出自:移动营业员

飞信语聊最多只支持多少个人？（）
A:7
B:8
C:9
D:10
移动数据专线的特点有哪些（）。
A:数据全程环网，安全可靠，提供多层级保护。
B:接口丰富，灵活组网，可自由选择各种网络设备及协议。
C:光纤接入，传输效率高、网络时延小。
D:宽带独享，抗干扰能力强，保密性能好。
E:资费优惠，本地本地电路免安装调测费用，协议期内免费维护移动投资设备。
F:售后完善，提供免费服务热线、远程监控值守、定期巡检维护和现场故障处理。
电路交换系统硬件的基本结构可分为（）
A:硬件系统
B:软件系统
C:话路系统
D:控制系统
中国移动的客户品牌有哪些？
服务规范基本要点（）
A:来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声
B:走有送声、关注确认、引导、送客
C:来有迎声、关注确认、送客
D:暂离致歉、双手递接
呼叫等待和呼叫限制可以同时使用。
无线音乐业务是以（）为核心业务，具体包括现有的彩铃、振铃、无线音乐俱乐部、无线首发、无线音乐搜索以及音乐随身听。
服务是企业的根本任务。
除中国移动通信集团公司可以与其他国家和地区签署双方边际漫游协议外，各移动通信分公司（）与其他国家或地区的移动通信运营商签署双边漫游协议。
A:有权
B:无权
C:可在向集团公司提出申请后
D:可在国外运营商向本公司提出漫游请求后
信息高速公路就是以（）将家庭、办公室和服务机构的各种终端连接起来的一个大容量信息通路。
A:高速、智能和数字化信息网络
B:宽带、无线、有线和智能信息网络
C:快速、无线和智能化信息网络
D:高速、宽带、智能和数字化的信息网络
取消所有呼叫转移可以在手机待机状态下输入（）。
国际漫游来访客户的拨号方式遵照被访国家的拨号原则。国际漫游出访客户的拨号方式遵从中国移动通信GSM移动电话拨号方式。
演示法的优点是（）
A:有助于激发受训者的学习兴趣
B:有利于受训者系统接受新知识
C:有助于提高学员的积极性
与电信业务有关的用户信息都由归属位置寄存器（）掌管。
A:AUC
B:HLR
C:VLR
D:MSC
预配号未开通状态下可办理的业务有（）
A:用户充值业务
B:用户资料查询
C:SIM卡信息查询
D:补换卡
下列关于各种短信保存时限描述正确的有（）。
A:点对点保存24小时
B:自由全球呼保存48小时候
C:彩信保存48小时
D:12591短信保存24小时
业务卡资源包括（）和（）两大类。
主动营销能力所倡导的最主要因素是主动性和（）
目前使用手机导航网络版收取包月费和GPRS流量费。
企业网关依托中国移动高品质的电话网络，通过光纤接入（），实现企业固话和宽带的一线接入。
A:路由器
B:网关设备
C:宽带
D:交换机
采用多模光纤的理论最大长度为多少？（）
A:100米
B:200米
C:500米
手机地图业务的使用方法分为“（）”和“（）”两种方式。
（）岗位职责是向进出营业厅的客户问候，恭送客户，初级的引导，排队叫号的引导。
A:流动咨询服务岗
B:引导员
C:综合业务受理岗
D:信息处理岗
除了功能费，使用飞信或飞信交友过程中，会有其他费用产生吗？
中国移动互联网（简称CMNet）是（）。
数据专线依托中国移动丰富的传输网络资源，向企事业单位提供数字电路租用服务，实现企业分支机构或对端机构之间（）等各类业务。
A:网络互联
B:承载话音
C:数据
D:图像、视频
语音专线依托中国移动高品质的电话网络，为用户建设（）接入系统，并通过光纤将其直连到移动网络，从而实现集团内桌面固话内外通信。
A:PBX
B:IAD
C:ADSL
D:MSN
网络集线器作用是将信号（），使用集线器可以改善网络的管理和维护，提高网络的稳定性和可靠性。
委托认证要求出示机主及经办人的有效证件原件，通过此类认证，可以办理除（）；（）；（）；（）；（）；（）以外的所有服务和产品。
市场营销观念的形成与发展经历中的社会市场导向阶段，强调“推销什么产品就能售出什么产品”。
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