出自:保险代理人

根据我国消费者权益保护法的规定，销售商出售的商品不具备商品应当具备的使用性能，并在出售时也未作说明时，应当承担的责任是（）。
A:行政责任
B:民事责任
C:刑事责任
D:合同责任
财产保险分摊原则适用于（　）。
A:再保险
B:原保险
C:重复保险
D:超额保险
以下关于客户投诉处理，说法正确的是（）
A:当客户在公共区域投诉时应先安抚客户，由专人引导客户到安静的客户接待室。
B:当客户来投诉时，应运用“先处理事情，后要处理好心情”的原则，从客户额角度出发。
C:当客户在陈述投诉理由时不要随意打断客户的话，让其把话说完，以避免影响客户情绪。
D:当客户陈述完投诉理由后，再开始对全过程进行详细询问和确认。
保险公司是指经（）批准设立，并依法登记注册的商业保险公司及其分支机构。
A:保监会
B:保险行业协会
C:国务院
D:中央银行
以下关于收付费、单证、印章管理环节的风险提示，说法正确的是（）
A:保单正本交予客户后，不允许补打；保险发票联已交予客户后，遗失可以补打。
B:保险单证及发票的保管、管理应避免单证损毁、遗失；避免造成经营风险及成本浪费。
C:系统外打印保险单证和发票一律属于违规操作。
D:退费操作本身存在较大道德风险，出单中心必须严格按照《中华人民共和国反洗钱法》、当地监管机构以及公司的相关规定办理。
人寿保险的核保要素中，属于影响死亡率的要素的是（）。
A:投保人财务状况
B:投保人与被保险人之间的关系
C:职业
D:被保险人的道德情况
职业责任险
保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的（）；超过的部分应当办理再保险。
A:10%
B:20%
C:30%
D:40%
健康保险的核保要比人寿保险和人身意外伤害保险严格得多，其主要目的是为了（）
A:防止投保人漏报
B:降低逆选择风险
C:避免投保人误报
D:加强受益人权益
《保险法》规定，被保险人对保险标的应当具有保险利益。被保险人对保险标的不具有保险利益的，合同无效。
企业流动资产的保险金额是按（）的账面余额确定，或由被保险人自行确定。
A:最后12个月平均
B:最后12个月任意月份
C:最后6个月平均
D:最后6个月任意月份
保险费率的有关情况发生变化，保险标的危险程度明显减少的，除合同另有约定外，保险人应当降低保险费，但没有退还保险费的义务。
根据我国《保险法》的规定,保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，依法承担赔偿责任。
李某35岁，投保了一份保额为100000元的5年期死亡保险，假设死亡给付金额发生在期末，利率为2%，死亡率0.0010，计算得自然保费是（）
A:102元
B:100元
C:98元
D:96元
在健康保险中都有免赔额的规定，其中单一免赔额扣除的对象是（）。
A:每团体赔款
B:每次事故赔款
C:每年赔款总额
D:每个被保险人每年赔额
保险的基本功能包括（）。
A:经济补偿
B:社会管理
C:资金融通
D:防灾防损
甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买的商品出现质量问题。消费者丙请求赔偿的对象（）。
A:只能是甲
B:只能是乙
C:只能是丁
D:可以是甲，也可以是乙
保险代理从业人员上岗后每人每年接受培训和教育的时间中，接受法律知识培训及职业道德教育的时间不得少于（）。
A:6小时
B:9小时
C:12小时
D:13小时
在法律上发生效力的死亡有多种情况，其中认定为失踪条款中人身意外保险和保险人承担保险责任的是（）。
A:宣告死亡
B:推断死亡
C:彻底死亡
D:心理死亡
对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以（）的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
A:五千元以上两万元以下
B:一万元以下
C:一万元以上二万元以下
D:五万元以下
李某投保了保险金额为10万元的机动车辆损失险，新车购置价为20万元，在保险期间一次碰撞事故中负70%的责任，造成保险车辆全部损失，按照事故责任免赔率的规定如果不计残值则保险人应该赔偿（）
A:70000元
B:29750元
C:59500元
D:35000元
（　）承保各种专业技术人员由于工作上的疏忽或过失造成合同对方或他人的财产损失或人身伤害的经济赔偿责任。
A:公众责任保险
B:产品责任保险
C:雇主责任保险
D:职业责任保险
出单岗受理现金保费业务时，应严格依照（）的相关规定，对客户出示的真实有效身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记。
A:《会计基础工作规范》
B:《资金管理办法》
C:《业务收付管理规定》
D:《中华人民共和国反洗钱法》
在保险合同解释原则中必须尊重原来双方当时在定约时的真实意图进行解释原则是（）。
A:批注优于正文原则
B:文义解释原则
C:意图解释原则
D:补充解释原则
关于无效民事行为与可撤销的民事行为的联系和区别，以下表述错误的是（）
A:无效民事行为与可撤销的民事行为都从行为开始就没有法律约束力
B:可撤销的民事行为被依法撤销后，其效力与无效民事行为一样，自行为开始时无效
C:可撤销的民事行为被依法撤销后，其法律后果与无效民事行为相同
D:无效民事行为与可撤销的民事行为都欠缺法律行为的有效文件
依我国《保险法》规定，保险合同成立后，投保人不能解除保险合同。
在团体人寿保险中，团体内每个被保险人的保险金通常按照统一的规定确定。这样做的目的是（）。
A:简化经营手续
B:消除逆选择
C:保证公平合理
D:体现团险特点
（）属于间接销售渠道的销售方式。
A:直销人员销售
B:网络销售
C:保险代理人销售
D:拨出电话或拨入电话销售
按照保险合同的通常规定，由于正常维修，保养引起的费用及间接损失，保险人对此不承担责任，这种责任免除类型属于（）
A:损失原因免除
B:费用免除
C:损失免除
D:维修免除
机动车上一期交强险保单满期后未及时续保的，浮动因素计算区间为上期保单出单日至（）之间。
A:本期保单出单日
B:上期保单期满日
C:本期保单起保日
D:上期保单起保日
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