出自:农业银行

从以下哪几个方面提高客户经理应对电子银行突发状况？（）
A:系统学习突发事件的分类与界定。
B:熟知应急响应程序。
C:掌握应急处置流程。
D:向客户道歉并告知稍后上门服务。
（）指将会计报表及有关资料中两项彼此相关联的项目加以比较，通过计算关联项目的比率，确定企业财务状况等变动程度的一种分析方法。
A:比率分析法
B:比较分析法
C:趋势分析法
D:结构分析法
银行卡账户通过电话银行挂失视同口头挂失，有效期为（）。
A:四天
B:五天
C:六天
D:长期有效
证券市场不包括的是（）。
A:债券市场
B:基金市场
C:股票市场
D:同业拆借市场
在电话银行95599语音系统里约定按键正确的叙述有（）。
A:按0键代表转人工
B:小数点用“*”代表
C:按任意键返回上级
D:重听按“*”键
现场管理员的主要工作职责为（）
A:负责对未扫描凭证、已塑封装箱凭证的交接
B:现场监督外包服务公司的工作质量，对凭证、业务差错进行核实处理
C:对塑封前后的凭证袋进行质量抽检，监督凭证袋装箱
D:兼任临时档案管理员，管理临时档案库
设立家族信托是否有年龄限制（）。
A:没有
B:有，必须60周岁以下
C:有，必须70周岁以下
D:有，必须年满18周岁
箱包交接时，交接双方必须首先通过（）。
A:锁具检查
B:箱体检查
C:身份认证
D:以上均不对
网上银行外汇宝业务是指网上银行个人注册客户，通过中国农业银行网上银行自助进行（）的业务。
A:汇率查询
B:外汇即时交易
C:外汇委托交易
D:境内外汇兑服务
机工签发或对外出售的重要空白凭证下列哪些环节由系统自动进行销号处理，并自动登记分户账（）。
A:出库
B:领用
C:交回
D:入库
整存整取部分提前支取交易成功后，打印（）。
A:存单背面或记账凭证
B:利息清单
C:存款凭条
D:新存单
目前网上银行外汇宝交易的币种有（）种。
A:7
B:8
C:9
D:10
严禁参与民间融资活动“八个不得”规定，银行业金融机构及其从业人员不得以变相提高存款利率或向存款经办人和关系人支付费用或（）等方式违规吸储。
A:现金
B:赠送礼品
C:佣金
D:转让股权
个人客户办理网上银行注册时必须（）。
A:凭本人有效身份证件办理
B:提供所有注册账户的原件
C:校验所有注册账户磁道和密码
D:与银行签订电子银行服务协议
自助设备总行指导性考核指标包括（）。
A:自助设备正常运行率
B:手续费收入
C:自助设备交易笔数
D:交易成功率
在银行卡密码管理中，违规受理密码重置或密码挂失业务，造成不良后果的，给予有关责任人员（）至（）处分。
A:警告
B:撤职
C:记大过
D:开除
可以用美元现金开立的账户是（）。
A:个人结算账户
B:个人储蓄账户
C:个人存折账户
D:个人卡账户
凭证式国债发行期结束到国债到期前（）之间，对剩余额度或持券人提前兑付部分，可在其总额度内继续面向社会发行。
A:1个月
B:2个月
C:3个月
D:半年
联网监控中心主要功能：流媒体转发、系统资源管理、报警管理、门禁管理、语音对讲等，是远程视频监控、报警事件处置、自助设备远程管理、异地集中守库管理的集中执行者。
个人注册客户使用网上银行的“个人贷款”功能，可以（）。
A:查询在我行办理的个人商业贷款的相关信息
B:查询在我行办理的公积金贷款的相关信息
C:申请商业贷款
D:申请公积金贷款
支票的（）不得更改，更改的支票无效。其他记载事项如有更改，必须由有权更改人在更改处加盖预留银行签章证明。
A:金额
B:签发日期
C:收款人名称
D:付款人名称
下列关于企业网银批量代收业务说法错误的是（）。
A:只能从已授权账户中进行代收
B:授权账户须向我行申请通过后加入系统
C:代收业务不涉及企业资金被盗风险，因此该交易可不必复核，操作员一人就可录入并提交
D:企业网银客户须单独向我行申请才能开通代收业务
自助模式下可以办理（）业务
A:我要开卡
B:我要转账（5万以下）
C:购买理财
D:理财签约
主管进行授权前，应根据相关制度办法审查业务真伪，核实（）主要要素与柜员输入内容是否一致，现金业务应（）核对无误后再进行授权。
A:原始凭证；卡把现金大数
B:记账凭证；卡把现金大数
C:记账凭证；逐张清点
D:原始凭证；逐张清点
网上特约商户哪些费用的收取采取系统自动扣收的方式？（）
A:手续费
B:交易费
C:年费
D:工本费
交易商协会主管债务融资工具业务后续管理的机构为（）。
A:注册办公室
B:市场创新部
C:后督中心
D:会员与法律事务部
网内往来业务查询查复正确描述有（）。
A:查询查复要做到有根有据、用语文明、言简意赅
B:查询查复处理必须由会计主管审核、签章
C:对有疑问或发生差错的往来业务，应当日至迟下一个工作日上午发出查询
D:查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日上午予以查复
营业机构办理业务的原始凭证以及生成、打印的各类记账凭证、账簿、报表等均应按（）的规定，严格管理。
A:《中国农业银行会计档案管理办法》
B:《中国农业银行综合应用系统营业机构运行管理办法》
C:《中国农业银行辽宁省分行临柜业务操作规程》
D:《中国农业银行有价单证和重要空白凭证管理办法》
运营监管经理等级评定实行动态管理，聘期内有以下情况的，运营监管经理应降级或解聘（）
A:监管机构的内控管理水平明显下降，或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的
B:因履职不到位导致监管机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的
C:出现严重违规违纪问题，造成不良影响，受到外部监管部门、总省分行通报批评的
D:包片营业机构不达标的
达到了“三个规范、五个指引”的要求，基层安全保卫工作就实现了（）“三化”管理。
A:标准化、合规化、精细化
B:标准化、制度化、精细化
C:合规化、精细化、制度化
D:规范化、合规化、精细化
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