出自:三级秘书（国家职业资格三级)

会议组织方的领导检查会议筹备情况的最可靠方式是（　）。
A:书面汇报
B:口头汇报
C:协调会
D:现场检查
通报按其用法可以分为（）。
A:表彰性通报
B:传达通报
C:事迹通报
D:批评性通报
从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（　）。
A:认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B:认为有损于公司形象，想办法冷处理
C:按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D:把这件事当作纠正错误的一次机会
收文审核时对不符合要求的公文应作（　）。
A:归档处理
B:暂存处理
C:退文处理
D:销毁处理
“艰苦奋斗、勤俭节约”属于（　）
A:企业作风
B:企业价值观
C:企业规章制度
D:企业目标
“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（　）
A:建议部分
B:情况部分
C:回顾部分
D:预测部分
下列关于Word2003操作的叙述，正确的有（　）。
A:启动Word时系统会自动创建一个名为“文档1”的新文件
B:单击“常用”工具栏中的“新建”按钮，会按系统默认的模板样式创建一个新文档
C:通过“文件”菜单下的“新建”命令可以选择新建文件的类型与模板
D:双击一个已经存在的Word文档，系统在打开该文件的同时会自动创建一个名称为“文档1”的新文件
每天早晨，新华社播报的人民币汇价，采用的是（　）。
A:间接标价法
B:直接标价法
C:中间价标价法
D:银行买入价标价法
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