出自:初级出版专业实务知识

下列关于门市服务工作的特点，说法错误的是（）
A:门市一般都有固定的营业时间和经营场所
B:门市的备货品种不够丰富
C:门市销售的出版物零星购进，零星售出
D:门市销售的出版物交易频繁，交易数量小而次数多
E:门市工作占用的人力、物力较多
根据时令的要求摆台陈列，主要有（）等
A:举办活动摆台
B:分类摆台
C:归类摆台
D:销售旺季摆台
E:展销摆台
门市、摊亭积极参与激烈的出版物市场竞争的基本要素包括（）
A:坚持利润第一
B:增强服务意识
C:实行系列化服务措施
D:提升科技水平
E:培植企业文化
某出版物在相对较长的时间段内形成较大的销售量，说明该出版物（）。
A:畅销
B:不动销
C:滞销
D:常销
根据内容，报纸可划分为（）等类别
A:青年报
B:行业报
C:都市报
D:机关报
E:文摘报
门市、摊亭是出版物发行的最终端，成为方便消费者购买出版物的重要窗口，其原因是（）
A:规模相对较大
B:分布广泛
C:服务热情
D:深入居民区
E:补充及时
编辑加工整理有哪些作用？应该遵循哪些原则？
广告宣传、出版物陈列的准备，重点是整理（）等，发现出版物短缺要及时补充货源。
A:收银台
B:书柜
C:书架
D:书台
E:柜台
挂式陈列的工作要求不包括（）
A:吊挂的出版物大类分开
B:开张想同的放在一起
C:画面和色彩要协调
D:可以重叠吊挂
E:吊挂的出版物不必标明定价
书刊外部装帧设计不包括（）。
A:版心规格设计
B:书刊开本选择
C:书心用纸选择
D:表面整饰设计
E:页码版式设计
下列工具书中，属于专科词典的是（）。
A:《新华字典》
B:《辞海》
C:《中国人名大辞典》
D:《汉语大词典》
如果消费者需求目标明确的出版物一时买不到，而消费者坚持要买时，合适的处理方法有（）。
A:发行员应对消费者说：“对不起，您要买的出版物暂时缺货，请您留下您的联系电话，货一到我们立即通知您”。
B:若消费者不愿留下电话，可将销售场所咨询电话号码告知消费者，以便打电话询问。
C:明确告知消费者缺货，便转身离开
D:极力建议消费者选择其他出版物
E:继续业务，不予理会
信息检索效果评价的指标有（）
A:查全率
B:漏检率
C:查准率
D:误检率
包销和经销类出版物经常采用的货款支付方式是（）。
A:签约后付款，供货商见款发货
B:收货后按供销双方约定的期限付款
C:打款发货
D:货到付款
年鉴的基本特征是（）。
A:信息密集
B:连续出版
C:材料准确
D:形式多样
导购服务的技巧有（）
A:现场反应敏捷
B:和顾客拉关系、套近乎
C:签名售书
D:微笑成就开始
E:学习问话的技巧
常见的表格排版差错有（）等。
A:表格未随主体文字
B:续表漏表头
C:表中数字未按个位数对齐
D:表格行数不一致
E:和合表从双面跨到单面
对于出版物发行员形体动作的规范要求包括（）等。
A:手姿
B:坐姿
C:站姿
D:身姿
E:行姿
同类出版物在陈列时，一般的排列顺序是（）
A:时政、消费类品种在前，学术、专业类品种在后
B:年限晚的品种在前，年限早的品种在后
C:畅销品种在前，一般品种在后
D:普及学科品种的前，尖端学科品种在后
E:中央级出版机构的品种在前，地方级出版机构的品种在后
观察法是出版物发行员通过观察消费者的（）、发型、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。
A:容貌
B:心理
C:服饰
D:身高
下载工具是帮助用户快速、稳定地从网上下载资源的软件。下列属于常用下载工具的是（）
A:迅雷
B:优酷
C:淘宝
D:新浪
设在周围的人群构成大部分是退休在家的家庭主妇、中老年消费者，要求发行员为其提供以生活类为主的（）。
A:大众化的读物
B:农村读物
C:教育类图书
D:科普读物
撰写出版物评论要（）。
A:突出时效性
B:征求作者对出版物的意见
C:实事求是，客观公正
D:详细介绍出版物内容
E:对大众阅读有指导作用
出版物发行分类可根据流通状况调整类目的级别，并以此进行分类陈列。把（）作为大类醒目展示或以此细分
A:大部头的出版物
B:进货量大的出版物
C:销售码洋高的出版
D:有收藏价值的出版物
按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员应口齿清晰，要在（）等方面合乎礼仪的基本规范。
A:语气
B:语调
C:语音
D:语言
E:语态
出版物批发单位包括（）
A:流动书摊
B:各级基层新华书店
C:拥有批发权的出版物发行单位
D:零售店
E:报刊亭
试述图书资料的检索途径。
常见的索引有以下几种（）
A:分类索引
B:主题索引
C:著者索引
D:编号索引
E:引文索引
下面选项中，不属于目录订货缺点的是（）。
A:准确性较差
B:订货时间短
C:周期长
D:供货速度慢
下列是书刊外表主要部位有（）。
A:面封
B:书脊
C:书口
D:书封
E:书心
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