在狩野纪昭的模型中，某些质量特性即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，但一旦不足却会引起强烈不满。这些质量特性是（）。
A:必须特性
B:明示特性
C:线性特性
D:魅力特性
出自：管理学

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