实施“卓越工程”的指导思想，就是要树立并强化以客户为中心的理念，以合理和有效的统一、集中、标准化和共享为手段和途径，充分发挥中国移动的（），提高企业运作效率。
A:规模效应
B:协同效应
C:规模效应和协同效应
D:先发优势和领先优势
出自：移动通信营业员

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