出自:高级人力资源管理师(一级)

企业人力资源规划编制一般包括四个步骤：①拟定方案；②设定目标与战略；③环境评估；④事实与监控。这四个步骤的顺序应该是（）
A:③②①④
B:②③①④
C:①②③④
D:②①③④
员工处罚的管理措施包括（　）等。
A:员工不能按照规定上下班
B:员工不服从上级的领导
C:严重干扰其他员工或管理者正常工作
D:偷盗行为
E:员工在工作中违反安全操作规程的行为
关于EAP，下列说法正确的是（）。
A:内部EAP比外部EAP更省成本
B:员工对外部EAP的信任程度不如内部EAP
C:内部EAP比外部EAP更了解员工的实际情况
D:企业会先实施内部EAP，然后再建立外部EAP
E:短期EAP更多的是应急性的，帮助组织渡过一些特殊时期
资源基础理论认为人力资源管理对企业中的（）产生巨大影响。
A:组织结构
B:组织制度
C:组织内的社会关系
D:组织外的社会关系
E:组织的物质资源
实施晋升策略应采取的措施包括（　）。
A:管理者应该强调企业内部晋升政策
B:鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门
C:建立并完善企业工作岗位分析、评价与分类制度
D:采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为
E:保证企业员工晋升过程的正规化
组织专家认为，要使企业的组织有效地运行，必须正确处理好的三种重要关系中，不包括（）。
A:直线主管与参谋人员的关系
B:集权与分权的关系
C:主管与下属的关系
D:各部门之间的沟通关系
企业应确保突发事件管理机构具有高度的（）。
A:权威性
B:集权化
C:应变性
D:抗灾性
简述培训文化的含义及其功能。 
中国的咨询业在理论的自主创新和创造上做的非常出色
传统工业的特点是（）
A:高投入
B:高消耗
C:高利益
D:高污染
根据心理动力论的观点，本我代表了行为的“原始驱力”，它的活动是符合下面的哪个原则？（）
A:及时原则
B:快乐原则
C:完美原则
D:现实原则
员工激励措施中工作结果因素包括（）。
A:业务成就
B:创新
C:团结
D:参与
E:人际关系
下列百分率法的计算公式正确的是（）。
A:考评得分＝标准分／实际分×权重分数
B:考评得分＝实际分／标准分×权重分数
C:考评得分＝标准分×权重分数／实际分×权重分数
D:考评得分＝实际分×权重分数／标准分×权重分数
企业会选择适当的管理形式组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化的观点来自于（）。
A:一般系统理论
B:行为角色理论
C:人力资本理论
D:交易成本理论
简述国外企业集团内部集权与分权。
以（）为依据的晋升策略，有利于提高员工对企业的忠诚度和持久性，降低员工流失率。
A:业绩
B:绩效
C:贡献
D:年功
能较为真实地模拟工作场景的测评方法是（）。
A:心理测试
B:专业笔试
C:结构化面试
D:公文筐测试
E:沙盘推演测试
员工总流动率=某时期内员工流动总数/（　）×100%。
A:同期的员工人数
B:同期的员工总数
C:同期的员工平均人数
D:同期的员工流动人数
从心理学上看所谓注意力就是指人们关注一个主题、一个事件、一种行为和一类信息的（）
A:热爱程度
B:激烈程度
C:持久程度
D:广泛程度
关键绩效指标的层层分解不包括（）
A:行业
B:企业
C:部门
D:岗位
企业的总资本包括（）。
A:有形资源
B:有形资本
C:有形知识
D:无形资本
E:无形客体
根据心理学理论，可以把有意想象分为几种类型，其中不包括（　）。
A:再造型想象
B:创造型想象
C:思维型想象
D:幻想型想象
（）属于企业的硬文化。
A:技术设备
B:员工行为规范
C:企业员工的群体意识
D:工作地配置水平
E:产品造型、外观和质量
经营者年薪制的特点包括（　）。
A:其核心和宗旨是把企业经营者的利益同本企业职工的利益相分离，以确保资产所有者的利益
B:能够从工资制度上突出经营者的重要地位，增强经营者的责任感，强化责任、生产经营成果和应得利益的一致性
C:能够较好地体现企业经营者的工作特点。企业一般以一年作为一个生产经营周期，因此，以年度为单位考核确定经营者的收入水平，能够更好地将收入与业绩联系起来，使其收入较充分地体现付出的劳动和经营的业绩
D:使经营者的收入公开化、规范化。实行年薪制以后，经营者的收入由其年薪主管部门确定，并经过考核、审计等严格的程序后再行支付
E:经营者按年薪取得收入后，除了按法律法规的规定享受社会保险、福利和住房等待遇外，不得再获得企业内部的工资、奖金、津贴、补贴等其他收入
判断个人简历、履历真实性的方法有（）。
A:学历、经验和技能水平
B:职业生涯发展趋势
C:履历的真实可信度
D:自我评价的适度性
E:毕业证的真实性
按照企业经营的态势，公司战略不包括（）
A:稳定型战略
B:增长型战略
C:收缩型战略
D:竞争型战略
在西方社会学史上，最早提出社会分层理论的是德国社会学家（　）。
A:帕森斯
B:马克思
C:亨利
D:韦伯
大成智慧学的方法论是（）
A:系统科学
B:现代科学技术体系学
C:马克思主义哲学
D:思维科学
目前劳动争议仲裁的费用是（）。
A:举证方支付
B:用人单位支付
C:双方当事人与财政共同承担
D:财政支付
在共享胜任素质中，下面不属于熟悉人力资源法规的是（）
A:人力资源管理专家
B:业务伙伴
C:领导者
D:变革推动者
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