出自:初级导游资格

《国民旅游休闲纲要》强调国民的旅游休闲权，上升到和生存权、发展权同等重要的位置。
我国《合同法》规定，违约责任采取（）原则。
A:责任对等
B:事实依据
C:及时补救
D:严格责任
下列戏曲作品属于清代作家创作的有（）
A:《四声猿》
B:《墙头马上》
C:《桃花扇》
D:《杜甫游春》
E:《张生煮海》
某外国旅游者在中国购买到一些文物，欲携带出境，遂向导游小李打听须履行的手续，小李依法告知，个人携带文物出境的（）。
A:须向海关申报
B:经国家文物行政管理部门鉴定并发给出口凭证
C:经征税并持税单
D:从指定口岸运出
回绝的方式有（）。
A:柔和式
B:迂回式
C:诱导式
D:微笑式
尊重消费者人身权利的义务包括（）
A:不得对消费者进行侮辱和诽谤
B:不得搜查消费者的身体及其携带的物品
C:不得侵犯消费者的人身自由
D:不提侵犯消费者的肖像权
关于肖像权，下列说法正确的有（）。
A:同意他人使用自己肖像的，有权取得适当报酬
B:有权禁止他人不法毁损自己的肖像
C:未经本人同意，任何人不得以赢利为目的使用公民的肖像
D:侵害公民肖像权的，受害人有权获得赔偿
下列物品中，我国海关禁止入境的是（）。
A:仿真武器
B:小型摄像机
C:便携式收录音机
D:外币
现存最早的亭阁式塔是山东历城神通寺四门塔。
游客在游览途中不慎丢失中华人民共和国身份证，返程需乘坐飞机，可由地接社开具证明，由失主持证明到当地公安机关报失，经核实后（），机场安检人员核准放行。
A:办理新身份证
B:开具身份证明
C:办理临时身份证
D:发给登机牌
由国家或行业主管部门所制定并发布的某项服务（工作）应达到的统一标准，要求从事这项服务（工作）的人员必须在规定的时间按标准进行的服务（工作）称为（）。
A:优质服务
B:规范化服务
C:个性化服务
D:主动性服务
导游要了解游客，就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。
迄今发现于我国境内最早的古人类是（）。
A:北京人
B:山顶洞人
C:丁村人
D:元谋人
下列属于可移动文物的是（）。
A:艺术品
B:文献、手稿
C:图书资料
D:壁画
若海外游客提出想为希望工程捐款，导游人员首先应（）
A:表示感谢并婉拒
B:报告旅行社，在领导指示下给予积极协助
C:表示欢迎，并带客人到民政部门办理相关手续
D:接受捐赠，然后转交相关部门
导游人员在接待老年旅游时，应该注意以下几个方面（）
A:正确交流
B:放慢速度、细致耐心
C:预防事故
D:关注健康
一些游客在游览中往往不太注重对环境的保护，乱扔垃圾，随手攀折树枝，导游人员可以这样提醒：“我已经听见小树在哭泣了，请大家除了记忆什么都不要带走，除了脚印什么都不要留下！”这样的提醒属于（）
A:敬语式提醒
B:协商式提醒
C:命令式提醒
D:幽默式提醒
根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。
A:3
B:5
C:7
D:10
汉茂陵是汉（）的陵墓，是西汉帝王陵中规模最大，修建时间最长的一座。
粤菜是有：（）三部分的地方菜发展而成的。
A:广州
B:镇江
C:潮州
D:东江
E:海口
全陪监督服务质量主要体现在监督（）的接待质量。
A:地陪
B:领队
C:各地旅行社
D:相关领取协作企
明朝时七下西洋的航海家郑和是（）族人。
A:蒙古
B:满
C:回
D:维吾尔族
相传，古时梁园中藏有奇石400多块，享有“积石比书多”的美誉。
旅行社对发生的质量问题是非故意的、非过失或无法预防或已采取了预防性措施的，可以减轻或免除责任。
张家口境内主要水系有（），注入密云.官厅两大水库。
A:桑干河
B:洋河
C:白河
D:黑河
清代蒲松龄的（）是我国古代白话小说的高峰。
对下列人员，公安机关可处以警告或者10日以下居留（）。
A:非法出境、入境
B:伪造、涂改出境、入境证件
C:冒用出境、入境证件
D:转让出境、入境证件
以下山峰海拔在8000米以上的有（）。
A:珠峰
B:乔戈里峰
C:贡嘎山
D:希夏邦马峰
E:慕士塔格峰
最高等级的建筑最多安放（）个脊兽。
A:7
B:8
C:9
D:10
在公共场合活动时，应讲究公德，善解人意，遵守（）的原则。
A:不妨碍他人
B:女士优先
C:克勤克俭
D:维护个人隐私
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