出自:个人险规划师

以下不属于团体保险市场营销活动三个阶段的是（）。
A:分析团体保险市场机会
B:研究和选择目标市场
C:制定营销策略
D:组织实施和控制营销计划
规划师要针对特定客户的（），制定一个切实可行的方案，具体到由谁做、何时做、做什么、需要哪些资源等。 ①个性 ②风险承受能力 ③财务需要 ④目标 ⑤收入能力
A:②③⑤
B:③④⑤
C:②③④⑤
D:①②③④⑤
（）由地市培训部采取集中培训的方式，主要解决新人对行业理解不深入，对公司产品及保险销售技巧不了解等问题。培训通过讲授、演练、通关等授课方式加强新人的基础知识、基本技能等，帮助学员树立正确的从业观念、坚定从业信念。
A:创业说明会
B:职前教育
C:签约培训
D:在职训练
核心家庭是指两代人组成的家庭，成员是夫妻两人及其未婚孩子。
客户开拓是用一种系统的方法来决定该跟谁接触，寻找符合条件并可能购买产品的销售对象，即准客户。为了提高保单销售的成功率，准客户的选择至关重要。以下属于准客户具备的一般条件的是（）。 ①可保体 ②购买欲 ③经济能力 ④决定权 ⑤亲近度
A:①③④⑤
B:②③④⑤
C:①②③④
D:①②③④⑤
团体保险产品的费率需根据团体内不同被保险人的性别、年龄制定不同的保险费。
以下关于保险营销员收付费环节监管的说法中，错误的是（）。
A:保险营销员不得接受投保人委托代缴保险费、代领退保金
B:保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币1000元
C:保险营销员可以代客户垫交保费
D:保险营销员不得向投保人、被保险人或受益人收取保费以外的费用
核保的（）原则主要体现在核保人员对获取核保评估资料的费用控制上（如体检费、生存调查费等）。
A:确保公司经营安全
B:公平公正
C:成本适当
D:风险控制
根据不同的标准，可将年金保险产品分为不同的类型，以下分类正确的是（）。 ①按交费方法不同，可分为趸缴年金与分期交费年金 ②按年金给付开始时间不同，可分为即期年金和递延年金 ③按被保险人不同，可分为个人年金、联合及生存者年金、联合年金 ④按保费支付形式，可以分正向交费年金和反向抵押养老保险
A:①②③④
B:①②④
C:①③④
D:②③④
从各种销售渠道的业务规模贡献度来看，（）的业务规模贡献度最高。
A:个人代理和公司直销渠道
B:公司直销渠道
C:个人代理和银邮代理渠道
D:保险经纪公司
某企业于2009年8月15日为其200名员工投保了团体定期寿险，保费由企业单独承担，均未指定受益人。为进一步提高员工福利，该企业于2009年9月15日又为其员工及配偶投保了团体健康保险，保费由企业和员工共同承担。2009年底，为扩大生产，该企业在人才市场上又招聘了100名新员工，于2010年2月1日开始上班，并接受3个月的业务培训。2010年5月1日，其中75名员工转为正式员工。截至2010年5月1日，该企业团体定期寿险计划中被保险人的人数为（）人。
A:200
B:300
C:275
D:多于300
产品导向销售模式是由传统的营销观念演变出的个险销售模式，以推销保险产品为核心，以卖出产品为目标，关心个人佣金利益。该模式是现在个险销售的主流模式。
A公司投保1年期团体重大疾病保险，所有雇员每人重疾保额为30万元，保单自2013年1月1日生效。2013年3月20日，A公司员工L罹患胃癌，属合同约定重疾保障范围，保险公司根据合同约定，于2013年4月1日支付L重疾保险金30万元。有关该团体保险合同效力，以下说法正确的是（）。
A:该保单应于2013年3月20日履约终止
B:该保单应于2013年4月1日履约终止
C:该保单应于2013年12月31日自然终止
D:该保单应于2013年3月20日约定解除
健康保险相关服务产业环境包括（）： ①健康管理公司； ②第三方委托管理机构； ③护理机构； ④体检机构。
A:①②③
B:①③④
C:②③④
D:①②③④
同一般寿险理赔相比，团体健康保险件均给付额度相对较低，但理赔频率较高，件均处理成本高，发生道德风险的几率也相对较大。
下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是（）。
A:投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关
B:团体客户对客户服务质量感知越深，忠诚度越大
C:团体工作场所作为客户服务的提供环境，与忠诚度呈正相关
D:团体客户的费率越高，忠诚度越大
美国市场营销专家麦卡锡教授在营销实践的基础上，提出了著名的4P营销策略组合理论。4P包含的四个要素是（）。
A:产品、价格、渠道、促销
B:客户、成本、便利、沟通
C:产品、定价、地点、促销
D:客户、成本、变革、文化
残疾收入保险金应与被保险人伤残前的收入水平有一定的联系。在确定最高限额时，保险公司需要考虑投保人的（）。 ①税前的正常劳动收入 ②非劳动收入 ③残疾期间的其它收入来源 ④适用的所得税率
A:①②③④
B:①③④
C:②③④
D:①②③
分保业务发生赔案，原保险公司的下列做法，错误的是（）。
A:在接到报案后，及时通知再保险公司，并向其提供与赔案相关的文件
B:若赔案的索赔数额超出公司的核赔权限，一定时效内，在再保险公司没有做出最终决定时，不支付赔款
C:要求再保险公司按比例支付因理赔发生的调查费用、管理费用
D:当赔案及分摊金额已经决定时，直接从对应结算期间的应对项目予以扣除
初审是指理赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程。初审的要点包括（）。 ①审核出险时保险合同是否有效 ②审核出险事故的性质 ③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效 ④审核出险事故是否需要理赔调查
A:①②
B:①②③
C:③④
D:①②③④
以下伤害中，不属于意外伤害保险保险责任范围的是（）。 ①被保险人犯罪中受到的意外伤害 ②被保险人自杀所致的伤害 ③被保险人醉酒后所致的伤害 ④被保险人因体育比赛所致的意外伤害
A:①②
B:②③
C:①②③
D:①②③④
以下影响个体保险消费者保险需求的因素中，属于客观因素的是（）。
A:个人收入
B:职业
C:通货膨胀
D:宗教信仰
人身保险保险金额的确定考虑的因素包括（）。 ①保险标的的价值 ②被保险人对人身保险的需求程度 ③投保人缴纳保费的能力 ④保险公司的风险选择
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
根据国际经营经验，养老保险的个人账户管理，既需要具备与其他同一投保人、被保险人在同一商业保险公司其他保险产品保障之间的账户综合查询，也需要能够根据个人需求申请，在不同的养老金账户管理之间或各类不同保障内容保单之间养老保险账户之间进行转移，这体现了养老保险个人账户管理的（）。
A:准确性
B:开放性
C:时效性
D:分散性
以下有关我国保险监管的叙述正确的是（）。①我国保险行业的监管机构是中国保险监督管理委员会也就是“保监会”②监管的对象是商业保险活动③我国保险监管主要有三个目标，即保护保险消费者权益、维护保险市场秩序和促进保险市场繁荣④保监会于1998年11月成立，现为国务院直属正部级事业单位
A:①③④
B:②③⑤
C:①②③
D:①②③④
下列有关商业团体养老保险的说法，正确的是（）。
A:团体养老保险能够代替社保
B:团体养老保险可以规避个人所得税
C:团体养老保险可以承保外籍员工
D:团体养老保险允许员工在职领取
关于社区养老的经营原则，以下不正确的是（）。
A:以社区成员自发组织的服务网络为主体及核心
B:有偿服务与志愿服务相结合
C:从实际出发，合理配置社区资源
D:以老年人的需求为依据，与地区的经济状况、居民消费水平相适宜

