反恐怖邮件。
如何下载手机导航软件？
环型拓扑
属于话费误差双倍返还项目有哪些？
如何定购139邮箱手机恶意软件预警免费提醒订阅服务？
客户在用的是50元标准资费，新申请388新商旅套餐后（选择24小时内生效），则当月收取的月租费是？（）
A:438元
B:50元
C:388元
D:20元
下载号簿管家客户端软件以及使用号簿管家客户端软件所产生的GPRS流量费，按现行GPRS资费标准执行。
移动梦网短信业务按照计费类型为分（）和（）服务，其资费包括（）和（）两部分。
集团专线中铜牌客户跨地市数据专线业务保障等级默认等级是（）级。
A:AAA
B:AA
C:A
D:普通级
使用主叫付费打接听免费的用户，只收取（）的费用。
彩铃复制需要收取（）元/首的信息费。
请说说出台省客户服务中心投诉受理流程的目的。
开通飞信POPO的方式有哪些（）
A:短信方式
B:电话方式
C:网站方式
D:WAP方式
群呼群聊业务暂不支持（）和（）。
客户来电通话中断回拨流程的对象是（）。
A:前台客服代表；
B:客户；
C:营业厅服务员；
D:全球通客户；
客户使用日韩漫游手机在（）、韩国拨打+8613800100186同样（）服务。
号簿管家业务在试用期内免收（）。
A:功能费
B:月租费
C:包月费
D:信息费
修改手机服务密码有哪些方法？（）
A:本手机拨打1008613，按1密码重置
B:本手机拨打1008613，按2修改密码
C:发送2010至10086密码重置
D:发送2011*旧密码*新密码至10086
只有（）客户发来的点对对短信可以成功转移。
神州行标准卡客户的短信资费标准有哪些？
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