出自:国家开放大学《商务礼仪概论》

一般来说，标的、费用与期限等，被称为合同内容的三大要素
服务角色
按商务礼仪的相关规定，应首先签署他方保存的合同文本，再签署已方保存的合同文本
注重谈话技巧的商界人士，在规劝与批评他人时应具体注意以下问题：（）。
A:应温言细语
B:要内外有别
C:要一分为二
D:尽量不要当众斥责他人
E:尽量先肯定、后否定，即在肯定的基础上局部地否定
在平常性的人际交往中，企业员工应注意避免以下禁忌：（）
A:忌举止粗鲁
B:忌乱发脾气
C:忌飞短流长
D:忌说话过头
E:忌目无尊长
商界人士在准备商务洽谈时，应谨记以下基本原则（）。
A:客观的原则
B:预审的原则
C:自主的原则
D:兼顾的原则
E:知已知彼的原则
公司礼仪的核心内容就是写字间的规则。写字间规则的首项内容是（）。
A:检点言行
B:严于律己
C:修饰仪表
D:以诚相待
目前，世界上的西装主要有欧式、英式、美式和日式四种版型。比较而言，（）似乎更适合中国人在比较正式的商务场合穿着。
A:美式西装
B:英式西装
C:日式西装
D:欧式西装
吃自助餐，要注意哪些方面的礼仪？
（）是指商务人员在商界的不同行业里供职时所适用的行为规范
双眼注视对方双眼，表示自己聚精会神、一心一意，并重视对方，但其时间不宜亦称“关注型注视”。
在交际型派对上，有哪些基本礼仪规则必须遵守？
从仪式运作方面来看，常见的开业仪式有：（）。
A:开幕仪式
B:开工仪式
C:奠基仪式
D:破土仪式
E:通航仪式
剪彩的仪式包括以下内容：（）。
A:来宾就位
B:宣布开始并演奏国歌
C:宾主发言
D:开始剪彩
E:进行参观
在游泳时，则应注意遵守以下礼仪规则：（）。
A:注意安全
B:讲究卫生，衣着得体
C:活动适度
D:礼让他人
E:尊重异性
仪容美的含义是什么？
零干扰
客房服务员进入客房内，可以锁闭房门，也可以将其半掩半开
对报名参展的单位，主办单位应热情接待、来者不拒
以下坐姿是应该禁忌的：（）。
A:头部摇晃
B:上身不直
C:手部错位
D:腿部失态
E:脚部乱动
安排茶话会与会者的具体座次时，主要采取以下办法：（）。
A:环绕式
B:散座式
C:圆桌式
D:主席式
E:草坪式
问候语，通常具有非常鲜明的（）、地域性的特征。为避免误解，商界人士应以（）作为基本的问候语。
与一般商务交往中来客的接待相比，对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作，通常包括以下（）工作。
A:来客的迎送
B:来客的引导
C:来客的招待
D:来客的陪同
禁忌的行姿有：（），（），速度多变，声响过大，八字步态
仪式
在一般情况下，商界女士所穿着的套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上（）为限。
A:15厘米
B:18厘米
C:12厘米
D:10厘米


仔细观察图并回答以下问题



第1题，共3个问题
(简答题)在正式的商务场合中：请判断上述坐姿中，哪些是正确的坐姿？

第2题，共3个问题
(简答题)请判断上述坐姿中，哪些是错误的坐姿？

第3题，共3个问题
(简答题)指出图中错误坐姿的原因。
撰写应聘信时，最重要的是要注意：（）。
A:书写规范
B:谦恭守礼
C:情真意切
D:言简意赅
E:热情溢满
商务礼仪
商界男士可以选择带竖条纹的西装，但以条纹细密者为劣，以条纹粗阔者为佳。
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