出自:医患沟通继续教育

不属于患方的义务的一项是（）
A:配合医师诊疗
B:在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定
C:给付医药费用
D:对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督
如何来认定生产过程中发生的并发症是难以避免的呢（）
A:告知义务的履行
B:是否履行其法定注意义务和危害结果回避义务
C:病历书写是否规范
D:由患者决定最后处理办法
一个社会赖以生存和发展的基石是（）
A:以人为本
B:诚信
C:信任
D:责任心
下列不属于处理医闹事件要做到的是（）
A:有理
B:有据
C:有节
D:有度
法律的作用有（） ①对公众的行为具有指导作用 ②对他人的行为具有评价作用 ③对人们的相互行为具有预测作用 ④具有维护一定阶级的社会关系和社会秩序的作用
A:①②③
B:①③④
C:①②④
D:①②③④
恩格尔模式又称（）
A:生物医学模式
B:环境医学模式
C:卫生服务和政策相结合的综合健康医学模式
D:生物-心理-社会医学模式
关于社区卫生服务的综合性表述有误的是（）
A:预防、治疗、康复和健康促进相结合
B:卫生资源和社区卫生服务相结合
C:院外服务与院内服务相结合
D:卫生部门与家庭社区服务相结合
适宜的微笑对病人是一种（）
A:嘲讽
B:理解
C:关心
D:尊重
医生查看完患者的检查结果，非常婉惜的说：“早一点来就好了”，医生的表达是否恰当？（）
A:恰当
B:不恰当
关于患者欠费可采取的防范措施，下列说法不正确的是（）
A:签署《患者医疗费担保书》
B:将欠费患者转为门诊患者
C:拒绝收治“三无”人员
D:患者病情稳定者办理出院手续
不是健康俱乐部的特征的是（）
A:服务公益性
B:对象专一性
C:对象普遍性
D:活动经常性
“病人选医生”存在的问题是（）
A:选择的盲目性
B:未突出医疗工作的特殊性
C:择医重心的不平衡
D:以上均正确
影响沟通效果的因素，不包括下列哪项内容（）
A:信息发出者正确把握沟通时机
B:病人家属是否在场
C:沟通对象的自身文化水平，心理状态及理解能力
D:护士的沟通能力及判断能力
医患沟通技巧的二个掌握是（）
A:掌握病情治疗情况和检查结果
B:掌握上下班时间
C:掌握医疗费用的使用情况
D:掌握白天和夜班的忙闲
医患沟通的质量，关键在于（）
A:患者
B:医生
C:社会
D:医疗体制
医患双方经济上的矛盾发展表现为（）
A:医闹、黑社会性质的团伙也介入其中
B:逼着医生自己挣钱
C:医疗费用上升快
D:以上都是
关于医院沟通理解正确的是（）
A:医务人员与患者关于与疾病有关的情况进行的相互交流
B:医院工作人员之间为了医院的有关事项进行的沟通
C:医务人员患者家属关于与疾病有关的情况进行的相互交流
D:以上均正确
首诊患者容易产生沟通误解的主要原因是（）
A:情绪不好
B:焦虑指数过高
C:缺乏耐心
D:对病情不了解
品牌建设中的“品牌”包括（）
A:技术品牌
B:服务品牌
C:两者都是
D:两者都不是
不属于循环系统疾病的重要实验室检查项目的是（）
A:放射性核素检查
B:超声心动图
C:心导管术和心血管造影
D:糖耐量试验
医患沟通，从患者角度看有三种类型，它们是（）
A:表扬、批评和毁誉参半
B:投诉、抱怨和忍气吞声
C:表扬、建议和投诉
D:以上都错
生物－心理社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下哪些方面考虑（）
A:患者容易误解的
B:患者容易感动的
C:患者容易不满的
D:患者容易忘记的
以下属于肢体语言的是（）
A:目光
B:面部表情
C:动作
D:手势
从临床实践情况看，解释可分为（）
A:主动被动、主动主动、共同参与
B:主动被动、主动主动、指导合作
C:主动被动、指导合作、共同参与
D:主动被动、主动主动、指导合作、共同参与
推动短期伴侣相互吸引的主要动力是（）
A:相似性
B:接近性
C:相补性
D:接纳性
医患沟通中以人为本精神体现在哪些方面（）
A:以病人为中心，给予患者全方位的服务
B:尊重医务人员的劳动
C:保护医务人员的人格
D:以上均正确
下列哪种情况下，探视人员在医疗机构内摔伤由其自己承担责任（）
A:探视者为患者邻居
B:探视者为患者朋友
C:探视者为患者同事
D:探视者在非规定时间探视
（）是树立品牌战略，构建鉴定机构的核心竞争力的关键性因素，是鉴定机构获得可持续发展不容回避的问题。
A:拥有必要的认证级别和鉴定质量管理体系
B:拥有必要的大量人员和鉴定质量管理体系
C:拥有必要的先进设备和鉴定质量管理体系
D:拥有必要的先进设备和鉴定资格管理体系
进行坏消息告知时，应（）
A:和患者本人沟通
B:和患者家属沟通
C:和患者及家属一起沟通
D:因人而异、个性化沟通
在构建和谐医患关系中，做好计划的目的是（）
A:根据医院的实际情况，设定医患关系管理的目标并制定战略，开发分计划以协调活动
B:给各科室分摊任务
C:为了给患者做好承诺
D:控制医患关系恶化
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