出自:地铁值班员

运行模式处理优先级。
车站在门禁系统正常投入使用的情况下，所有设备房门（除（）外）处于关闭状态，严禁擅自使用钥匙将门机械锁上。
A:备品库；
B:点钞室；
C:变电所；
D:男女更衣室。
票务稽查工作中发现的问题，由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》，要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名，（）备注说明。
A:站务员（售票岗）
B:值班员（客运岗）
C:值班站长
D:票务稽查人员
沈阳地铁二号线蒲田路站往全运路站方向为（）。
A:上行线
B:下行线
C:出场线
D:入场线
下列关于爱心卡的描述正确的有（）。
A:不适用于已享受免费乘车待遇的盲人
B:适用于70周岁以上的非盲残疾人
C:不适用于身高1.3米以下的残疾儿童
D:享受乘车免费优待
身高超过1.1米的学龄前儿童须凭有效地铁车票乘坐地铁。
地震可能造成危及行车、人员伤亡、财产损失等情况时，坚持（）的原则。
A:先救人，后救物；先全面，后局部
B:先实施救人，救人与事故处理同步进行
C:先通后复
D:先抢通后恢复，先重点后一般
站台立岗接车作业标准，列车进站时，站在接车点身体侧向来车方向（）度角。
A:30
B:45
C:60
D:90
（）应急信息发布用于设备故障或其他因素影响地铁正常运营服务时发布应急信息，以满足乘客的知情权，提高乘客满意度。
A:信息系统
B:电视节目系统
C:CCTV系统
D:PIS系统
车站报表的保管规定？
火灾隐患整改流程记录填写要求：同一故障频繁出现，（），要求准确描述设备频繁故障报警状态，跟进问题整改情况。
A:只报修一次
B:出现一次报修一次
C:无需报修
D:以上均不对
按照事故（事件）损失及对运营生产造成的影响和危害程度，分为（）和事件苗头。
A:特别重大事故；
B:重大事故；
C:较大事故；
D:一般事故；
E:险性事件；
F:一般事件；
下列选项中关于发车信号的灯旗及徒手显示正确的是（）。
A:展开的绿色信号旗
B:绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动
C:单臂上弧线向列车方面作圆形转动
D:单臂顺时针作圆形转动
关于一类员工卡，下列说法正确的是（）。
A:集团公司总经理及以上级别人员使用
B:每月使用次数上限2000次
C:进出站次序、进出站地点以及乘车时间等参数均免检
D:无使用次数限制
每月最后一天运营结束后对站存各票种车票（含票据），分票种、票价进行全面盘点。盘点时除（）不需拆封、按加封数量盘点外，其它车票需清点实际数量。
A:值班站长与值班站长共同加封
B:票务服务部票务分部加封
C:配票人员与车站人员共同加封
D:站长与值班站长共同加封
根据《票款送行管理规定》车站的职责有（）。
A:负责清点、加封车站的送行票款，按照规定正确填写相关单据，并将单据提交收益部
B:负责车站票款送行工作，并确保地铁车站辖区内送行票款的安全
C:将车站送行的现金存款凭证定期转交给财务管理办公室
D:负责妥善保管尾箱钥匙
“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票办理退款时，车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收乘客的车票，填写OP102，给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
所有动火完毕30分钟后，必须经动火监护人员及施工负责人现场复查确认无火灾隐患后，将《动火作业许可证》存档登记。
站务人员拾遗（）违禁品时，应移交公安机关。
A:管制类
B:限带类
C:违禁类
D:乘客遗弃类
二类票务事故的内容包括以下（）
A:因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1000元以上10000元以下（含10000元）
B:没有按规定要求执行“票务政策/设备参数修订”工作令，造成错误编码车票信息
C:未按规定发放、回收工作票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况
D:打开自动售票机维修门超过10秒不登录就关门，且事后当事人没有及时在当日报表反映
下列引起的乘客投诉事件，定性为三类有责乘客投诉的是（）。
A:对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为；
B:讥笑、漫骂乘客，讲有侮乘客自尊心和人格的话；
C:末班车未提前做好广播；
D:利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人；
E:车站公告栏的内容与实际营运不符；
F:工作中有舞弊行为，使乘客利益受损
应急预案及现场处置方案应当至少每（）年修订一次。
A:一
B:二
C:三
D:四
根据对地铁运营的影响，将特殊气象划分（）个类别制定应急预案。
A:4
B:5
C:6
D:7
设备、设施超限，或车辆超限、车辆部件脱落，或装载货物超限、货物装载不良开车，导致设备设施损坏的，构成（）；设备、设施超限，车辆超限、装载货物超限、车辆部件脱落或货物装载不良开车的，构成（）。
A:特别重大事故；
B:重大事故；
C:较大事故；
D:一般事故；
E:险性事件；
F:一般事件；
G:事件苗头。
运营期间，单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上的，构成（）；运营期间，全线中断自动售票30分钟以上或单个车站中断自动售票60分钟以上的，构成（）。
A:特别重大事故；
B:重大事故；
C:较大事故；
D:一般事故；
E:险性事件；
F:一般事件；
G:事件苗头。
乘客受伤发生在列车上，待列车进站停稳，按（）处理受伤乘客。
A:司机命令
B:环控调度命令
C:行车调度命令
D:维修调度命令
事故风险种类包括（）。
A:自然灾害
B:运营突发事件
C:公共卫生事件
D:社会安全事件
延时运营以运送疏运客流积压的车站客流为目的，兼顾线网换乘，原则上绝大部分积压客流疏运完毕即停止延时运营，停发载客列车，已载客列车运行至终点站退出服务。
员工离岗60天（含）返回岗位后，中心站须对其进行返岗培训。
当车站发生地震时，写出行值岗的处理程序？
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