出自:电信业务技能

重选算法的时间迟滞系数目前建议值2秒。
路由是相邻局间所有（）的集合。（适用GSM、PSTN）
A:双向中继和出中继
B:出中继
C:中继群
D:入中继
时分多路复用通信，是各路信号在同一信道上占有不同时间（）进行通信。
电话礼俗规范中，咨询客户电话号码时，正确的规范用语为（）
A:请问电话号码
B:电话多少
C:你的电话是
D:把你的电话告诉我
网管系统主要起到（）的作用。
A:修改参数
B:监控
C:信令跟踪
D:搜集数据
电信业务营销员在宣传推销介绍工作中应做到的“五主动”内容是什么？
（）负责对通信检修申请票的逐级受理、审核、审批
A:检修发起单位
B:检修申请单位
C:检修审批单位
D:检修施工单位
话费管家业务两个业务可选包不能同时开通，每次更改后立即执行新的提醒方式。（）
各通信管理局要善用外部监督，根据用户举报和公安机关通报情况，对连续三个月被举报率排名全国前5位，或者被公安机关点名通报的基础电信企业省级公司，视情节严重程度采取（）等措施
A:约谈
B:责令整改
C:通报
D:公开曝光
业务员与代理商之间发生矛盾或纠纷，此问题10000号是否可以受理？请说明理由。
客户关系管理的基本内容有（）
A:以客户为中心的企业管理技术
B:智能化的客户数据库
C:信息和知识的分析技术
D:以上都是
我们目前的业务有以下几种：（）
A:CS12.2K、CS64K
B:PS64K
C:PS128K
D:PS384K
下列哪一项不属于新产品的范围（）
A:全新产品
B:换代产品
C:淘汰产品
D:改进产品
产品在市场上的最终价格（绝对金额）不是中间商考虑的主要因素。（）
（）之间需要良好的沟通。
A:企业与企业
B:企业内部
C:企业与消费者
D:以上都是
当通信检修影响信息业务时，（）应将通信检修申请票提交相应信息专业会签，并根据会签意见和要求开展相关工作。
A:检修发起单位
B:检修申请单位
C:检修审批单位
D:检修施工单位
（）提供服务请求管理、服务活动管理、账号管理、智能分配及发送等解决方案。
A:服务管理模块
B:现场服务管理模块
C:销售管理模块
D:呼叫中心管理模块
根据客户的身份划分，可将电信客户分为（）等。
A:政府客户
B:企业客户
C:家庭客户
D:个人客户
站点信息导入GoogleEarth必备的工具或插件有（）
A:Mapinfo软件
B:sitesee软件
C:Mapinfo2google插件
D:grakter
预警结合政企客户等级、影响客户范围、重复故障次数，从高到低划分为哪三个级别（）
A:红色
B:橙色
C:黄色
D:绿色
基于业务系统间切换是指，在用户业务建立成功后，根据用户的业务类型，将用户切换往GSM系统。
交叉双绞线可以用于以下哪个场合（）。
A:计算机和计算机
B:计算机和交换机
C:计算机和集线器
D:交换机级联
用固定电话修改语音信箱密码，应拨打（）
A:13800ABC300
B:13800138000
C:13800ABC166
D:13800ABC200
移动台在通话中如果收到了连续12个坏帧，移动台会：（）
A:掉话
B:停止接收
C:停止发射
D:继续通话
衰退期不能做的事（）
A:粗心大意，自认为客户关系很牢靠
B:错过提升客户客户价值的机会，泛泛推介业务
C:推介高价值业务
D:急于销售，急功近利
在网络规划的需求信息收集阶段，以下哪些信息是非常重要不可或缺的？（）
A:运营商可提供的站点信息
B:用户容量需求和建网策略
C:目标覆盖区域和重点覆盖区域
D:运营商的频谱分配信息
关于服务说法正确的是（）。
A:服务的效果事先很难预料
B:客户购买服务没有风险
C:促销工作主要是要将服务“化无形为有形”
D:很难对服务的过程和最终结果进行准确的描述和展示
以下选项中（）会导致故障倒换-Failover。
A:在一个有效防火墙上重启或断电
B:在外部接口上的低HTTP流量
C:在备用PIX防火墙上发布故障倒换的激活命令
D:持续几秒内内存利用率很低
UE有以下几种连接模式：（）
A:URA_PCH
B:CELL_PCH
C:CELL_DCH
D:CELL_FACH
（）是非产业市场中提高企业知名度、扩大产品或服务销路的主要手段。
A:网络营销
B:公关
C:广告
D:服务
首页 <上一页 294 295 296 297 298 下一页> 尾页