在市场导向的整体框架下,电信企业各部门有其自身的利益。哪些方面都会导致部门之间存在着矛盾和摩擦()。
A:工作内容
B:工作制度
C:工作程序
D:工作方式
E:工作习惯
出自:电信业务技能