王某没有正规职业，在居住地A市经营一个小型服装门店。2006年王某按照国家政策参加了城镇企业职工基本养老保险。



第1题，共2个问题
(单选题)王某参加基本养老保险的缴费基数应为（）。
A:王某本人上年度净收入
B:A市上年度在岗职工平均工资
C:王某上年度净收入与A市上年度在岗职工平均工资的平均值
D:王某可根据自己的能力和意愿自由选择

第2题，共2个问题
(单选题)王某参加基本养老保险的缴费比例为（）。
A:按基数的8%缴费，全部划入个人账户，社会统筹基金无需缴费
B:按基数的20%缴费，全部划入个人账户，社会统筹基金无需缴费
C:按基数的20%缴费，其中8%划入个人账户，12%计入社会统筹基金
D:按基数的28%缴费，其中8%划入个人账户，20%计入社会统筹基金
不少寿险公司在营销管理中面临着“增员难”问题。所谓“增员难”就是在传统的增员方法和增员政策下，增员工作显得越来越困难。关于寿险公司营销管理中的增员工作，以下说法错误的是（）。
A:营销人员队伍的壮大是营销渠道壮大的前提和基础
B:“人际链”招募是个人代理渠道的制度基石
C:增员工作是个人营销员重要的日常工作
D:只有废除在“人际链”招募的管理优先权，才能保证销售团队的稳定发展
甲某买了一份两全保险，后急需现金，将该保单向保险公司进行保单贷款。这是两全保险产品（）功能的体现。
A:储蓄
B:风险保障
C:补偿损失
D:融资
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