出自:电信业务技能

以下哪些竞争属于行业内竞争（）？
A:“世界风”对“全球通”的竞争
B:“新势力”对“动感地带”的竞争
C:中国联通与中国网通的竞争
D:中国联通与中国移动的竞争
E:中国联通与中国卫通和铁通之间的竞争
当前，在计算机应用方面已进入以并行处理技术为特征的时代。
（）组织落实代维管理责任，签订执并按规定执行代维合同。
A:集团公司网运部
B:各省公司网运部
C:各分公司网运部
D:代维单位
会议完毕之后，应该注意哪些商务礼仪？
以下哪几种情况，用户未与对方通话但却收取费用（）
A:当电话拨打的对方电话上接有传真机
B:对方电话做了呼叫转移
C:已拨通总机但分机未拨通时
D:以上都是
天线增益是指在输入功率相等的条件下，实际天线与理想的辐射单元在空间同一点处所产生的（）之比。增益一般与天线方向图有关，方向图主瓣越窄，后瓣、副瓣越小，增益越（）。
A:场强；高
B:场强；低
C:场强的平方；高
D:场强的平方；低
服务保障系统调度岗位人员对障碍催单时，工单上显示的催单记录只有催单内容，没有装维人员手机号码，可能的原因是（）。
A:保障系统里没有配置装维人员的手机号码
B:手机号码设置了接收时间段
C:手机异常无法接收短信
D:工单显示的是正常的，没有异常原因
针对NGMN和（）的需求，相对TD-LTE功能和性能有明显的提升
A:2G
B:3G
C:4G
D:5G
客调管控部门可以运用多种管控手段，提升管控效率，下列属于管控手段的是（）
A:电话通知
B:邮件通知
C:走访装维一线班组了解装维现状
D:管控人员深入装维现场
面对面沟通技巧中看是沟通的（），听是沟通的（），说是沟通的（），笑是沟通的灵魂，动是沟通的助力，写是沟通的见证。
使用OTDR测试光纤长度时，当设置折射率小于光纤实际折射率时，测定的长度（）实际光纤长度。
A:小于
B:大于
C:小于等于
D:大于等于
复合型网是以网型网结构为基础，并在通信量较大的区间内构成星型网结构。
res/layout/下面定义的xml文件不可以大写。
在与客户讲话，话务员应注意调整自己的（），以确保客户听清楚讲话的内容。
A:技能
B:音量
C:语调
D:知识
波分网元间的DCC 通道是带内通信。
工单查询条件中工单位置描述不正确的是（）
A:当前库
B:历史库
C:归档库
D:停复机库
实名登记入网环节的标准动作有哪些？
（）策略是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装作满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来。
A:红脸白脸
B:欲擒故纵
C:抛放低球
D:旁敲侧击
（）是营销的首要前提，所以每一个电信业务员必须练好“（）”这一基本功。
制定电信法规的目的是什么？
用数字信号对载频调制就是数字式调制，和模拟信号类似，就性能而言，PSK最好，FSK次之，ASK一般。
通过WAP方式如何登录号簿管家可登录移动梦网主页选择（）点击号簿管家即可，WAP方式使用此业务的资费为（）。
在高楼上逃生时不得（）。
A:使用电梯
B:沿水管往下滑
C:利用绳索或窗帘
D:利用安全通道
一个行业中只有少数几家大公司，它们所生产和销售的某种产品占这种产品的总产量和市场销售总量的绝大比重，因此它们有能力影响和控制市场价格。请问这是哪种市场竞争结构的特征（）
A:完全竞争
B:垄断竞争
C:寡头竞争
D:纯粹竞争
在进行营业厅外路演时要做好哪些结合（）？
A:与当地政府部门结合
B:展与销相结合
C:宣传品与场地相结合
D:人气聚与散相结合
GF中放装时，如后期有损耗出现，应重点查看用户家及光分中的熔接点。
在百林软件中，可以实现联合校正传播模型。
翼运维中的资源修改只可以查询到OBD占用和空闲状态，不可以进行修改操作（）
由于服务产品的（）等特征的存在，客户在购买服务产品时往往犹豫不决，因为产品质量可能不符合客户的期望水平。
A:有形性和相连性
B:无形性和相连性
C:不可存储性和相连性
D:差异性和相连性
下面描述计算机病毒不正确的有（）。
A:特殊的计算机部件
B:特殊的生物病毒
C:游戏软件
D:人为编制的特殊的计算机程序
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