寿险管理师 - 自考题库

出自:寿险管理师

在某寿险公司年底考核中，北京分公司实现规模保费、价值贡献全系统第一，但由于保单继续率低于系统平均水平，被一票否决，丧失了评优及晋升资格。在考核结果公布前，绩效考核小组与北京分公司就考核结果进行了当面沟通，北京分公司总经理对考评指标和结果表达了强烈的不满。事后，该总经理黯然离职。

第1题，共4个问题
(单选题)北京分公司被一票否决，这说明该公司很可能采取的绩效管理工具是（）
A:平衡计分卡
B:360绩效评估
C:KPI指标法
D:CAMEL评级法

第2题，共4个问题
(单选题)从企业战略目标分解的角度来看，该公司选取的保单继续率应该属于（）层面的管理目标。
A:财务
B:客户
C:内部经营流程
D:学习与成长

第3题，共4个问题
(单选题)绩效考核小组与北京分公司沟通属于绩效考核流程中的环节是（）
A:绩效计划设定
B:绩效形成的过程与控制
C:绩效反馈
D:绩效考核与评价

第4题，共4个问题
(单选题)北京分公司总经理的离职是公司上下所不愿看到的，以下说法错误的是（）
A:该总经理的离职事实上属于绩效结果应用的环节
B:考核指标的设定体现了公司的价值取向和经营思路
C:持续的绩效沟通缺乏是该事件发生的主要原因
D:绩效考核目标设定不合理可能导致管理套利的发生

寿险公司未决赔款准备金包括（）。 ①已发生已报案未决赔款准备金； ②已发生未报案未决赔款准备金； ③未发生未报案未决赔款准备金； ④理赔费用准备金。
A:①③
B:①②④
C:①②③
D:①②③④

意外伤害保险产品不能包含因意外伤害事故而发生住院费用的保险责任。

A寿险公司拥有B养老保险公司30%的股份，但A寿险公司有权任免B养老保险公司董事会的多数董事。在这种情况下，A寿险公司能对B养老保险公司实施控制。

保险公司应根据不同保单对于盈余的贡献大小进行红利分配，这主要说明分红保险红利分配应遵循（）原则。
A:满足保单持有人合理预期
B:分红的可持续性和平滑机制
C:保单持有人与公司股东之间的利益平衡
D:红利分配的公平性

设：X为死亡风险保额，Y为保单账户价值，对于个人投资连结保险而言，在保单签发时的死亡风险保额X必须满足（）。
A:X﹤5%*Y
B:X≥5%*Y
C:X≥0
D:X≥Y

寿险公司经营与管理是密不可分的。管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营，经营结果代表管理水平。以下管理活动属于寿险公司基础管理活动的是（）。
A:营销管理
B:核保管理
C:客户服务
D:激励、约束与绩效管理

保险资金运用过程中存在的主要风险包括（） ①信用风险 ②道德风险 ③政策风险 ④市场风险 ⑤通货风险
A:①③④
B:①②③④
C:①③④⑤
D:①②③④⑤

在债务到期或发生给付义务时，由于没有资金来源或必须以较高的成本融资而导致的风险称为（）。
A:内部风险
B:信用风险
C:流动性风险
D:声誉风险

消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品，或通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品，有权利要求销售人员出示（）。
A:学历证书
B:保险公司介绍信
C:身份证
D:保险代理从业人员展业证书

从投资类型看，在保险公司不动产投资中所占比重最大的是（）。
A:住宅地产
B:工业厂房
C:商业地产
D:土地开发

绝对匹配策略是将寿险产品的收入投资于某项资产，该资产的现金流正好与寿险产品的保险支持在大小与时间上相匹配。

保险资金运用的理念包括（） ①全面风险管理理念 ②科学的投资组合管理理念 ③有效的资产负债管理理念 ④正确的合规化经营管理理念
A:①②
B:②③④
C:①③④
D:①②③④

面对绩效长期不佳或无法胜任工作的员工，企业往往采取解雇的方式。总的来说，企业在解雇之前应当充分考虑（）。
A:解雇的成本与收益问题
B:该岗位的替代人选问题
C:该员工的去向问题
D:解雇对留用员工的负面影响

A应聘某寿险公司省分公司个险分管总，经面谈了解该岗位配备独立办公室、专车，福利待遇方面包括每月基本薪资、根据业务达成情况发放季度经理奖、年底考核按比例加薪、带薪休假等，绩效衡量指标包括保费计划任务达成率、13个月保费继续率、增员率、活动率等，如果绩效指标全面达成，则有机会负责华中区个险业务。

第1题，共5个问题
(单选题)根据报酬的定义，以下关于材料中独立办公室、华中区业务管理机会的说法，错误的是（）。
A:前者属于外在报酬，后者属于内在报酬
B:前者属于经济型报酬，后者属于非经济型报酬
C:都属于报酬范畴
D:都需要通过付出劳动才可以得到的回报

第2题，共5个问题
(单选题)根据业务达成情况发放季度经理奖，该奖励属于（）。
A:基本薪酬
B:可变薪酬
C:间接薪酬
D:长期薪酬

第3题，共5个问题
(单选题)关于绩效加薪与可变薪酬的区别，以下说法正确的是（）。
A:前者是对过去绩效的奖励，以员工的基本薪酬为基础；后者是以影响员工未来行为或业绩为目的
B:前者无需事先和员工沟通；后者的分配方式及计划一般事先和员工约定
C:前者长期来看很可能会给组织带来很大的成本压力；后者对组织的成本构成没有持续性影响
D:以上说法都正确

