出自:电信业务技能

FTTH接入方式可以支持第二台iTV的业务需求，连接方法：iTV接E8-C终端第（）端口
A:1
B:2
C:3
D:4
简述省际漫游高额话费报告。
对于触发时间TimeToTrigger，其含义是：（）
A:当特定测量事件的触发条件满足后，延迟一段时间（即触发时间TimeToTrigger）后上报该事件
B:只有当特定测量事件的触发条件在一段时间（即触发时间TimeToTrigger）内始终满足事件条件才上报该事件
C:当上报特定事件后，在一段时间（即触发时间TimeToTrigger）内不再重复上报该事件
D:以上全不对
时空结合的数字交换单元具有（）实现交换的能力。
800业务种类有哪些？
目前我国IN上开办了多个智能业务，其中俗称为“300”的业务是（）业务。
A:记帐卡呼叫
B:被叫集中付费
C:虚拟专用网
D:广域集中用户交换机
在电话通信中，终端设备是接收机。
英语现在完成时由“have（has）＋过去式”构成。
下面关于启用CRC4校验和链路身份识别正确的说法为（）。
A:CRC4在AN和LE两侧需要保持一致，或者都用或者都不用
B:CRC4在AN和LE两侧无需保持一致，或者都用或者都不用
C:链路身份标识规程是V5.2协议中的一个检验2048kbit/s链路是否正常连通的规程，用来防止PCM物理连线交叉接错
D:在每一个2048kbit/s链路上进行检验，若有不正常情况，相关的2048kbit/s链路将被闭塞
计算机屏幕常有些提示错误信息，如“DriveError”，含义是“BIOS未收到硬盘响应信号”。
（）是指电信行政管理机关根据相对人依法提出的申请，经依法审查，准予其从事电信业务经营活动的一种行为。
A:电信业务经营许可证
B:电信资源有偿使用制度
C:电信设备进网许可制度
D:电信服务质量监督制度
甲种用户是指电话安装在（）内的市话用户。
A:个人住宅
B:办公电话
C:个人办公
D:住宅兼办公
爱WiFi商户服务平台在可上网的环境下登录pub.51awifi.com，可进入爱WiFi商户服务平台。使用商户的用户名和密码登录平台。
呼叫中心兴起于20世纪（）年代，90年代进入中国。
A:10
B:20
C:30
D:50
E:60
绩效管理是（）的关键手段。
A:提高效益
B:激励团队
C:培养绩优员工
D:以上均正确
话务异动处理“二级支持”时，后补人员应于多长时间内报到？（）
A:15分钟
B:20分钟
C:30分钟
D:60分钟
下面（）不属于内环功控参数。
A:下行DPCH最小发射功率
B:下行DPCH最大发射功率
C:传输信道BER的滤波因子
D:下行SIR目标值的初始值
OLT和ONU之间的动态分配协议是（）。
A:SBA
B:OBD
C:DBA
D:CBA
以下哪项不是客户服务中心的功能（）
A:业务受理
B:上门维修
C:业务咨询
D:电话营销
UMG8900设备的业务交换模块在可以细分为：（）。
A:主控框
B:业务框
C:基本框
D:中心交换框
E:扩展控制框
通过提高顾客的参与程度可以（）。
中兴通讯FDDLTE网管架构分为三层管理，其中（）层是网元管理层，其向NMS层提供运营商所需要的标准管理接口，从下层接收网元管理信息。
A:NMS
B:EML
C:NE
D:以上全错
交班人员遇到（）接班时，应及时向（）汇报，未经允许，不能擅自离岗，不能因交接班让客户等等。
AAA话单中RoamFlag为3标识（）。
A:省内用户
B:漫入用户
C:漫出用户
D:国际漫入用户
顾客购买频度越高的产品，一次购买量越少，产品价值越低，因此越需要利用（）进行分销。
A:零售商
B:代理商
C:批发商
D:中间商
STM-4 的再生段数据通信通路速率为（） Kb/s。
A:64
B:192
C:576
D:768
在市场导向的整体框架下，电信企业各部门有其自身的利益。哪些方面都会导致部门之间存在着矛盾和摩擦（）。
A:工作内容
B:工作制度
C:工作程序
D:工作方式
E:工作习惯
目前用于传输网建设的光纤主要有哪些？其主要特点是什么？
英国客户A漫游至北京，拨打美国客户B的手机，拨号方式为：（）或（）。
光纤的损耗主要由吸收损耗和散射损耗引起的。
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