助理人力资源管理师(三级)

出自:助理人力资源管理师(三级)

老白在绿色化工公司人力资源部当助理，最近副总经理李勤直接委派他在10天内拟出一份本公司五年人力资源计划。其实老白已经把这任务仔细看过好几遍了。他觉得要编制好这个计划，必须考虑下列各项关键因素：首先是本公司现状。公司共有生产工具与维修工人825人，行政和文秘性白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员23人。其次，据统计，近五年来员工的离职率为4%，没理由预计会有什么改变。不过，不同类的员工的离职率并不一样，生产工人离职率高达8%，而技术和管理干部则只有3%。再则，按照既定的扩产计划，白领职员和销售员要新增10%到15%，工程技术人员要增5%-6%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修的蓝领工人要增加5%。有一点特殊情况要考虑：最近本地政府颁发一项政策，要求当地企业招收新员工时，要优先照顾妇女和下岗员工。本公司一直未曾有意地排斥妇女或下岗职工，只要他们来申请，就会按同一种标准进行选拔，并无歧视，但也未予特殊照顾。如今的事实却是，几乎全部销售员都是男的，只有一位女销售员，中、基层管理干部除两人是妇女外，其余也都是男的；工程师里只有三个妇女；蓝领工人中约有11%是妇女或下岗职工，而且都是集中在最低层的劳动岗位上。白助理还有七天就得交出计划，其中得包括各类干部和员工的人数，要从外界招收的各类人员的人数以及如何贯彻市政府关于照顾妇女与下岗人员政策的计划。此外，绿色化工公司刚开发出几种有吸引力的新产品，所以预计公司销售额五年内会翻一番，他还得提出一项应变计划以备应付这种快速增长。他该制订一项什么样的招工方案？

有效的绩效考评指标必须符合（）
A:可控性
B:敏感性
C:可靠性
D:实用性
E:可接受性

为了保证薪酬的外部竞争性，我们需要做（）
A:岗位评价
B:薪酬调查
C:结构设计
D:体系修订

对一线销售人员的绩效考评宜采用（）。
A:行为观察法
B:以结果为导向的考评方法
C:以关键事件为导向的考评方法
D:以行为或品质特征为导向的考评方法

“我明白你的意思，这种想法很好”属于（）
A:重复式提问
B:确认式提问
C:封闭式提问
D:举例式提问

企业内部劳动关系管理制度的制定是（　）相结合的产物。
A:所有权和经营权
B:企业经营权和职工民主管理权
C:经营权和劳动权
D:所有权和企业用工权

以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（　）。
A:德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测
B:转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的
C:转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异
D:德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

在制定人力资源战略时首先要考虑的问题是（）
A:将员工的期望与组织发展目标有机的结合起来
B:人力资源战略的评价与反馈
C:在组织的发展过程中使员工得到应得利益
D:内外部环境

非因劳动者本人原因造成单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应当（）
A:按照提供正常劳动支付劳动者工资
B:按照双方新约定的标准支付
C:按最低支付
D:按最低工资的70%

（）是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。
A:劳动合同
B:专项协议
C:集体协议
D:集体合同

各单位成立由分管人力资源、安全生产工作的领导班子成员和人力资源部、生产技术部、安全与环保监察部、燃料管理部等相关部门负责人及相关人员组成的专业技术、操作技能职位评聘与考核工作委员会（以下简称“评聘与考核委员会”），负责（）。

企业防范培训风险，应根据（　）原则考虑培训成本的分摊。
A:利益获得
B:利益补偿
C:利益均沾
D:利益均等

职工王某1988年4月1日在甲公司参加工作，2000年4月1日调入乙公司工作；2001年5月1日王某患重病须住院治疗，他的医疗期应该是（）
A:3个月
B:4个月
C:5个月
D:6个月

双通道专业技术、操作技能职位人员实行年度（），动态跟踪管理。

作为企业管理技能开发的基本模式，短期学习的优点不包括（）
A:较有深度
B:可以学习工作两不误
C:针对性好
D:可以全力以赴地学习

20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥提出了（　）假说。
A:社会人
B:经济人
C:管理人
D:复杂人

下列属于网络招聘优点的是（）
A:成本较低
B:选择余地大，涉及范围广
C:方便快捷
D:不受时间和地点限制
E:使求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更加便捷和规范。

在国家规定实行“资格准入”的岗位上工作的员工，（）方可上岗，执行岗位待遇。
A:在规定的期限内，应取得相应的职业资格证书
B:在规定的期限内，应取得相应的证书
C:取得相应的职业资格证书
D:取得相应的格证书

主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的集合被叫做（）
A:职业
B:职业生涯
C:任务
D:职务

金点子电脑公司是一家成立于1999年的专业化网络公司。公司开发的系列无盘软件，已被全国各地一千余家电脑公司采用广泛使用在网吧、学校、酒店、证劵交易所等场所，公司的方针是：努力采用最新的技术，使用户能够以最低的成本，最简单的施工，得到最可靠，易维护的网络。金点子公司领导层一直强调必须拥有一支技术实力极强的研发队伍，掌握先进的技术，具有超前的意识，能够不断的推陈出新，开发出更新、更好的产品。同时还须拥有一个完善的售后服务体系，一支精湛的服务队伍。同时，公司管理层一直认为，有活力的公司应给予员工有行业竞争力的薪酬，既体现薪酬的基本保障职能，又能在制度上最大限度的发掘薪酬的激励职能。进一步设想某员工希望了解公司应发工资中法定扣除的情况，请对此作一简要说明。

考评周期除取决于绩效考评的（）。还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。
A:过程
B:目的
C:效果
D:反馈情况

请简述工资指导线的作用。

（　）属于组合工资结构。
A:岗位技能工资
B:能力资格工资
C:岗位效益工资
D:技术等级工资
E:薪点工资

请简述制定人力资源战略的程序。

在企业人力资源管理过程中，管理人员通过制定相关政策，调节企业的员工、企业员工之间的相互关系，从而促进组织目标的实现的是（）
A:员工关系管理
B:员工培训管理
C:拓展活动的举行
D:员工绩效管理

进行资料档案收集法进行培训需求分析是必须注意的是（）
A:对内容进行提炼
B:翻阅尽可能多的档案
C:搜集尽可能多的信息
D:不用进行分析直接应用

促进就业制度包括（）内容。
A:国家的就业方针
B:退役军人再就业的促进措施
C:维护农民工的正当合法权益
D:政府有关部门实施失业保护的措施
E:政府有关部门提供就业服务的措施

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