第4题，共5个问题
(单选题)A最终通过面试加盟该寿险公司，报到时收到人力资源部提供的省级分公司个险分管总任职岗位说明书，经阅读发现关键内容缺失，缺失的内容可能为（）。
A:薪酬构成
B:岗位名称
C:绩效标准
D:部门组织架构

第5题，共5个问题
(单选题)一季度结束后，A发现季度保费计划任务超额达成，但季度奖金与预期却有较大差距，人力资源部的解释是出于保密需要无法提供计算公式及计算过程，仅提供计算结果，这说明（）。
A:该公司的薪酬政策不透明
B:该公司的薪酬政策不合法
C:该公司的薪酬政策没有外部竞争性
D:该公司的薪酬政策不具有内部一致性

控制型风险管理方法是指采取控制方法达到避免和消除风险，或者减少风险因素危害的目的。主要包括（） ①避免风险、降低风频 ②减少风损、预防风险 ③抑制风险、分散风险 ④风险转移、风险自留
A:①②③
B:①②④
C:①②③④
D:①③④

某财险公司资产管理部的一个投资经理在构建投资组合的过程中，考虑购买一定额度的证券投资基金或保险资产管理产品。该部门的研究员经过认真分析后，推荐了如下四个投资标的。这四个投资标的的基本信息如下表所示：

保险公司进行投资组合管理时，决定其应当投资于哪类金融资产及选择哪种投资策略的关键因素是（）。
A:负债特征
B:预期收益率要求
C:投资管理模式
D:投资限制

下列项目，可确认为“投资性房地产”的是（）
A:已出租的土地使用权
B:持有并准备增值后转让的土地使用权
C:已出租的建筑物
D:自用房地产

下面关于分红保险产品的销售行为，不属于误导销售的是（）。
A:营销人员在销售过程中，向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果
B:代理人为了达成销售，刻意夸大或变相扩大产品的投资收益
C:销售人员在销售分红保险时，可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示
D:销售人员对产品的收益做不实的承诺

材料一：2014年1月7日，监管机构发布了《关于保险资金投资创业板上市公司股票等有关问题的通知》。通知中规定：第一，为促进保险业支持经济结构调整和转型升级，优化保险资产配置结构，允许保险资金投资创业板上市公司股票；第二，保险集团（控股）公司、保险公司直接投资创业板上市公司股票，应当具备股票投资能力；不具备股票投资能力的公司，应当委托符合条件的专业管理机构进行投资；第三，保险集团（控股）公司、保险公司应将投资创业板上市公司股票的账面余额纳入股票资产统一计算比例。材料二：2014年1月8日，监管机构在网站发布了“试点历史存量保单投资蓝筹股政策”的消息。消息称，经国务院同意，将启动历史存量高预定利率保单投资蓝筹股的政策，允许符合条件的部分持有历史存量保单的保险公司申请试点。主要政策内容包括，一是设定独立账户封闭运行；二是由公司根据自身资产负债匹配情况确定蓝筹股投资比例；三是对独立账户投资的蓝筹股试行逆周期资产认可标准；四是明确蓝筹股标准，蓝筹股是指经营业绩较好、具有稳定且较高现金股利支付的公司股票。这意味着，近4000亿元的“高利率保单”将不受股票投资比例的上限限制。按照监管要求，我国保险资金投资于境外股票的账面余额，最高不得超过保险公司上季末总资产的（）
A:15%
B:20%
C:25%
D:30%

税收对寿险公司和投保人影响举足轻重，如果国家对寿险公司实行较高的营业税率，则会减少（）的积累能力。
A:税前利润
B:未决赔款
C:资本公积金
D:保费收入

人身保险合同强制转让的转让人是（）。
A:投保人
B:保险人
C:受益人
D:被保险人

2009年1月中国保监会下发了《关于停止以撕票方式经营短期意外伤害保险的通知》，要求保险公司从2009年3月1日起，一律停止以手撕票方式经营的短期意外伤害保险。

第1题，共3个问题
(单选题)手撕票方式经营的短期意外伤害保险可能带来的主要问题有（）：①保单上未记载投保人及被保险人信息；②费率太低；③未能及时进入公司业务系统；④导致保险公司错赔、漏赔甚至拒赔。
A:②③④
B:①②③
C:①③④
D:①②③④

第2题，共3个问题
(单选题)公路旅客意外险、铁路旅客意外险、旅游景点旅客意外险等这类产品具有鲜明的特点，发挥着较强的经济补偿功能，主要包括（）：①产品简单、责任清楚、明了易懂；②投保简便；③保费低廉；④适合人群广泛。
A:②③④
B:①②③
C:①③④
D:①②③④

第3题，共3个问题
(单选题)上述规定的出台，主要好处包括（）：①保护了消费者的合法权益；②有利于提高效率、控制风险；③规范了保险机构的经营行为；④有利于监管部门对此类业务实施有效监管。
A:②③④
B:①②③
C:①③④
D:①②③④

寿险公司交由专门的投资部门或机构进行资金运用所形成的资产被称为（）。
A:经营性资产
B:投资性资产
C:非流动资产
D:无形资产

《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范是（）。
A:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、勤俭节约
B:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、不计利益、奉献社会
C:爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、服务群众、奉献社会
D:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

我国保险资金投资的信托计划，其基础资产仅限于融资类资产和风险可控的（）。
A:不动产类资产
B:权益类资产
C:上市权益类资产
D:非上市权益类资产

品牌资产是衡量品牌绩效的最终标准。以下关于品牌资产的陈述，不正确的是（）
A:品牌联想常常表现为一些联想物，是品牌形象的主要部分
B:品牌知名度是指消费者提到某一类产品时能想起或知晓某一品牌的程度
C:强势品牌常常会有高出平均水平的品质认知和溢价能力
D:品牌资产由品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想构成，专利、商标、商誉等不属于品牌资产

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