出自:管理学

一名营地管工被铁丝划伤小腿，看医生后，伤口缝合2针，但不耽误工作，此类事件为？（）
A:RWC事件
B:RTA事件
C:MTC事件
D:LTI事件
银行应在外汇局资本项目信息系统银行端查看该笔业务的相关控制信息表，且查明“尚可开立账户总数”大于等于（）的信息时，方可为该非银行债务人开户。
A:0
B:l
C:2
D:3
测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，可借助___________或称_________的方法。
营业场所保安员应协助做好营业场所临时调款、工作人员进入柜台、自助设备清装钞等（）工作；
支持组织集权的正当理由是（）
A:维护政策的统一性与提高行政效率
B:提高组织决策质量
C:提高组织的适应能力
D:提高组织成员的工作热情
严禁擅自停用、拆除锅炉、压力容器、压力管道上的（）等安全泄压、联锁、检测、报警装置。
A:压力仪表
B:安全阀
C:回水阀门
D:提醒灯
下列各项中属于商业银行核心资本的是（）。
A:实收资本
B:资本公积
C:未分配利润
D:重估储备
在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（）。
A:链式沟通
B:轮式沟通
C:环式沟通
D:Y式沟通
在狩野纪昭的模型中，某些质量特性即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，但一旦不足却会引起强烈不满。这些质量特性是（）。
A:必须特性
B:明示特性
C:线性特性
D:魅力特性
纯粹复合型的企业购并
根据业务流程图，抽象出数据流程图。
现代化物流配送系统的”一流三网“是指（）、（）、（）、（）
如何进行战略实施？
一般来说，组织结构设计的依据主要有（）
A:反映战略的要求并与环境相适应 
B:与技术相匹配并与文化相一致 
C:与规模相协调 
D:体现组织生命周期不同阶段的特征
一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。
A:领导技能
B:组织技能
C:概念技能
D:人事技能
组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为（）
A:事业生涯管理
B:事业生涯计划
C:事业生涯开发
D:事业生涯发展
信息系统的生命周期是什么？
安保人员要经过岗前培训，持证上岗，年龄在（）岁以下，身体健康，责任心强，遵守国家法律、法规和学校的规章制度，品行良好，能够切实履行岗位职责，无刑事处罚、劳动教养、收容教育或者开除公（军）职的记录，无精神病史。
A:40
B:45
C:50
D:60
我国成文法的出现是在（）。
A:夏朝
B:商朝
C:周朝
D:春秋战国之交
目视化管理的12种方法是什么？
档案按体载形式可分为哪几种？
对单变量动态概率型决策可采用的是（）
A:矩阵代数
B:线性规划
C:排队论
D:非线性规划
企业核心竞争力表现在哪些方面？
吉祥公司（以下称用户）与顺风货物配送中心（以下称配送人）订有销售配送合同，合同约定由配送人组织进货，并按用户的要求对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业后，在指定的时间送至用户指定地点，用户支付配送费。在合同履行过程中，先后出现了以下情况：7月10日，用户检查配送货物，发现了漏送事件；9月10日，用户接收货物后第五天发现包装货物不符合合同要求，属于次品。 问题： 上述情况应当如何处理？为什么？
公民的基本权利和义务的特点有（）
A:权利和义务的广泛性
B:权利和义务的现实性
C:权利和义务的平等性
D:权利和义务的一致性
在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是（）。
A:全新产品
B:基础产品
C:换代产品
D:改进产品
PDCA即（）、（）、（）、（）的英文简称。
新疆“阿凡提”侵权纠纷案尘埃落定阿凡提作为新疆民间历史文化中智慧人物的代表，其形象已经深入人心。乌鲁木齐市（以下简称乌市）陶耐工贸有限公司（以下简称陶耐公司）和新疆阿凡提物流有限公司（以下简称阿凡提物流）因为“阿凡提”打起了侵权纠纷官司。10月20日，自治区高级人民法院作出终审判决，阿凡提物流不存在故意或过失侵害陶耐公司商标权的主观过错，基于法律优先保护在先权原则，维持乌市中级人民法院的一审判决，驳回陶耐公司的上诉。乌市中级人民法院一审查明，阿凡提物流于2005年3月1日由乌市工商行政管理局核准注册成立。陶耐公司于2004年12月21日向国家工商行政管理总局申请注册“阿凡提”商标，2005年12月21日，国家工商行政管理总局商标局核准了陶耐公司“阿凡提”注册商标申请，核定服务项目包括货物贮存、包裹投递、空中运输等，注册有效期限自2005年12月21日至2015年12月20日。乌市中院基于法律优先保护在先权这一原则，认为阿凡提物流的企业名称权先于陶耐公司的商标专用权产生，故不存在阿凡提物流故意或过失侵害陶耐公司商标权的主观过错，以及非法侵害陶耐公司商标权的客观事实，故陶耐公司的诉讼请求没有事实依据，驳回其诉讼请求。承办此案的法官说，该案的关键是“法律优先保护在先权”，即两个商家谁注册在先保护谁的权力。该案中涉及的企业名称和商标注册问题，较为普遍。企业名称通过企业所在地工商行政管理部门核准注册，而商标则是国家商标管理机关注册，具有全国性。一般来说，商标的保护效力应大于企业名称，但当两者产生冲突时，法院通常是保护在先权利，侧重于保护先注册登记者。为避免发生此类纠纷，企业最好能将商标和企业名称双重注册，同时合理正常使用。结合本案例，说明物流企业在注册使用商标时需要注意的相关问题。
“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（）
A:人们看问题的角度不同
B:人们所持的心态不同
C:系统的结构决定了系统的整体功能
D:系统的整体功能不等于个体功能之和
客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。
A:发掘潜在顾客
B:留住低贡献客户
C:保持客户忠诚度
D:培育负值客户
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